Hej allihopa! Det här är ett långt inlägg bara så att alla vet. Exakt hur länge? 1 950 ord för att vara exakt. Njut av! 🙂
Den senaste tiden har jag klagat mycket på bröllopsbranschen. Alla mina klagomål ledde till och med till att Catherine publicerade en artikel på sin hemsida om hennes liknande syn på bröllopsbranschen och varför folk betalar för dålig service.
Missförstå mig inte, jag har haft fantastisk tur med bröllopsplanering, men jag har också fått väldigt dålig service.
Jag är den typen av person som inte kommer att betala för dålig service, oavsett hur billig tjänsten/produkterna är. Jag värdesätter företag där de är stolta över sin goda och personliga kundservice.
Jag älskar min fotograf, DJ, cateringfirma, blomsterföretag (jag skaffar dessa i grossistledet!), planerare, smink&hårföretag, fotobås, evenemangsuthyrning och mer, men jag känner att det har tagit mycket att komma hit. Det verkar som om de senaste två veckorna har varit en hel vändning sedan månaden innan, där det verkade som att så många människor bara hatade det faktum att de hade ett bröllopsföretag.
Också, om du helt vill hoppa över min rant, hoppa bara till botten där jag pratar om de goda delarna av bröllopsplanering. Och jag har några frågor som jag behöver hjälp med i slutet, så snälla hjälp mig!
För några veckor sedan gick jag till ett visst bröllopsföretag för mina evenemangsuthyrningar med en vän (en av mina tärnor). Jag läste de dåliga recensionerna på nätet, men jag trodde bara att det bara var kräsna kunder som gillade att klaga mycket som lämnade dessa riktigt dåliga recensioner.
POJKE, hade jag fel.
Om du är från STL-området och du är intresserad av vem jag pratar om så att du inte gör samma misstag att slösa bort din tid, vänligen maila mig. Jag känner inte för att offentligt slå deras namn på min blogg.
Jag ska inte ljuga, priserna var billigare än de flesta, så jag ville ge dem ett försök eftersom det betydde att jag skulle ha sparat några hundra dollar för exakt samma uthyrning.
Nåväl, jag gick in och ingen hälsade på oss. Vi stod där och fortfarande ingenting, även om arbetarna satt där precis framför oss (2 eller 3 fot bort) och tittade rakt på oss. Så vi gick fram till dem och fortfarande ingenting.
Nej, ingenting. Jag gick till slut direkt fram till EN av dem och sa hej så att den här personen skulle tvingas börja jobba. Det var uppenbart att ingen av dem hälsade på oss eftersom ingen av dem ville vara den som skulle behöva jobba. Det var som en tävling mellan de två för att se vem som inte kunde tala först...
Det var några frågor som hon inte kunde svara på, så hon var tvungen att få ägaren (han var kanske 10 fot bort) att svara på frågorna (som vad leveransavgiften skulle bli, hyresavtal etc.), och det är när det blev dåligt.
Han stack sina händer i mitt ansikte flera gånger och kallade mig en lögnare (när jag inte ens pratade!). Mer än 10 gånger skrattade han också åt mitt ansikte när han sa till mig att jag hade fel, vilket var extremt upprörande.
Han ville inte ens titta på mig. Mitt i hans skrik var jag tvungen att säga "Jag är personen som hyr dina föremål." Han tittade bara på min vän eller på väggen, och det var bara väldigt konstigt.
Jag minns att han ställde en fråga till mig om hur platt marken var, och jag sa att det fanns gott om platt mark (tunnland på hektar helt platt mark – jag tror att det finns några hundra hektar på fastigheten). Han kallade mig sedan för en lögnare och började skrika på mig. Han sa att jag inte visste vad platt land var och kallade mig i princip dum ungefär 25 gånger.
Detta är platsen på fastigheten där vi ska ha vårt bröllop (bytte nyss förra veckan). Vi ändrade vårt bröllop till att vara helt utomhus utan tält förutom matområdet (om det inte regnar). Det här är inte den plattaste platsen på fastigheten (eftersom vi vill att receptionen inte ska vara under ett tält längre, ville vi ha en plats med massor av träd och skugga ifall det är för varmt), men det är definitivt platt! Platsen där vi ursprungligen skulle ha den är ännu plattare, så det hade inte varit några problem för dem att slå ner ett tält.
Han stack sedan händerna i mitt ansikte igen för att visa mig hur kullar ser ut . Ja, jag skojar inte ens, han visade mig hur en kulle såg ut eftersom han sa till mig att jag inte visste...
Han sa att det absolut inte finns något sätt att landet är platt och att jag inte har någon aning om vad jag pratar om så att jag bara borde sluta prata. Och det var då han började skratta åt mig igen för jag har tydligen ingen aning om vad jag pratar om.
Ehm hallå? Jag har sett massor av platt mark. Det här är trots allt Missouri och det finns platt land överallt. Jag sa till honom att det inte fanns några kullar dit tältet skulle gå och han sa att jag hade fel (han har ALDRIG varit i den här fastigheten – det kan jag garantera). Jag är fortfarande inte säker på varför han skrek.
Han anklagade mig också för att vilja förstöra hans hyresobjekt. Sedan började han skrika åt mig om hur han skulle ta hand om sina saker på rätt sätt. Jag förstår att han inte vill ha sina föremål förstörda, men han behöver inte skrika på mig och upprepa att "stolarna ska inte lämnas i regnet" 100 gånger. Jag förstår helt.
