Titta på frågan om HMRC röst-ID

Information Commissioner's Office har bekräftat att de har tagit emot ett klagomål från Big Brother Watch och att de tittar på frågan.

Följande frågor kan behöva besvaras (till att börja med):

• Har ID:n delats med andra statliga myndigheter... eller kommer/kan de?
• Hur lagras och används ID:n?
• Är de tillräckligt skyddade?
• Vilka är konsekvenserna för cybersäkerhet?
• Är det möjligt att radera ett röst-ID?
• Vilket juridiskt område lagras uppgifterna i?
• Hur mycket har ordningen kostat?
• Är ordningen integritetskompatibel?

Jag har nyligen skapat mitt eget röstigenkänningslösenord med HMRC. Jag blev särskilt frustrerad över hur lång tid det tog att komma åt min information. För att vara ärlig tänkte jag inte på det när den automatiska raden sa:"Jag behöver dig att säga exakt de orden".

Min röst är mitt lösenord

"Det är viktigt att du upprepar exakt samma fras. Säg 'Min röst är mitt lösenord'.”

Nästa gång du ringer hjälplinjen är Bob din farbror. Röst-ID-tekniken känner igen ljudet och rytmen i din röst och tar dig vidare till nästa steg i förfrågningsprocessen. Smart, men det finns bekymmer.

Big Brother Watchs webbplats säger:"Säkerheten för röst-ID har ifrågasatts. Tekniken hamnade under eld 2017 när en BBC-reporter lurade HSBC:s röst-ID-system att ge åtkomst till ett bankkonto."

Silkie Carlo, direktör för Big Brother Watch, tillägger:"Skattebetalarna slussas in i ett massidentifieringssystem som är otroligt störande."

Dataskyddsprinciper

"Dessa röst-ID kan göra det möjligt för vanliga medborgare att identifieras av statliga myndigheter i andra delar av deras privata liv."

Pat Walshe, direktör för Privacy Matters, säger:"HMRC:s röstavtrycksprogram verkar vara nästan i smyg och inte uppfyller grundläggande dataskyddsprinciper."

En talesperson för HMRC säger:"Vårt Voice ID-system är mycket populärt bland kunder eftersom det ger en snabb och säker väg in i våra system. Voice ID-datalagring uppfyller de högsta statliga och branschstandarder för säkerhet.”