Hur ser framtiden ut för HMRC?

HMRC är optimistisk i en nyårsrapport om sitt moderniseringsprogram för att "bli framtidens skattemyndighet".

En uppdatering på GOV.UK säger att intäkterna är "mycket nära" målet att 90 procent av personalen ska kunna flytta till regionala nav som kommer att ersätta 170 lokala kontor.

Det fackliga ämbetsverket är lite mer nedstämd. PCS:s generalsekreterare Mark Serwotka anser att HMRC:s beredskapsbedömning är en "felfarelse".

Han uppmanar regeringen att stoppa omvandlingen och varnar för en bemanningskris om allt fortsätter som det är.

"HMRC:s påstående att 90 procent av personalen kommer att kunna flytta till de nya regionala navkontoren har redan visat sig vara en felaktighet. Avdelningens egna siffror visar att den har tappat 17 000 års erfarenhet bara under det senaste året till följd av kontorsstängningarna, säger Mark.

"Med fortsatta löner att stagnera har HMRC svårt att behålla ny personal, vilket gör det svårare att utföra sina kärnfunktioner. Denna regering måste acceptera att HMRC:s omvandlingsprogram bör stoppas eftersom det kommer att lämna oss med en skattemyndighet som inte är lämplig för ändamålet."

Å andra sidan säger HMRC att de nya nav kommer att göra det lättare för personalen att samarbeta och arbeta flexibelt.

"Våra regionala centra finns på platser där majoriteten av våra anställda redan är baserade - påverkan på våra medarbetare var nyckeln till våra lokaliseringsbeslut. Vi vill behålla så många människor som vi kan och förväntar oss fortfarande att cirka 90 % av vår 2015 års arbetsstyrka i hela Storbritannien antingen kommer att arbeta i ett regionalt centrum eller se sin karriär på ett befintligt HMRC-kontor.

"Vi har varit tydliga med att om någon kan flytta till ett regionalt centrum, övergångsställe eller specialistplats och har den kompetens som HMRC behöver eller kan utveckla dem - kommer det att finnas en roll för dem. Flytterna till regionala centra kommer att ske stegvis, med vissa kontor som kommer att vara öppna längre som språngbrädor och övergångsplatser förblir öppna i upp till tio år.”

Här är några fler punkter från HMRC:

  • Genom Locations-programmet är HMRC på väg att leverera besparingar på cirka 300 miljoner pund fram till 2025. Det kommer att ge årliga kontantbesparingar på 74 miljoner pund under skatteåret 2025 till 2026, vilket ökar till cirka 90 miljoner pund från 2028, samtidigt som det moderniseras hur HMRC fungerar och hjälper till att förbättra kundservicen.
  • Höghastighets digital infrastruktur kommer att stödja toppmoderna dataanalys- och riskbedömningssystem för att hjälpa HMRC inrikta efterlevnadsaktivitet.
  • Analys visar att förbättrad IT och höghastighetsbredband/WiFi i vårt regionala centrum i Croydon redan tillåter mer flexibelt arbete.
  • Vi har knappt 60 000 heltidsanställda (FTE) kollegor, upp från 57 000 FTE 2015. Detta beror delvis på rekrytering av nästan 3 000 personer till kundtjänst. Vi fick också extra investeringar i 2017 års budget för att stödja vårt arbete med att ta itu med undvikande, skatteflykt och bristande efterlevnad, vilket ledde till rekryteringen av ytterligare 1 400 heltidsverk.
  • Vi har alltid haft en avgörande roll när det gäller att se till att varor flödar in i och ut ur Storbritannien och att se till att vi tar in eventuella skatter och tullar på dem. Det är därför vi nu levererar viktiga program som kommer att stödja tillgången till europeiska och världsmarknader.
  • När vi förbereder oss för ett EU-utträde skapar vi ytterligare roller och har lanserat flera rekryteringskampanjer.
  • För närvarande arbetar omkring 3 000 heltidsverk på utträde från EU (den 31 oktober). Beroende på det slutliga resultatet av förhandlingarna kan vi behöva upp till 5 300 FTE. Vi har dock redan säkrat ytterligare tillfälligt boende på regionala centra över hela Storbritannien och utökat storleken på några regionala centra för att stödja detta arbete.
  • Som avdelning har vi prioriterat de projekt som gör störst skillnad, pausat en del arbete och stoppat andra projekt för att ge plats åt detta EU-utträdesarbete.

När det gäller framtiden har HMRC:s budskap några fraser som kommer att få resonans hos revisorer överallt...

"Vi behöver skattespecialister med digital kompetens, tillsammans med dataanalytiker och digitala experter."

Och för att åstadkomma det? "Det är därför vi planerar att arbeta med universitet och lokala högskolor för att attrahera de bästa och smartaste talangerna.

"Vi har banbrytande system som gör det möjligt för analytiker att sortera och sålla miljarder databitar för att hitta avvikelser – så vi behöver människor som förstår digital teknik och kan göra det bästa av den.

"Vi är på väg att uppnå vår ambition att bli världens mest digitalt avancerade skattemyndighet."

Allt låter bra i teorin...


Bokföring
  1. Bokföring
  2.   
  3. Affärsstrategi
  4.   
  5. Företag
  6.   
  7. Kundrelationshantering
  8.   
  9. finansiera
  10.   
  11. Lagerhantering
  12.   
  13. Privatekonomi
  14.   
  15. investera
  16.   
  17. Företagsfinansiering
  18.   
  19. budget
  20.   
  21. Besparingar
  22.   
  23. försäkring
  24.   
  25. skuld
  26.   
  27. avgå