Redovisningsinsiktsredaktör Ian Moss njöt av en rundabordsdiskussion av ensamutövare på Accountex Summit North. Efteråt frågade han en av deltagarna – en ung revisor från Manchester – om han ville dela med sig av några av sina tankar. Och här är de...

Så jag blev ombedd att skriva en gästblogg för att notera mina idéer och hur det slutade med att jag startade min egen redovisningspraxis. Mitt ego sa ja och jag tänkte hur svårt kan det här vara?

Trettio minuter och stirrar på tom skärm med noll ord och nu börjar jag ångra mitt "säg ja och ta reda på hur senare"-mantra!

Hej, jag heter Sam Kellali och för två och ett halvt år sedan, i en mogen ålder av 32, startade jag "yourFD" (www.imyourfd.co.uk) . Jag tog en ekonomiexamen vid Loughborough University, gillade bokföringsmodulerna och, efter examen, gick jag till jobbet med en stor praktik hemma i Manchester för att få de där underbara ACA-bokstäverna efter mitt namn!!

Började skaffa några fantastiska kunder

När jag var kvalificerad flyttade jag till ett mindre företag i Bolton. Här fick jag i uppdrag att gå ut för att vinna mina egna kunder. Det lät enkelt, men wow, det tog mig lång tid att komma på hur man gör det här ordentligt! Efter ett tag fick jag kläm på det och började skaffa några fantastiska kunder.

De tenderade att vara relativt unga företagare som hade snabbt växande nystartade företag. Deras brist på erfarenhet av att driva ett företag ledde till att jag engagerade mig mer och i efterhand var det här idén till din FD kom ifrån.

Vi är alla medvetna om att tekniken har och kommer att fortsätta att orsaka en massiv störning för redovisningsbranschen. Men det är samma tekniska framsteg som har gjort det möjligt för många nya företag att växa i en alarmerande takt.

Ny typ av företagsägare

Jag hade en kund som hade ett varumärke för herrmode online. Hans försäljning låg på £500k år 2 och det var utan någon tidigare erfarenhet i branschen! Den här typen av verksamhet hade varit praktiskt taget omöjlig att skapa för 15-20 år sedan. Detta ledde till en ny typ av företagsägare, en företagare som ville/krävde en ny typ av relation med sin revisor.

yourFD skapades för att dra fördel av sådana tekniska framsteg och, ännu viktigare, behovet av företagsägare som kräver mer av den traditionella "en gång om året revisorn" men ändå inte är i ett skede där de kan motivera de 70 000 pund som en årslön för en intern FD.

Jag har också mycket kvar att lära och har gjort många misstag på vägen. Verksamheten i sig har dock vuxit avsevärt sedan bildandet. Här är några saker som har hjälpt på vägen...

Behandla ditt företag som No1-kund!

• Behandla ditt företag som din främsta kund. Det finns ingen mening att sätta mål och prognostisera vinst med dina kunder om du inte har någon plan för din egen. Hur många kunder vill du ha? Vad blir den genomsnittliga avgiften? Öva det du predikar!
• Det är OK att säga nej. För var fjärde prospekt kanske jag bara tar mig an en. Jag vet att det här kan vara svårt i början (det var några som gled genom nätet) men var snäll och var disciplinerad och bara arbeta med din ideala klient.
• Få alla kunder på fasta avgifter och autogiro. Timprismodellen uppmuntrar bara till ineffektivitet!
• Be regelbundet om feedback från kunder. Mitt företag måste fylla i minst tre kundundersökningar i månaden. Det finns två skäl till detta. 1) Vi är genuint intresserade av vad kunder tycker om oss och deras förslag på hur vår tjänst kan förbättras. 2) Det är ett systematiskt sätt att be om remisser och i sin tur att växa vår verksamhet. (Vi ber alltid om tre remisser snarare än en! Om du ber om en kan personer säga nej men be om tre och de är mer benägna att ge en!).

Det kommer att hållas en paneldiskussion av tusenåriga revisorer på Accountex 2018 den 23-24 maj på ExCel i London.