AMEX, eller American Express, är ett av de största och mest värdefulla kreditkortsföretagen i världen. Det står för mer än 20 procent av den totala volymen av amerikanska kreditkortstransaktioner och har blivit den största kreditkortsutgivaren i USA. Dess kreditkort, betalkort och resecheckar har låga räntor och pålitlig service.
Med mer än 150 år av "återuppfinnande och kundservice" har American Express en lång historia. Det började som en frakt- och värdeföremålstjänst 1885 och insåg potentialen med högre vinster från banker och finansinstitut och skapade därmed postanvisningstjänster. Under första världskriget var det tvunget att ta emot finansiering för strandade amerikaner och snart efter det tillhandahöll det lyxiga ångfartygsresor runt om i världen - och därmed fick den in i reseservicebranschen. På 1950-talet utfärdades sitt första kreditkort, och snart nog utvecklades det till ett företag känt för sina pålitliga och kvalitetstjänster. Idag tillhandahåller det sina tjänster inte bara i Amerika, utan även i Kanada, Europa och olika länder över hela världen.
Ett av de största företagen i USA, det har en personalbas på 58 300. Det har kontor på fyra kontinenter och har penetrerat mer än 130 länder runt om i världen. American Express hade en total omsättning på 26,37 miljarder USD för år 2009.
Enligt ResAvenue.com, "Det fanns 48,9 miljoner American Express-kreditkort i omlopp i USA i slutet av 2009." American Express är en av de fyra största emittenterna av kreditkort, de andra är Visa, MasterCard och Discover Card.
American Express består av fyra olika affärssegment. Först är dess U.S. Card Services, som erbjuder betal- och kreditkort som finns i olika märken och även tillgodoser flera nischer, såsom studenter och resebelöningar. Ett annat segment är dess internationella korttjänster, som är tillgängliga i många icke-amerikanska länder som Tyskland, Australien, Japan, Egypten och Thailand. Två andra AMEX affärssegment är Global Commercial Services och Global Network and Merchant Services, som vänder sig till många världsomspännande affärsföretag och företag.
Mångfalden av tjänster som erbjuds av American Express passar människor med olika livsstilar och olika typer av företag. Dessa produkter inkluderar kredit- och betalkort, resecheckar och marknadsförings- och informationsprodukter. American Express breda utbud av tjänster inkluderar utgiftshanteringstjänster, konsument- och affärsresor samt köp och bearbetning av handlare.
