Ahead of the TD Bank Presents:Diversity &Inclusion – Perspectives from the Private Capital Industry panel på #IC18, Dave D’Oyen , Inclusion &Innovation Builder, Shopify , delar med sig av 10 sätt att förbättra din praxis för inkludering i detta speciella bidrag till CVCA Central.

Under min första vecka på Shopify , vd Tobias Lütke höll ett inledande introduktionstal där han sa:"Det är lättare att förändra miljön än att förändra människors beteende." Han beskrev en situation i Shopifys tidiga dagar, där disk och avhämtningskärl lämnades vid folks skrivbord efter att maten tagits in till personalen. Oavsett hur många skyltar som sattes upp eller påminnelser gavs kvarstod problemet. Teamet bestämde sig för att förändra miljön genom att lägga till fler ytor för städning runt hela kontoret. Av denna anledning är dagens kontor utformade med närliggande pentryn utrustade med kärl för husgeråd, glas, ekologiskt och sopor för enkel insamling av medlemmar i vårt anläggningsteam.

Genom att övergå till mångfald och inkludering i det privata kapitalets ekosystem, finns det en möjlighet att förändra miljön kontra beteenden.

Standardsvaret på förändrat beteende kan vara omedveten fördomsträning. Professorer Frank Dobbin (Harvard University) och Alexandra Kalev (Tel Aviv University), varnar för obligatorisk mångfaldsträning. Deras artikel ​“Varför mångfaldsprogram misslyckas ”, säger, ”...fem år efter att de inrättade den obligatoriska utbildningen för chefer såg företag ingen förbättring av andelen vita kvinnor, svarta män och latinamerikaner i ledningen, och andelen svarta kvinnor minskade faktiskt med 9 % i genomsnitt, medan rangen av asiatisk-amerikanska män och kvinnor minskade med 4% till 5%. Deltagarna kände ilska och motstånd under träningen, negativa känslor som blev förknippade med de tidigare nämnda rasifierade grupperna. Premissen var enkel:individer gillar inte att tvingas göra något. Utbildningen bör vara frivillig.

Att kontrollera inverkan av omedvetna fördomar på vårt beteende är svårt, i den mån vi fortsätter att ta emot samma meddelanden och signaler. Omedveten fördomsträning bör inte vara allt du behöver.

Nedan finns 10 förslag för att förändra miljön och utmana vårt nuvarande tänkande:

1) Skapa en diversifierad flödespipeline. Det är välkänt att entreprenörer har en mycket högre chans att få finansiering när de befinner sig i en riskkapitalists kända nätverk. Det kan vara genom en långvarig relation eller en "varm" introduktion, men för entreprenörer utanför nätverket är det extremt svårt att komma in. Enligt Pitchbook 2016 investerade riskkapital 1,46 miljarder dollar i kvinnliga entreprenörer jämfört med manliga entreprenörer som fick 58,2 miljarder dollar. När vi tar hänsyn till ras, sa en rapport från CB Insights 2015 att endast 1 % av de finansierade nystartade grundarna var svarta. Frågan som alla riskkapitalister bör tänka på är:"Hur mångskiftande är mitt nätverk?" Det är avgörande att vara ärlig om dina källor till transaktionsflöde och att avsiktligt införliva fler källor som är olika.

2) Anställ fler kvinnliga partners och ge dem befogenhet att ge finansiering. Ett arbetsdokument av Harvard University professor Paul Gompers och doktorand Sophie Wang visade att riskkapital (VC) med större könsmångfald hade förbättrat affären och fondernas resultat (roligt faktum:större könsmångfald var uppenbar i företag med partners som hade fler döttrar.), och ändå får kvinnliga VD:ar bara 3 % mellan 2011 och 2013 av VC-finansiering, enligt Babson och Wellesley colleges och ProjectDiane fann att svarta kvinnor endast fick 0,2 % av VC-affärerna mellan 2012 och 2014. Enligt McKinsey , "Företag i den översta kvartilen för mångfald av kön har 15 procent större sannolikhet att ha ekonomisk avkastning över sina respektive nationella branschmedianer."

