Konsumenter säger att dessa är de 3 bästa onlinebankerna

Att avstå från en traditionell kontorsbaserad bank för en internetbaserad bank kan vara det enskilt bästa sättet att få en högre ränta.

Onlinebanker tenderar att ha lägre omkostnader än traditionella banker. Det gör att de kan erbjuda mer konkurrenskraftiga priser på check- och sparkonton och på insättningsbevis (CD).

Att använda en gratis onlineresurs som Money Talks News kontojämförelseverktyg hjälper dig att se skillnaderna mellan priser som erbjuds av onlinebanker och traditionella banker.

När det gäller vilken onlinebank som är bäst för dig totalt sett, hjälper det dock att överväga betyg som J.D. Powers. Tidigare i år betygsatte marknadsundersökningsföretaget onlinebanker baserat på kundnöjdhet.

Den genomsnittliga totala nöjdheten för onlinebanker var 863 av 1 000 — 57 poäng högre än för traditionella banker.

De onlinebanker som fick poäng över genomsnittet inkluderar:

  1. Capital One 360 :867
  2. Ally Bank :865
  3. Charles Schwab Bank :863

USAA fick den överlägset högsta poängen - 893 - men J.D. Power uteslöt det från sin ranking på grund av dess medlemskrav. USAA tjänar militära medlemmar och deras familjer.

De onlinebanker som tjänade under genomsnittliga totala kundnöjdhetspoäng är:

  • E-handelsbank :857
  • Discover Bank :851
  • State Farm Bank :848
  • Nationell bank :837
  • Internetbanken :819

Betygen baserades på en undersökning av cirka 2 700 bankkunder, som kommenterade fem aspekter av kundservice:

  • Kanalaktiviteter (som en banks webbplats, mobilapp och livetelefonsupport)
  • Produkter och avgifter
  • Kommunikation
  • Nytt konto öppnas
  • Problemlösning

Vad tycker du om internetbank? Dela din upplevelse genom att kommentera nedan eller över på vår Facebook-sida.


Privatekonomi
  1. Bokföring
  2.   
  3. Affärsstrategi
  4.   
  5. Företag
  6.   
  7. Kundrelationshantering
  8.   
  9. finansiera
  10.   
  11. Lagerhantering
  12.   
  13. Privatekonomi
  14.   
  15. investera
  16.   
  17. Företagsfinansiering
  18.   
  19. budget
  20.   
  21. Besparingar
  22.   
  23. försäkring
  24.   
  25. skuld
  26.   
  27. avgå