Var uppmärksam, Chase-kreditkortskunder:Emittenten lägger till ett bindande skiljedomsavtal till nästan alla sina kort (exklusive AARP-kortet) – men du har fortfarande tid att välja bort. Chase kommer snart att hindra kortinnehavare från att gå samman i en grupptalan mot företaget. Kunder måste lösa tvister genom skiljedom – där en tredje part privat gör en dom – eller i småmålsdomstolar. Men om du skickar ett brev till Chase före det datum som anges i meddelandet som du får med ändringarna (datumen varierar och är i början av augusti), kan du förbehålla dig rätten att gå med i en grupptalan.
Skriv ett tydligt uttalande som avvisar skiljeavtalet och begär ett bekräftelsebrev från Chase. Inkludera även ditt namn, kontonummer, adress och underskrift. Skicka brevet med certifierad post (så att du kan bevisa att Chase tagit emot det) till P.O. Box 15298, Wilmington, DE 19850-5298. Kunder som öppnar ett Chase-kort efter deadline kan också avböja skiljeklausulen.
Ungefär två tredjedelar av 30 stora kortutgivare inkluderar obligatorisk skiljedom i sina avtal, enligt CreditCards.com. Nästan hälften av dessa emittenter låter kunder välja bort det genom att skicka ett brev inom en eller två månader efter att kontot öppnats, och alla utom två låter dig ta ett individuellt ärende till domstol för småmål.
Bank of America och Capital One är bland stora emittenter som inte kräver skiljedom. Men fler emittenter kan börja införa det. I en förlikning för flera år sedan gick vissa emittenter – inklusive Bank of America, Capital One och Chase – in i ett moratorium för skiljedomsklausuler, som sedan dess har löpt ut, säger Myriam Gilles, professor i juridik vid Yeshiva Universitys Benjamin N. Cardozo School of Law.
Möjligheten att välja bort skiljeförfarande kanske inte är så meningsfull som den verkar. De flesta kunder kommer inte att agera på det, så "det är mer ett sätt att mildra PR-slaget" för företaget, säger Lauren Saunders, biträdande chef för National Consumer Law Center. Dessutom, säger Gilles, skulle advokater vara hårt pressade att dra ihop en grupptalan med de konsumenter som väljer bort det.
