Ingen vill bli lurad och förlora pengar, men med så många onlineaffärsalternativ nuförtiden kan det vara svårt att säga vem som talar sanning och vem som ljuger. Men du kan vara din egen bästa förespråkare. Genom att ägna lite tid och energi genom att följa dessa enkla steg kan du se till att onlineföretagen du gör affärer med är legitima – och spara dig själv en hel del huvudvärk.
Granska onlineföretagets hemsida noggrant. Besök varje sida, läs alla de finstilta - användarvillkor, sekretesspolicy, återbetalningspolicyer och kontaktinformation. Det bör vara en stor röd flagga om användarvillkoren/tjänsten saknas eller om kontaktinformation saknas eller är ofullständig.
Hitta en fysisk adress. Detta bör listas någonstans på webbplatsen, men om inte, försök att ringa eller mejla dess kundtjänst - som mer än gärna skulle ge dig den informationen. Gula sidorna kan också vara en praktisk resurs för att hitta en företagsadress. Ibland kan detta helt enkelt vara en postbox, men det betyder inte nödvändigtvis att ett företag inte är legitimt. Det finns några mycket välrenommerade företag som nästan helt är webbaserade, men ta hänsyn till vilken typ av verksamhet detta är och bedöm därefter. Om du inte kan hitta någon postadress alls, är företaget förmodligen inte legitimt.
Ring företaget. Fråga frågor. Alla som säljer en produkt eller tjänst till dig bör vara tillgänglig per telefon för att svara på frågor åt dig.
Undersök företaget på webben. Googla företaget för att ta reda på om det finns några recensioner från tredje part eller kundrecensioner om dess produkt, tjänst eller affärspraxis. Det finns också flera sajter för bedrägerivarning, som FraudWatchInternational.com, som kan ge dig råd.
Kontakta Better Business Bureau online eller handelskammaren i staden där den fysiska butiken finns. Fråga dem om företaget, om det har förekommit klagomål eller tvister och hur dessa problem har lösts.
Internet
Telefon
