Individer med minimala alternativ för att försörja sig själva kan kvalificera sig för kompletterande trygghetsinkomst. De måste vara 65 år, blinda eller funktionshindrade för att kvalificera sig för SSI. Dessa individer måste ansöka om förmånerna antingen online eller personligen. Den sökande tillhandahåller ett födelsebevis, bevis på inkomst, dokumentation angående sina tillgångar och medicinsk historia som Social Security Administration kan använda när han avgör sin behörighet att ta emot SSI. Den sökande måste också svara på intervjufrågor från representanten.
Många av de frågor som ombudet ställer avser grundläggande information om den sökande. Dessa inkluderar sökandens namn, kön, födelsedatum och personnummer. Denna information gör det möjligt för Social Security Administration att verifiera sökandens identitet och matcha honom med deras register. Ombudet behöver också känna till den sökandes kontaktuppgifter, såsom adress eller telefonnummer. Detta gör att representanten kan följa upp den sökande angående ytterligare frågor eller status för ansökan.
Socialförsäkringsverket gör alla betalningar till mottagare för SSI genom elektroniska insättningar. Byrån ber om sökandens bankkontoinformation, både routingnummer och kontonummer för kontot, som den skulle använda för att göra betalningen. Om en potentiell sökande inte har ett bankkonto kan Social Security Administration utfärda betalningar till ett betalkort som utfärdats till mottagaren.
Ombudet ställer frågor till den sökande om dennes inkomst. Mottagare av kompletterande trygghetsinkomster måste uppfylla specifika inkomstkrav för att kvalificera sig. Under 2011 kunde kvalificerade mottagare tjäna maximalt 1 433 USD eller få 694 USD i oförtjänt inkomst per månad. Gifta par kan tjäna maximalt 2 107 USD eller få upp till 1 031 USD i oförtjänt inkomst. Arbetsinkomst inkluderar lön eller inkomst av egenföretagare. Icke intjänade inkomster inkluderar pensionsförmåner, arbetsskadeersättningar eller livräntor. De flesta sökande med högre inkomstnivåer kommer att nekas. Sökande med högre inkomster kan dock kvalificera sig om deras stat bidrar till den federala SSI-betalningen.
Sökanden måste svara på frågor om sina tillgångar eller föremål han äger. Social Security Administration betraktar tillgångar som tillgängliga resurser för att stödja den sökande. Han kan äga upp till 2 000 USD i personliga tillgångar eller 3 000 USD för ett gift par. Vissa tillgångar är undantagna från denna hänsyn, till exempel bostaden där han bor, en bil eller gravplatser.
