Etisalat Group är ett multinationellt telekommunikationsföretag som är verksamt i Mellanöstern, Afrika och Asien och tillhandahåller telefon, internet, Wi-Fi och e-betalningstjänster till 141 miljoner kunder. Om du har en av företagets förbetalda eller efterbetalda mobiltelefoner är det enkelt att överföra kredit till vänner eller familjemedlemmar som också har ett Etisalat-mobilabonnemang. Flera olika metoder tillhandahålls för att överföra kredit i Etisalat, inklusive genom dess mobilapp och genom att använda mobilnyckelkoder.
Etisalat tillhandahåller My Etisalat UAE mobilapp för att hjälpa kunder att kontrollera dataanvändning, se och göra betalningar och handla nya tjänster. Appen låter dig också dela kredit när du är på språng med Etisalat Credit Transfer service. Du kan ladda ner appen från antingen Apple App Store eller Google Play, beroende på vilken typ av telefon du har. Om du bestämmer dig för att inte ladda ner appen kan du fortfarande överföra krediter med telefonens knappsats.
Ingen särskild registrering behövs för kreditöverföring om du redan har en förbetald eller efterbetald Etisalat-mobil. För att göra en normal kreditöverföring från din telefon, gå till telefonappen och skriv 100 MobilnummerBelopp# och tryck sedan på OK. Till exempel, för att överföra AED 10, skriv *100 05XXXXXXXXX*10#. Efter att en överföring har slutförts ska du få ett bekräftelsemeddelande från Etisalat. Du kommer att bli ombedd att bekräfta meddelandet genom att trycka på 1 för att bekräfta transaktionen eller 2 för att avbryta.
För efterbetalda konton är det lägsta kreditbeloppet du kan överföra per samtal 2 AED och maxbeloppet är 150 AED. Det finns ett maxbelopp på 500 AED per månad för efterbetalda kreditöverföringar. För förbetalda konton är det lägsta och högsta överföringsbeloppet också 2 AED respektive 150 AED. Den månatliga högsta är AED 1500.
Det fanns en tid i det förflutna då en separat process användes för att initiera en säker kreditöverföring genom Etisalat. Den processen involverade att skicka ett textmeddelande med ordet "ctpin " till 1010 och väntar sedan på att en personlig, säker PIN-kod skickas i ett returmeddelande. Normala kreditöverföringar från Etisalat annonseras nu som säkra och denna ytterligare process har avbrutits.
För både efterbetalda och förbetalda normala kreditöverföringar, en 5,25 procent transaktionsavgift kommer att dras från avsändaren, tillsammans med beloppet för kreditöverföringen. Så om 100 AED överförs kommer 100 AED + 5,25 AED (totalt 105,25 AED) att dras från avsändaren. Mottagaren får 100 AED.
Internationell kredit kan överföras genom Etisalat genom att skriva Dial100# på knappsatsen och trycka på OK. Följ sedan instruktionerna som returneras. Du kan också skriva in *100 Internationellt nummer# och följ de returnerade instruktionerna. Ett tredje alternativ är att smsa det internationella numret till 1700 och sedan följa instruktionerna. Mottagarna får krediten omedelbart, tillsammans med ett textmeddelande som meddelar dem om överföringen.
Kunder med förbetalda Etisalat-konton kan begära kredit från andra kunder genom att skriva 107 05Mobilnummer*Belopp# och tryck sedan på OK. Ett meddelande som säger att du ber om kredit kommer att skickas till det andra mobilnumret, tillsammans med instruktioner för att slutföra transaktionen. Denna tjänst är gratis och kan användas upp till två gånger per dag.
Det finns en mängd olika sätt att ladda om ett förbetalt Etisalat-konto. Appen My Etisalat UAE låter dig ladda direkt, eller så kan du logga in på Etisalat-webbplatsen och ladda snabbt genom att ange ditt mobilnummer, beloppet du vill köpa och ett betal- eller kreditkortsnummer. Du kan också köpa ett Etisalat-laddningskort eller e-voucher från en Etisalat-partner och sedan ladda genom att slå laddningskoden 120 på din telefon följt av laddningskortets nummer.