Tro mig, jag är inte den typen av person som kommer att låta föremål bli förstörda. Jag är en trevlig person och jag respekterar andra människor och deras tillhörigheter.
Han frågade mig då när bröllopet skulle vara, och jag sa juni. Hans svar frågade mig varför jag skulle vilja ha ett bröllop vid en tidpunkt då alla andra har sitt bröllop eftersom det bara lägger mer arbete på dem eftersom de kommer att behöva arbeta. Han sa då att han skulle ta ut en högre leveransavgift eftersom han måste jobba. Jag skojar inte.
Han sa faktiskt "UGGGHHHH VI DEBETERAR DIG MER!!!!"
HERregud, JAG ÄR SÅ LEDSEN ATT DU MÅSTE ARBETA Mister.
Han fortsatte att skrika på mig ett bra tag tills damen som vi först pratade med slog in och bad honom gå. Hennes specifika ord var "Du skrämmer de här tjejerna med allt ditt skrik, så jag kan ta över nu."
Ja, det blev så illa att hans medarbetare var tvungen att be honom att sluta flera gånger innan han faktiskt gick därifrån.
När min vän och jag hoppade tillbaka in i min bil efter den skrämmande upplevelsen, sa ingen av oss något eftersom upplevelsen var så dålig. Jag frågade henne vad hon tyckte (och det här är en av mina trevligaste vänner som hatar konfrontationer), och hon sa att det var riktigt dåligt och att inte använda dem.
Om hon säger att någon är elak, då måste du tro henne.
Och nej, det är inte bara jag. Jag har arbetat inom kundtjänst i över 5 år, så jag vet hur man behandlar människor och jag vet vad som helt enkelt är fel. Recensionerna på nätet om det här företaget var också extremt lika, nästan som att jag läste vad som hände dagen då jag gick.
När jag berättar för folk om mina skräckhistorier säger nästan alla till mig att bröllopsbranschen kan vara läskig att ha att göra med.
Vilket är väldigt tråkigt med tanke på att bröllop ska innebära en rolig tid, inte förknippas med människor som alltid är arga och hatar potentiella kunder. Dessutom har alla som har tillhandahållit hemsk kundservice RIKTIGT dåliga recensioner. Varför fortsätter folk att använda företag med så dåliga recensioner? Om du ser att de har dåliga recensioner, skulle du inte vilja fly?
På grund av detta undersökte jag de företag som jag bestämde mig för att använda som en galning. Alla som jag skrivit kontrakt med har varit en fröjd att arbeta med, och jag är så glad. När bröllopet är över kommer jag förmodligen att ha ett stort recensionsinlägg av alla som vi använde för att hjälpa andra St. Louis-brudar.
Vi har nu hittat ett underbart eventuthyrningsföretag, och jag bokade hos dem. De var extremt trevliga och jag kan inte fatta hur annorlunda upplevelsen var med dem (mer information om detta nedan).
Hur som helst, den här månaden har varit full av bröllopsplanering, och den senaste veckan var full av att skriva kontrakt och betala insättningar. Jag betalade också för våra champagneglas, mina strumpeband, min 120 tums slöja (WOOHOO!) och boutonnieres förra veckan, som alla görs av fantastiska Etsy-ägare.
En vän och jag gick på en tårtprovning (ja, bara en!), och jag betalade för alla kakor och desserter. Vi fick ett FANTASTISKT pris, och när jag fick se fakturan blev vi båda chockade över hur billigt det var.
Vi får en tvådelad bröllopstårta som jag älskar, 3 andra tårtor (tysk choklad, himmelsk hasch och en annan som jag inte kommer ihåg – jag lägger till fler tårtor till det också), 3 pajer (persika, körsbär, äpple), brownies, cannolis, macarons, massor av kakor och mer.
Pris för allt det där? Lite mindre än 300 USD ! Det är med att vi hämtar det (leverans till där vårt bröllop är skulle vara löjligt, jag antar eftersom tårtstället är cirka 1,5 timme från bröllopet).
Samma dag skrev vi också på kontraktet för våra uthyrning av bröllopsevenemang. De fick oss bara att betala för ett mycket litet belopp för depositionen (jag tror att det var runt $300), och resten kommer naturligtvis att betalas senare. Vi får ett vitt tält, runda bord, 375 vita stolar, linne, cocktailbord, dansgolv med mera.
Vi har också bestämt att hela bröllopet ska vara utomhus istället för att allt ska ligga under tält. Mat- och cocktailtimmen kommer dock att vara under ett tält eftersom det fortfarande kan vara lite varmt ute vid den tiden. OCH evenemangsuthyrningsföretaget sa att vi kunde ha dansgolvet helt utanför (medan alla andra sa att det måste vara under ett tält), så det är jag oerhört glad över.
Jag håller också på att slutföra kontraktet för min fotobås. Det är en Fish Eye-fotobås som kostar $1 400 (men han ger mig rabatt). Jag har sett dem tidigare på brudutställningar och hans fotobås är ärligt talat det bästa någonsin.
Igår träffade jag även bröllopsplaneraren och hon var supertrevlig. Vi gick igenom kontraktet och att hon bara sa allt gjorde mig SÅ GLAD att jag har en dag som koordinator så att jag inte behöver få en hjärtattack på min bröllopsdag och även så att jag inte slår någon &# 128578;
Den här veckan måste jag verkligen börja jobba med inbjudningar. Jag behöver också hitta någon som kan göra ändringar i min klänning och även hästskötares kläder. När gjorde du dina ändringar? Hur är det med groomsmen outfits? Hur mycket kostade dina ombyggnationer och groomsmen outfits?
