När du övertrasserar ditt bankkonto och misslyckas med att reglera skulden, kan din bank stänga kontot och skicka skulden till inkassoavdelningen. Du kan inte ångra processen med att ett konto går till inkasso, men du kan korrigera det genom att reglera det utestående saldot. Banker måste meddela dig innan några konton skickas till samlingar.
När du drar över ditt bankkonto försöker din bank kontakta dig via telefon eller post. Om du inte lyckas få tillbaka saldot till det positiva inom några dagar kan din bank frysa kontot. Ett låst konto betyder faktiskt inte att banken stänger kontot men det hindrar dig från att göra ytterligare uttag. Normalt när du gör en insättning på ett fryst konto för att reglera det utestående saldot, släpper baksidan frysningen och du kan fortsätta att använda kontot som vanligt.
Om du inte gör en insättning på ditt övertrasserade konto och inte gör överenskommelser med din bank för att reglera skulden, kan din bank debitera kontot. En debitering sker normalt 60 dagar efter att kontot går i minus. En debitering innebär att din bank stänger kontot och använder bankmedel för att få tillbaka det skyldiga saldot till noll. Banken förser sedan inkassoavdelningen med dina uppgifter och inkassoavdelningen öppnar ett ärendenummer i ditt namn.
Inkassoavdelningen på en bank försöker driva in skulder till banken. Om du misslyckas med att lösa ärendet kan banken välja att sälja skulden till en extern inkassobyrå. Dessutom meddelar banker kreditupplysningsföretag och konsumentrapporteringsbyrån ChexSystems om debiterade konton. ChexSystems sammanställer konsumentrapporter som banker kan komma åt när du försöker öppna ett konto. Rapporter om debiterade bankkonton kan finnas kvar på konsumentkreditrapporter i upp till sju år.
Du kan reglera skulden genom att betala det skyldiga beloppet till banken eller inkassobyrån som köpt skulden. När du reglerar skulden meddelar banken kreditupplysningsföretagen och dina konsumentkreditupplysningar uppdateras för att visa att du har betalat hela skulden. Du kan sedan öppna ett nytt bankkonto igen hos samma bank eller en ny bank. De flesta banker tillåter inte att personer som har utestående saldon på debiterade konton öppnar nya konton, men när du väl har betalat skulden kan du normalt öppna ett nytt konto utan problem.