Så du försökte ta ut pengar från ditt Bank of America-konto, men du upptäckte att ditt konto är fruset. När en bank fryser en kunds konto har du inte längre tillgång till pengarna på det kontot och därför kan du inte göra kontantuttag eller inköp eller betala räkningar med det bankkontot. Tyvärr behöver banken inte meddela dig innan du spärrar ditt konto så länge den vidtar åtgärden av en giltig anledning.
Om du för närvarande är en Bank of America-kund och ditt konto är fryst kan du vidta åtgärder för att låsa upp ditt bankkonto i tid.
Ta reda på anledningen till att ditt konto är fryst. Bank of America kan frysa ditt konto av flera skäl:kontoinaktivitet (vilket betyder att du inte har använt ditt konto under en längre tid); misstänkt bedräglig aktivitet, såsom överdrivet eller oregelbundet antal transaktioner; eller ett negativt saldo under en alltför lång tid.
Dessutom kan Bank of America frysa ditt konto för en obetald skuld till en borgenär eller om du är skyldig skatt till IRS. Men för att en borgenär eller inkassobyrå ska frysa ditt bankkonto måste företaget först stämma dig för den obetalda skulden, vinna rättegången och få en dom från domstolen, säger The Law Offices of David M. Offen.
Begär ett bekräftelsebrev från Bank of America. Be bankens kundtjänstrepresentant att skicka ett bekräftelsebrev som förklarar varför ditt bankkonto är fryst och vilka åtgärder du måste vidta för att låsa upp ditt konto. Brevet är särskilt användbart om du skrev checkar eller auktoriserade debiteringar på ditt konto innan ditt konto frystes eftersom dessa föremål kommer att returneras till betalningsmottagaren som obetalda.
Lös problemet i tid. Till exempel, om ditt konto frystes på grund av inaktivitet eller för att det var övertrasserat, kan du helt enkelt behöva göra en lämplig insättning på ditt konto för att banken ska släppa frysningen. Enligt Compare Remit kan man även ringa banken om man misstänker bedrägeri. Om du har bedrägeriskydd kan dina pengar återbetalas. Du kommer också att få ett nytt betalkort med ett nytt nummer eller uppmanas att stänga kontot och öppna ett nytt.
Men om ditt konto har frysts på grund av en dom måste du kontakta borgenären eller inkassobyrån för att reglera din skuld. Observera att du kanske kan förhandla fram ett förlikningserbjudande eller en betalningsplan med borgenären för den obetalda skulden.
Bekräfta eventuella ändringar av ditt Bank of America-kontostatus. När du har vidtagit nödvändiga åtgärder för att låsa upp ditt konto, kontakta Bank of America för att verifiera att frysningen har tagits bort. Om du reglerade din skuld eller gjorde ett lämpligt betalningsarrangemang med borgenären eller inkassobyrån, bör borgenären omedelbart instruera banken att ta bort spärren från ditt konto. Om låsningen fortfarande visas på ditt konto kan du behöva kontakta din lokala domstol för ytterligare hjälp.