3) Dedikera finansiering till rasifierade och kvinnliga entreprenörer. Att fördela medel innebär ett tidigt uttryck för engagemang för att stödja entreprenörer som annars skulle ha blivit förbisedda. Enligt Institutet för kvinnopolitisk forskning , ​“Företag som ägs av svarta eller afroamerikanska kvinnor har upplevt den snabbaste tillväxten. Mellan 1997 och 2014 beräknas afroamerikanska kvinnoägda företag ha vuxit med 296 procent och deras intäkter ökat med 265 procent, vilket överträffar tillväxten bland alla kvinnoägda företag.” Dedikerad finansiering för rasifierade och kvinnliga entreprenörer är helt enkelt att lägga pengar där din mun är.

4) Skapa en varierad intervjupanel. Sedan Intel implementerade denna praxis såg andelen kvinnor och rasifierade personer öka från 31,9 % 2014 till 45,1 % 2016. På Cisco , ökade olika intervjupaneler sannolikheten att anställa latinamerikanska kvinnor och afroamerikanska kvinnor med 50 % respektive 70 %. Att täppa till klyftorna mellan könen och ras/etniska grupper förbättrar vår förståelse för hur vissa företag resonerar med kvinnor och rasifierade grupper. En tidigare partner på Connetic Ventures, Meena Maddali, sa:"Folk investerar bara i saker de känner och människor de litar på."

5) Förbered en uppsättning frågor som kommer att ställas till alla företagare. Forskare från Columbia University, Dana Kanze och Mark Conley , fann att manliga entreprenörer fick kampanjfokuserade frågor, t.ex. "Hur planerar du att skaffa nya kunder?", och kvinnliga entreprenörer fick mer förebyggande frågor, t.ex. "Hur planerar du att behålla kunder? ” av investerare. De studerade 194 ängelinvesterare som tilldelade dubbelt så mycket till entreprenörer som fick marknadsföringsfokuserade frågor än förebyggande frågor. Deras forskning informerades delvis av professor E. Tory Higgins som formulerade den inflytelserika regulatoriska fokusteorin som säger att vi tänker i termer av befordran (vinster) och förebyggande (förluster). Rekommendationen är att ställa mer marknadsföringsbaserade frågor.

6) Utmana känslomässig feedback med rationella tankar. Svenska forskare Malin Malmström , Jeaneth Johannson och Joakim Wincent hittade könsuppdelad diskurs i utvärderingarna. De fann att investerarna "... producerar stereotypa bilder av kvinnor som har egenskaper som är motsatta de som anses viktiga för att vara entreprenörer, med VC:s som ifrågasätter deras trovärdighet, pålitlighet, erfarenhet och kunskap." Till exempel beskrevs de manliga entreprenörerna som ​"Försiktiga, förnuftiga och rättvisa" medan de kvinnliga entreprenörerna beskrevs som ​för försiktiga och vågar inte. Som ett resultat av detta fick kvinnliga entreprenörer 25 % av den begärda finansieringen jämfört med manliga entreprenörer som fick 52 %.

7) Sponsor inte mentor. Mentorskap är helt enkelt att ge råd. Som sponsor förespråkar du aktivt för någons räkning, särskilt i de ögonblick då de inte är i rummet och du öppnar dörrar för dem. Sammanfattningsvis är du villig att gå till bat; inte som synd, utan att du verkligen tror på entreprenörerna och deras produkt/tjänst.

Om du är intresserad av att arbeta med dig själv, prova dessa:

8) Var färgmodig, inte färgblind. Jag är säker på att vi alla har hört uttalandet, "Jag ser inte ras." Det gör vi tvärtom. Frågan är inte vad du ser, utan hur du reagerar på det du ser.

9) Engagera människor i konversation. Gå ut och äta lunch med någon från en underrepresenterad grupp och ställ de frågor du tror kan vara svåra eller mötas av oro i en offentlig miljö. Bygg vidare på det genom att läsa böcker och titta på videor för att lära dig mer om deras upplevelser.

10) Lyssna. En av mina favoritrader från låten ​"Anyama" av Naxxos är "Att lyssna är vår tillgång till förståelse." Människor är fokuserade på att få fram sina åsikter och bevisa att de har rätt. Att vara en bra lyssnare tar tid och ansträngning så att andra idéer och perspektiv kommer till uttryck.

Välj en eller två åtgärder och mät dem.