När Guldlock bröt sig in i de tre björnarnas hem behövde hon en säng som var helt rätt – inte för liten och inte för stor. På samma sätt, när du tar dig in på marknaden, måste du sätta priser som är helt rätt – inte för låga och inte för höga. Kan freemium-prissättning vara din "precis rätt" strategi?

Så, vad i hela världen är en freemium-prissättningsstrategi? Läs vidare för att ta reda på det.

Vad är freemium-prissättning?

Freemium-prissättning - en blandning av orden "gratis" och "premium" - är en prissättningsstrategi som företag använder om de vill erbjuda kunderna gratistjänster utöver betalalternativ. I allmänhet är de kostnadsfria alternativen grundläggande versioner av tjänsten, och betalalternativen är uppgraderade eller premiumversioner.

Även om begreppet freemium har funnits i några decennier, går termen bara tillbaka till 2006.

Med freemium-prissättning erbjuder ett företag minst två nivåer av tjänster:betalda och gratis. Det kostnadsfria alternativet har vanligtvis färre funktioner än det betalda alternativet. Eller så kan det ha en hake (t.ex. annonser eller användningsbegränsningar). Premiumalternativen är valfria, men de erbjuder vanligtvis ytterligare funktioner, en bättre upplevelse eller både och.

Freemium gäller inte bara företag som erbjuder permanenta gratis och betalda alternativ. Det kan även gälla företag som erbjuder en gratis provperiod på sina tjänster.

Så, vad är några exempel på freemium-prissättning i praktiken? Låt oss ta en titt:

• En gratis app med annonser som kräver att kunderna betalar för att ta bort annonserna (t.ex. Pandora)
• En onlinetidning eller tidskrift som sätter en gräns för gratisartiklar per månad och kräver att kunderna betalar för att få obegränsad åtkomst (t.ex. Harvard Business Review)
• Ett företag som erbjuder en gratistjänst med begränsade funktioner och en betaltjänst med ytterligare (t.ex. MailChimp)

Företag som använder gratisprisstrategier hoppas kunna locka kunder med det kostnadsfria alternativet och sedan övertyga dem om att uppgradera till betalversionen.

Saker att tänka på innan du använder en gratisprisstrategi

Enligt en artikel från Harvard Business Review har de flesta företag med en freemium-modell en konverteringsfrekvens på 2–5 % från gratisanvändare till betalande kunder.

För att ta reda på om denna omvandlingsfrekvens är tillräcklig för ditt företag, överväg följande:

• Kundförvärvskostnad
• Företagskostnader
• Kundens livstidsvärde

Kundförvärvskostnad

En freemium-prissättningsstrategi kommer sannolikt inte att fungera om du har en hög kundförvärvskostnad. Så, vad är det?

Kundförvärvskostnad (CAC) representerar hur mycket pengar ett företag spenderar på att köpa in, marknadsföra och förvärva varje ny kund. Några saker som kan gå in i CAC inkluderar marknadsförings- och försäljningsanställdas löner och annonser.

Ett företags kundförvärvskostnader kan variera från nästan ingenting till hundratals dollar, beroende på bransch och processer.

Om dina priser är höga har du råd att spendera lite mer på att leta efter nya kunder. Men om dina priser är låga (eller gratis), måste du hålla ditt CAC lågt.

Företagskostnader

Kundanskaffningskostnaden inkluderar några av dina företagskostnader, men den inkluderar inte alla. Innan du går över till en gratisprisstrategi, se till att du får in tillräckligt med intäkter från dina betalande kunder för att täcka dina kostnader.

Lägg ihop dina företagskostnader, inklusive:

• Hyr
• Lönelista
• Verktyg
• Försäkring
• Kontorsmaterial
• Utrustning

När du har beräknat dina utgifter, avgör om du kommer att kunna nå noll med dina betalande kunder.

De flesta företag med freemium-priser har fler gratisanvändare än betalande kunder, så se till att ta hänsyn till det.

Kundens livstidsvärde

Är freemium-prissättningen hållbar i ditt företag? För att ta reda på det, titta på ditt kundlivstidsvärde (CLV, LTV). Beräkna ditt företags CLV för att uppskatta hur mycket intäkter du kommer att tjäna över tid från en kund.

De flesta företag jämför deras livstidsvärde för kunder med kundanskaffningskostnad genom att använda LTV:CAC-förhållandet. Detta förhållande visar dig förhållandet mellan hur mycket du spenderar på varje kund och hur mycket varje kund kommer att spendera på ditt företag.

Ta en titt på dina betalande kunder. Du behöver lite data som hur:

• Mycket de spenderar på din tjänst
• De betalar ofta för din tjänst
• Länge de kommer att fortsätta använda din tjänst

Lyckligtvis har dina gratisanvändare lite värde också. Gratis användare kan vara fantastiska varumärkesambassadörer som hjälper till att marknadsföra ditt företag till potentiella betalande kunder. För att inte tala om, gratisanvändare kan sluta bli betalande kunder.

Alternativa prissättningsstrategier

Om du inte säljs på en freemium-prismodell för ditt företag, överväg andra alternativ. Det finns ett antal alternativa prissättningsstrategier du kan välja mellan, inklusive:

• Prissättning för marknadspenetration: lågt initialt pris för att dra till sig uppmärksamhet och höjer så småningom priserna
• Priser för skummande priser: högt utgångspris på grund av låg konkurrens, för att så småningom sänka priserna
• Ekonomisk prissättning: låga priser för generiska eller vardagliga produkter eller tjänster
• Premiumprissättning: höga priser för lyxiga eller unika produkter eller tjänster
• Konkurrenskraftig prissättning: priser baserat på att gå under vad konkurrenterna tar ut
• Rabattpris: tillfälliga rabatter eller kampanjer på produkter eller tjänster
• Psykologisk prissättning: priser baserat på vad som ser mest tilltalande ut (t.ex. 24,99 USD kontra 25,00 USD)
• Grundade priser: paketpriser som är billigare när varor köps tillsammans än köps separat

Ta reda på om din freemium-prissättningsstrategi fungerar för ditt företag genom att spåra din inkomst. Använd Patriots bokföringsprogram online för att hantera dina böcker, generera rapporter och mer. Starta din kostnadsfria provperiod idag!