Amazon hade oss på fri frakt och gratis returer. Impulsköpare överallt var glada för, hej, du har inget att förlora när du provar nya produkter från onlineåterförsäljaren. När allt kommer omkring, om du är en av de mer än 100 miljoner medlemmarna av Amazon Prime, får du fri frakt. Och det är gratis att returnera varor som säljs och skickas av Amazon.com. (Det är också enkelt:Nu kan du till och med returnera oönskade Amazon.com-köp till ditt lokala Kohl's-varuhus istället för via post eller UPS.)

Ah, men det finns en hake. Innan du trycker på "lägg till i varukorg" för att fylla din virtuella kundvagn, var medveten om att vissa varor inte kan returneras till Amazon -- inget sätt, inte hur, glöm det . Så innan du lägger till ytterligare en vara som inte går att leva utan, se till att du till fullo förstår e-handelsjättens returpolicy.

Låt oss ta en titt på  Amazons vanliga returpolicy. Det tillåter kunder att returnera de flesta varor som säljs och uppfylls av Amazon inom 30 dagar efter mottagandet för full återbetalning. Returpolicyn är mer generös för semesterköp:De flesta varor som skickas av Amazon mellan 1 november och 31 december kan returneras till och med 31 januari följande år. Amazon är också snabb med återbetalningarna. I de flesta fall får du det som ett "förskott" så snart avsändaren skannar streckkoden på returetiketten du har tejpat på ditt paket (det är gratis och du kan skriva ut det när du börjar schemalägga din retur på Amazons webbplats).

Om du beställer via Alexa voice shopping kan du returnera icke-digitala produkter till Amazon gratis. För oavsiktliga digitala köp via Alexa, kontakta kundtjänst för återbetalning (och radering av produkten) inom sju dagar.

Returpolicyer för varor som säljs och skickas av tredjepartssäljare på Amazon.com kan variera, så läs varje säljares finstilta.

Vissa produkter kan dock helt enkelt inte skickas tillbaka till Amazon. Ta en titt:

• Bärbara datorer , stationära datorer och Kindles (efter mer än 30 dagar från leverans)
• Vissa produkter för hälsa och personlig vård , inklusive föremål med skadade säkerhetsförseglingar (men kan återbetalas)
• Anpassade/handgjorda produkter (såvida det inte finns skador, defekter eller fel, såsom felstavningar)
• Digital musik laddas ner från Amazon Digital Music Store
• Färska blommor (men kan återbetalas)
• Presentkort
• Matvaror (inklusive AmazonFresh och matvaror, även om återbetalningar eller ersättningar är möjliga i fall av spill eller förstörelse)
• Farliga material , inklusive brandfarliga vätskor eller gaser
• Levande insekter (Amazon säljer allt från nyckelpigor till väsande kackerlackor från Madagaskar, ingen återbetalningsbar men kan återbetalas)
• Levande växter (men kan återbetalas)
• Djurmat (men kan återbetalas)
• Foton skrivs ut från Amazon Photo (men kan återbetalas)
• Förbetalda spelkort (för World of Warcraft, Xbox 360 Live, Wii Points, etc.)
• Förbetalda telefonkort
• Produkter som saknar seriekoden eller UPC (Universal Product Code)
• Nedladdning av programvara och spel , samt andra digitala köp från Amazon Appstore
• Nöjesparkbiljetter
• Videor laddas ner från Amazon Video Store
• Vin (men kan vara återbetalningsbar eller utbytbar)

Amazons returpolicy för gåvor

Om du returnerar en present som köptes åt dig från Amazon behöver du beställningsnumret från följesedeln. Återbetalningen kommer vanligtvis att utfärdas i form av ett Amazon-presentkort.

Amazons returpolicy för elektronik

Amazon kan hålla fast vid returer av vissa värdefulla föremål, inklusive smycken, samlarföremål och elektronik. Granska produktdetaljsidan för detaljer. Bärbara och stationära datorer, såväl som Kindle e-läsare, måste returneras inom 30 dagar efter köpet.

Amazon driver ett inbytesprogram som låter dig sälja tillbaka berättigade föremål, inklusive elektronik som videospel och Kindles (liksom böcker). Frakten är gratis och du får betalt med ett Amazon.com-presentkort.

Naturligtvis, om du föredrar att få kontanter för dina varor, försök att sälja dem själv på Craigslist eller eBay. Webbplatser som Gazelle och NextWorth specialiserar sig på att köpa begagnad elektronik.

Få ut det mesta av icke-returbara Amazon-köp

Så vad kan du göra om en vara inte går att returnera eller om du missar returperioden? Återgåvor är ett alternativ. En annan är att ge föremålet till välgörenhet, vilket kan göra att du kan få en skattelättnad för din donation till välgörenhet. Sälj tillbaka dina oönskade presentkort till webbplatser för kortbyte som GiftCardGranny eller GiftCards.com.

När det gäller de levande insekterna kan du inte återvända till Amazon? Vi vet att det här stör dig men förlåt, du måste ta tag i det.