Holiday shopping - särskilt på Black Friday - kommer att bli mycket annorlunda i år. Det beror på att många konsumenter fortfarande är tveksamma till att befinna sig mitt i butiksmassorna mitt i en global hälsopandemi. Faktum är att 60 % av kunderna säger att de planerar att köpa de flesta av sina julklappar online, enligt National Retail Federation (NRF) årliga semesterundersökning. Som ett resultat förnyar återförsäljare sin strategi för semesterförsäljning i ett försök att locka kunder att spendera (mer) samtidigt som de begränsar eventuell exponering för covid-19.
Vi pratade med flera smarta shoppingexperter för att ta reda på vilka typer av förändringar konsumenter kan förvänta sig att se. Här är vad de hade att säga.
När Amazon flyttade över sin Prime Day från juli till mitten av oktober och Target's Deal Day och Walmarts Big Save-händelser som inträffade samtidigt, började många konsumenter shopping på semestern för veckor sedan. Vissa kunde få stora rabatter på allt från hemvaror till elektronik. På Walmart, till exempel, var Samsungs 55-tums Q60 4K QLED HDR Smart TV tillgänglig för 598 $ - minskat med 100 $ från det ursprungliga priset.
Eftersom semestererbjudanden redan har börjat kan shoppare förvänta sig att se mindre vikt vid specifika stora shoppingdagar, som Black Friday (27 november) och Cyber Monday (30 november) , säger smart shoppingexpert Trae Bodge på TrueTrae.com. Till exempel marknadsför Sam's Club redan sin "10 Days of Thanks-Savings"-rea (pågår 20-29 november), i stället för sitt vanliga Black Friday-evenemang. Om du vill göra ett erbjudande på en stationär eller bärbar dator, är datortillverkaren Dells Black Friday-smygtitt för närvarande tillgänglig online (med fler doorbuster-erbjudanden som lanseras 16-28 november).
Sedan pandemin började har många shoppare övergått till att köpa nödvändiga varor online - från matvaror till hushållsartiklar - för att begränsa sin exponering för viruset. Tegel och murbruk återförsäljare har tagit del av detta. Förutom dörrbusters i butik kommer de att öka sina onlineerbjudanden avsevärt. Det beror på att "ingen vill ha en crush av shoppare som slåss om den senaste billiga tv:n", säger Saundra Latham, en senior skribent för Cheapism.com.
Konsumenter som planerar att handla för semestern hemifrån kommer att hitta de största besparingarna från och med måndagen den 23 november och under dagarna fram till Black Friday . Under den här tiden kommer försäljningspriserna på Kohls.com, HomeDepot.com, Lowes.com och liknande att vara mest lika de du hittar i butiken på Black Friday, säger Kyle James, grundare av Rather-Be-Shopping. se.
Om du har handlat huvudsakligen online de senaste månaderna, då är du alltför bekant med ökningen av fraktförseningar från alla stora transportörer. Inför semestersäsongen 2020 förväntar sig återförsäljare att förseningarna blir ännu värre när leveransvolymen ökar, konstaterar Julie Ramhold, konsumentanalytiker för DealNews.com. Kroniska förhalare kanske inte heller kan förlita sig på snabba leveransalternativ för att leverera presenter i tid. Det är därför du vill börja fylla och checka ut dina virtuella vagnar förr snarare än senare -- speciellt om du är inställd på att köpa en fysisk present kontra ett presentkort, säger hon.
Konsumenter som hånade att ge presentkort som presenter förra åren eftersom de verkar för opersonliga kan ha en omställning den här gången. Att ge presentkort är ett smart alternativ till att avvärja folkmassor eller spendera en förmögenhet på fraktkostnader för att få tag i en fysisk present. Ännu bättre, 54 % av konsumenterna tillfrågade av NRF säger att de föredrar att ta emot presentkort denna semesterperiod.
Du kan köpa fysiska presentkort online och få dem skickade via snigelpost till dina utsedda presentmottagare. Eller om du har väntat till sista minuten med att köpa presentkortet, skicka en digital version istället – direkt! -- via e-post, rekommenderar DealNews.coms Ramhold. Du kan köpa presentkort online direkt från din återförsäljare eller via en webbplats för utbyte av presentkort som GiftCardGranny.com. Hos GiftCardGranny kan du köpa begagnade presentkort till rabatterade priser eller e-presentkort till valfritt belopp från en mängd olika återförsäljare, inklusive DSW Shoe Warehouse, Macy's och REI.
De som inte vill oroa sig för att en störtflod av lådor levereras till deras ytterdörr (eftersom . . . verandapirater!) kan dra fördel av praktiska alternativ för att beställa online och hämta i butik eller utanför. Shoppare kan förvänta sig speciella rabatter när de väljer att köpa onlineköp under Black Friday-helgen från både stora butiker och småföretag, säger experten på konsumentbesparingar Andrea Woroch.
TrueTrae.coms Bodge noterar att "onlinebeställning, hämtning i butik" kan vara den enda sätt att handla i vissa butiker under julhelgen. Till exempel har Macy’s meddelat att utvalda platser kommer att vara stängda för allmänheten på Black Friday. Istället kommer dessa butiker att användas som upphämtningsställen för onlinebeställningar och leveranscenter.
För de som bestämmer sig för att ge sig in i butiken under Black Friday-shoppinghelgen, bli inte chockad av längre köer och ännu längre väntetider för att komma in . Många big-box-återförsäljare kommer att införliva covid-relaterade säkerhetsåtgärder som kommer att begränsa mängden shoppare inuti. Du behöver åtminstone inte vänta ute i kylan i år:Besök Target.com/line innan du åker hemifrån för att se hur lång väntetiden är och reservera en plats i kö. Håll dig varm i bilen på parkeringsplatsen medan du väntar på ett sms från Target för att meddela dig när det är din tur att gå in i butiken.
Med Black Friday-försäljning som startar mycket tidigare i år, kommer återförsäljare att utöka sina returpolicyer för att bättre tillgodose tidiga shoppare och presentmottagare (som kanske inte får varorna förrän flera veckor efter att de har köpts). Faktum är att ett fåtal återförsäljare redan har aviserat justeringar av sina vanliga returpolicyer inför semestern.
Hos Amazon kan varor som köpts 1 oktober - 31 december 2020 returneras till 31 januari 2021, om de såldes och skickades av e-handelsjätten (i motsats till en av dess tredjepartssäljare). Walmarts standardreturpolicy är redan generös på 90 dagar för de flesta varor, och den utökar sitt returfönster för elektronik som digitala musikspelare och GPS-system som normalt måste returneras inom 14 dagar efter köpet. Elektronik köpt 16 oktober - 25 december 2020 kan returneras till Walmart fram till 8 januari 2021. Kolla in Walmarts fullständiga lista över tidsfrister för returpolicyer för semester.
