Oavsett om du fortfarande accepterar skokartonger fulla med kvitton eller föredrar nyare metoder, är det dags att ge dina kunder en hälsokontroll för att säkerställa att du erbjuder den bästa lösningen och inte bara den lösning som passar din praxis.
Vad händer när din klient säger till dig att de vill använda den senaste och bästa lösningen som de har hittat? Omfamnar du det eller säger till dem mycket artigt att det är din väg eller motorvägen?
I ett kundsamtal nyligen fick en kund veta att de bara kunde använda den lösning som deras redovisningspraxis stödde och inte skulle överväga några andra. Kunden hade gjort sin egen research och hittat en som bäst passade hans behov, en som hindrade hans anställda från att ha egna utgifter och gav honom en mycket större synlighet av företagets utgifter.
Förståeligt nog kunde vår kund inte förstå sin revisors logik och valde vår lösning ändå. Att hitta balansen mellan en muromgärdad trädgård av noggrant utformade partnerskap som du rekommenderar och att öppna slussarna för vad kunderna vill använda är svårt, men det är viktigt att ha ett öppet sinne.
Få som kom in i branschen förväntade sig förmodligen att de också skulle behöva bli teknikexperter men med bara en kort titt på Accountex utställnings- och konferenslista, det är precis vad många har fått bli. Accountex visar verkligen mängden valmöjligheter som nu erbjuds, och det är den perfekta miljön för att skapa nya partnerskap för att säkerställa att du kan fortsätta att erbjuda de bästa lösningarna till dina kunder.
I en nyligen genomförd fallstudie med Sacred Spirits fick Expend veta att även om kostnaderna för huvudkontoret hade minskat dramatiskt från nästan en dag i månaden till 20 minuter. De uppskattade att de hade sparat ännu mer pengar genom att använda Expends anslutna betalkort för att betala för sina utgifter utomlands på grund av dess nollavgiftsutländska växelkurser.
Dessa extra besparingar är avgörande för snabbväxande små och medelstora företag med globala ambitioner, och är ett utmärkt exempel på mervärde som hjälper till att skilja potentiella lösningar åt.
Så med de globala affärsreseutgifterna över hela världen som förväntas öka från cirka 1,3 biljoner dollar 2016 till 1,6 biljoner dollar år 2020, är det inte bara tids- och effektivitetsvinster som kan göras eller kunder.
Det är också avgörande att säkerställa att dessa tillagda lösningar inte ökar arbetsbelastningen ytterligare. Detta gäller särskilt i denna sammanlänkade digitala redovisningsvärld, en värld som i allt högre grad kräver en sömlös realtidsvy av företagets ekonomi. Det räcker inte att bara vara den snabbaste och mest kostnadseffektiva lösningen. Kvaliteten på integrationer med sådana som Xero och Quickbooks spelar lika stor roll.
Det är viktigt att välja rätt lösningar som inte bara är flexibla för dina behov, utan ger den insikt du behöver för att fatta och ge råd om avgörande affärsbeslut.
Så det är dags att ge dina kunder en hälsokontroll och utforska vad mer din praktik behöver i sin verktygslåda.
Expend kommer att finnas på monter 951 på Accountex.
