MoneyGrams banköverföringstjänst är ett snabbt och säkert sätt att skicka pengar, som ett alternativ till kontanter eller en personlig check. Det finns alltid möjligheten - som med en check - att postanvisningen kan försvinna eller aldrig samlas in, så MoneyGram har en återbetalningsprocess. Du kan skicka in din begäran om återbetalning med eller utan postanvisningens serienummer, men det går snabbare och kostar mindre om du har det numret.
Du kan begära en återbetalning genom att fylla i formuläret för anspråk på postanvisningar, om du känner till postanvisningens serienummer. Formuläret finns tillgängligt på sidan Serviceformulär på MoneyGrams webbplats. Fyll i onlineformuläret och ange postanvisningens serienummer och inköpsdatum i de övre och nedre delarna av formuläret. Formuläret kan inte sparas medan du arbetar med det, så se till att ha all nödvändig information till hands innan du börjar.
Skriv ut det ifyllda formuläret och separera toppen och botten där så anges. Skriv under längst ner på formuläret och bifoga kopior av den ursprungliga postanvisningsslumpen och kvittot. MoneyGram kräver en hanteringsavgift på $18 i form av en postanvisning eller check. Skicka den nedre halvan av formuläret för ansökningskort och de nödvändiga bilagorna till adressen som är tryckt på den övre delen av formuläret.
MoneyGram utfärdar en återbetalning om postanvisningen inte har lösts in. För inlösta postanvisningar returnerar MoneyGram en kopia av postanvisningen. Köparen bör meddela MoneyGram om postanvisningen verkar ha ändrats sedan den köptes. MoneyGram kommer inte att behandla osignerade anspråksformulär. Avgiften på 18 USD dras av från återbetalningsbeloppet om det inte bifogas ansökningsformuläret. MoneyGram kräver 30 till 65 dagar för att behandla en begäran om återbetalning.
Köpare som inte har postanvisningens serienummer använder formuläret Sök efter postordernummer, som också finns på sidan Serviceformulär. MoneyGram tar ut en icke-återbetalningsbar avgift på $40 för denna spårningsprocess. En återbetalning utfärdas och en stoppbetalning initieras om pengarna inte har lösts in. Om postanvisningen har lösts in returneras en fotokopia. MoneyGram kommer inte att behandla begäran om formuläret inte fylls i exakt enligt instruktionerna eller om avgiften inte bifogas. Spårningsprocessen tar cirka 90 dagar.
