När en person talar om ett "West Virginia-bankkort" hänvisar beskrivningen vanligtvis till ett förbetalt VISA-betalkort utfärdat av Chase som används för att betala ut arbetslöshetsförmåner eller barnbidrag i delstaten West Virginia. Oavsett om du har ett betalkort för WV Arbetslöshet eller ett WV Bureau for Child Support Enforcement betalkort för barnbidrag, är metoden att rapportera kortet som förlorat eller stulet densamma. Du måste omedelbart kontakta Chases kundtjänst för att rapportera situationen, avbryta det gamla kortet och begära ett nytt.

Steg 1

Ring kundtjänstnumret för ditt specifika West Virginia Chase-bankkort. Om du använder ett betalkort för arbetslöshet i West Virginia, ring 877-863-2564. Om du använder ett West Virginia Bureau for Child Support Enforcement betalkort för barnbidrag, ring 866-848-6088.

Steg 2

Välj ett språkalternativ och sedan alternativet för ett förlorat eller stulet kort. Följ telefonuppmaningarna för att ange din identifieringsinformation för att nå en kundtjänstagent.

Steg 3

Svara på säkerhetsfrågorna som ställs av agenten och meddela sedan agenten att du har tappat bort kortet eller att någon har stulit det. Ange specifika detaljer när du uppmanas att hjälpa agenten att inleda en utredning om det saknade eller stulna kortet, avbryta det och utfärda en begäran om ett nytt kort. Agenten kommer sedan att ge dig instruktioner baserat på din specifika situation.

Steg 4

Vänta tills det nya kortet kommer och ring sedan kortaktiveringsnumret som medföljer kortet och följ telefonuppmaningarna för att aktivera det och kontrollera ditt saldo.

Tips

Om du har problem med Chase kundtjänsts telefonsystem när som helst under uppmaningarna, slå "000000000" och systemet bör automatiskt placera dig i kö för att prata med en agent.

Varning

Be alltid agenten att bekräfta saldot på ditt kort innan samtalet avslutas.