När stater godkänner någon för kontanthjälp eller matkuponger sätts förmånerna in på ett Electronic Benefits Transfer-kort . Kontoinnehavarens namn och adress är kopplade till EBT-kortet, precis som med betal- och kreditkort.
Om du har ett EBT-kort och behöver ändra adressen som är kopplad till ditt konto måste du göra det på det sätt som är tillåtet av din delstats socialtjänst.
Även om policyerna skiljer sig åt mellan stater kräver många att EBT-kontoinnehavare skicka in adressändringar direkt till sina handläggare . Till exempel i Washington och Missouri kräver socialtjänsten att kontoinnehavare meddelar sin handläggare om de flyttar eller på annat sätt ändrar sin postadress. Till exempel, om du flyttar 25 mil bort från hemmet du bodde i när du först registrerade dig för förmåner, måste du ge din handläggare din nya bostadsadress. Även om du bara ändrat var din post levereras, t.ex. från din hemadress till en lokal postbox, är du fortfarande skyldig att rapportera denna nya postadress till din handläggare. Handläggaren kommer då att uppdatera ditt EBT-konto med den nya adressen.
Medan vissa stater kräver att du rapporterar adressändringar direkt till din handläggare, låter andra dig rapportera ändringen till valfri personal via telefon. I Indiana, till exempel, måste du rapportera adressändringar direkt till Family and Social Services Administration genom att ringa (800) 403-0864 vardagar mellan 8:00 och 16:30. Det finns en separat EBT-kundservicelinje, men representanter på detta nummer kan endast hjälpa till med sådana uppgifter som att ändra ditt korts personliga identifieringsnummer och tillhandahålla ditt kontosaldo. De kan inte uppdatera din adress på ditt EBT-konto.
Många stater ger onlineåtkomst till EBT-konton, med vissa ger kontoinnehavare möjligheten att ändra adresser via onlinesystemet. Till exempel i Florida , skulle du logga in på ditt MyACCESS-konto genom att ange ditt "Användar-ID" och "Lösenord" på Department of Children and Families webbplats. Du skulle sedan välja alternativet "Rapportera en ändring" och ange din nya adress. I Indiana , skulle du gå till sidan "Förmånsportal" på familje- och socialförvaltningens webbplats och välja alternativet "Rapportera en ändring". Du skulle sedan ange din nya adress efter att ha loggat in med ditt ärendenummer, efternamn, födelsedatum och de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.
Ett annat sätt att uppdatera adressen på ditt EBT-konto är att göra det personligen på ditt lokala socialkontor . Du kan hitta en lista över platser på din delstats socialtjänstwebbplats. På Indianas webbplats kan du till exempel söka efter platser med postnummer eller genom att klicka på länken med ditt läns namn. På Floridas webbplats väljer du ditt län från en rullgardinsmeny eller genom att klicka på en kartplats. Virginias webbplats tillhandahåller inga av dessa sökverktyg. Den listar helt enkelt alla sina lokala kontor i alfabetisk ordning.
