Konsumenter som nyligen köpt stora vitvaror ger ett varumärke särskilt höga betyg i nästan alla kategorier, enligt J.D. Powers 2021 Appliance Satisfaction Study.
Studien utvärderade kundnöjdheten med 11 typer av vitvaror för tvättstuga och kök. Samsung tog hem kategorierna för tvättmaskiner, rankade högst av alla tre, och tog topplaceringen i sex av åtta kategorier för köksmaskiner.
I de två andra kategorierna tog LG förstaplatsen och Samsung kom på andra plats.
Rankingen för 2021 är baserad på kundnöjdhetspoäng, som fastställdes baserat på utvärderingar från mer än 21 000 personer som hade köpt hushållsapparater föregående år.
Att hitta de bästa apparaterna att köpa är ingen lätt uppgift. Du måste leta efter rätt prisklass med de funktioner du vill ha. J.D. Powers lista över de bästa vitvarumärkena kan hjälpa dig att hitta ett bra företag att köpa från. Människor överväger ofta energibesparande maskiner eftersom detta är ett annat viktigt sätt att spara pengar med en lättare elräkning.
J.D. Powers studie inkluderade åtta typer av stora köksapparater. I var och en av dessa kategorier fick inte mer än ett fåtal varumärken kundnöjdhet över genomsnittet. De är som följer.
Spishällar
Fristående intervall
Väggugnar
Over-the-range mikrovågor
Diskmaskiner
Kylskåp med franska dörrar
Side-by-side-kylskåp
Toppmonterad frys, tvådörrars kylskåp
J.D. Powers studie inkluderade tre typer av tvättmaskiner. I var och en av dessa kategorier fick endast ett eller två varumärken över genomsnittet kundnöjdhet. De är som följer.
Frontmatade tvättmaskiner
Tvättmaskin för toppmatning
Klädtork
För att se alla varumärken som ingår i studien och hur de rankas, kolla in J.D. Powers rapport. Rankingen börjar på sidan 3.
Om du är ute efter en ny apparat, överväg att kolla in alternativen i din lokala Best Buy-butik först. Kedjan fick det högsta betyget för kundnöjdhet – 865 av 1 000 poäng – i den sista kategorin av J.D. Powers undersökning av vitvaror:återförsäljare av vitvaror.
Den enda andra återförsäljaren som fick en kundnöjdhet över genomsnittet i denna kategori var Home Depot, med 852 av 1 000 poäng.
Menards (848), Lowe's (847) och Sears (821) fick alla poäng under genomsnittet.
Overraskande medicinska räkningar närmar sig sitt slut
Hur man beräknar deklarerade utdelningar
Simulatorer för aktiehandel:Vilken är den bästa simulatorn för 2021?
En riskkapitalfond med en social påverkan – hur är det möjligt?
33 Singapore-aktier som har vunnit 100 % eller mer från sina låga under 2020