Du kan ha svårt att backa från ett bilköp om du har skrivit under pappersarbetet och tagit fordonet i besittning. Om du undertecknat ett låneavtal och bilpapper kanske du inte har någon regress. Men om du lämnade en deposition på ett fordon och inte vill fullfölja bilaffären kan du förmodligen få tillbaka din deposition. En återförsäljare kan inte tvinga dig att köpa ett fordon om inte allt pappersarbete har slutförts och bearbetats.
Du bör inte underteckna ett köpeavtal, eller köparens order, om det inte står att din deposition är återbetalningsbar och baserat på ditt slutgiltiga köpbeslut. Att göra detta kan undvika argument eller andra svårigheter och säkerställer att din återförsäljare vet att du inte har fattat ett definitivt beslut om huruvida du ska köpa bilen eller inte. Om du undertecknar köparens beställning, ta inte bilen om du är osäker på att köpa den.
Ring återförsäljaren och be att få prata med din säljare. Om säljaren inte är tillgänglig, prata med återförsäljarens försäljningschef. Berätta för återförsäljaren att du ändrat dig om fordonet och inte tänker köpa det. Be att få din insättning återbetald.
Lämna tillbaka fordonet omedelbart om du lämnat en deposition och tagit bilen. Du kan ha problem med att få tillbaka hela depositionen om du tog med dig bilen hem. Om så är fallet kan återförsäljaren motivera att du behåller en del av eller hela din deposition på grund av skador, städavgifter eller den körsträcka du lägger på bilen.
Ring din delstats motorfordonsavdelning om återförsäljaren vägrar att ge dig tillbaka din insättning. En deposition innebär inte att du köpt fordonet. Fråga din motorfordonsavdelning hur du kan behandla ett klagomål om återförsäljaren för att ha tagit dina pengar; i många fall kommer återförsäljaren att undersökas eller åtminstone få ett telefonsamtal.
Om du skrev under pappersarbetet men inte körde bilen från tomten kan det vara lättare att komma ur affären hos återförsäljaren. Annars bör du ringa det statliga motorfordonskontoret för att ta reda på om det finns någon utväg efter att ha undertecknat pappersarbete och tagit fordonet i besittning. Många stater erkänner inte köparens ångerproblem eller en "kylningsperiod". Om ditt land erbjuder en returpolicy, följ alla steg som krävs för att returnera fordonet.
Ring sedan din återförsäljare och be att få prata med försäljningschefen för att diskutera återlämnande av fordonet. Om du redan skrivit under pappersarbetet har du kort tid på dig att lämna tillbaka bilen. Om du har undertecknat motorfordonspapper och bankkontrakt måste du lämna tillbaka fordonet innan ditt pappersarbete behandlas, vilket vanligtvis är inom en till två arbetsdagar.
Du måste lämna tillbaka ditt fordon inom en dag efter köpet, även om försäljningschefen säger annat till dig. Försäljningschefen kanske säger till dig att det inte är ett alternativ att lämna tillbaka bilen, men många återförsäljare kommer att ta tillbaka en bil för att undvika svårigheterna med att fullfölja bilaffären eller riskera ett negativt rykte.
Var noga med att returnera fordonet med alla föremål som det medföljde, såsom nycklar och bruksanvisning. Om återförsäljaren är stängd när du kommer tillbaka, parkera bilen på en säker plats och lås dörrarna. Lämna fordonsnycklarna i återförsäljarens övernattningsbox med en lapp som anger ditt namn och varför du lämnar tillbaka bilen; dropboxar finns av återförsäljarens serviceavdelning. Om det inte finns någon returlåda, lämna tillbaka nycklarna nästa morgon.
Innan du ringer din delstats motorfordonskontor för att driva ett klagomål, låt återförsäljaren veta att du planerar att göra det. Detta kan hjälpa dig att snabbt få tillbaka din insättning. Men kom ihåg att om din stat inte erbjuder någon regress och återförsäljaren vägrar att ta tillbaka bilen, måste du behålla fordonet.
Om du har tagit tillbaka fordonet medan återförsäljaren är stängd, ring tillverkarens kundtjänst. Du hittar telefonnumret i bruksanvisningen. Låt representanten veta varför du inte behåller bilen. Representanten kommer att meddela återförsäljaren eller kan ge ytterligare instruktioner.
