Bankkassörer är människor och gör misstag då och då, som att ge för mycket pengar tillbaka när de behandlar ett uttag för en kund. Det är inte vanligt att rösträknare gör detta fel eftersom de använder elektroniska räknemaskiner och måste följa strikta bankpolicyer för att räkna och räkna om kontanter. Men om du befinner dig i den här situationen är det mycket enkelt att lösa.
Så fort du inser att du har fått mer pengar än du bett om, ring genast banken. Be om ditt kontosaldo för att bekräfta det återstående beloppet på ditt konto samt det belopp som nyligen debiterats. Du måste först avgöra om kassan gjorde ett misstag när du debiterade ditt konto eller helt enkelt när han räknade dina kontanter.
Om du får reda på att bankkassören tog ut det exakta beloppet du har i handen från ditt konto, gå helt enkelt tillbaka till banken för att sätta in överskottet igen. Den här kassan gjorde helt enkelt ett misstag när han behandlade debiteringen till ditt konto. Det är till exempel möjligt att kassan helt enkelt missuppfattat beloppet du angav på uttagsedeln.
Den andra möjligheten är att kassan debiterade ditt konto för det korrekta beloppet du begärde men gav dig helt enkelt för mycket pengar tillbaka. Om du upptäcker att kassan gav dig för många räkningar tillbaka under ett personligt uttag, gör det rätta. Ta tillbaka de extra pengarna till kassans fönster och förklara situationen så att kassan kan lägga tillbaka dem i sin låda. Om kassalådan blir kort kan det leda till att hon blir av med jobbet.
En bästa praxis är att räkna dina pengar innan du lämnar kassafönstret när du gör ett personligt uttag. Detta hjälper dig att undvika problem med att ta emot för lite eller för mycket kontanter. Det kan hålla uppe raden i några extra sekunder, men den här tumregeln gynnar både dig och kassan.
