Tycker du att din produkt är unik? Statistiskt sett är det förmodligen inte det, men det spelar ingen roll när det gäller att få din produkt att sticka ut. Några av de mest framgångsrika produkterna på marknaden är knappast så nya eller originella. Det är viktigt att vara innovativ och flexibel, men det finns ingen anledning att uppfinna hjulet på nytt för att lyckas.

Ta en titt på Google. Killarna bakom det uppfann inte sökmotorn; men de uppfann den mest framgångsrika någonsin. Anledningen till Googles framgång är att de kunde skilja sig från alla andra sökmotorer de har tävlat mot. Det var inte så mycket vad Google kunde göra, utan hur de visade upp det. Det är den här typen av tillvägagångssätt som kan marknadsföra ditt varumärke på ett sätt så att det verkligen sticker ut.

Så här får du din produkt att sticka ut på en fullsatt marknad.

Relationer är viktiga

Människor tror att det bara finns två sätt att få kontakt med människor i den digitala tidsåldern; mejl och sociala medier. Kom dock ihåg att människor köper från människor, inte företag. Företagsägare måste vara personliga och de bör vara fokuserade på att bygga relationer med sina kunder och underhålla dem, oavsett om kunden stannar på kort eller lång sikt. Om du inte är säker på hur du skapar en långsiktig relation med dina kunder så här är några tips:

• Kommunicera med dina kunder regelbundet och tidigt. Du bör skicka välkomstmeddelanden som är engagerande och unika för dina kunder såväl som till marknadsföringslistor
• Belöna lojala kunder med rabatter anpassade efter dem och erbjudanden som verkligen känns speciella. Starbucks kunde stärka sin verksamhet enormt efter att ha introducerat ett belöningsprogram.
• Få feedback från kunder. Det får din publik att känna sig uppskattad om de tror att deras åsikter uppskattas. Skicka ut öppna e-postmeddelanden och kundundersökningar.
• Var ärlig; speciellt när du gör ett misstag

Nyckeln är att vara människa

Företag kan ibland glömma att deras kunder är människor som gillar att köpa saker från andra människor, inte ett ansiktslöst företag. Människor kan glömma den mänskliga faktorn i den moderna världen, och du har inte råd att göra detta misstag. Skapa förtroende och passion genom autenticitet.

Det är inte ens så svårt att vara människa. Här är några snabba tips:

• Undvik att fylla din "Om oss"-sida med värdelös affärsjargong. Skriv istället faktiska personliga tips om medlemmarna i din personal, som deras favoritmusik, deras passioner och de misstag de gör mest. Moz gör detta vackert på sin Om oss-sida.
• Om du visar videor och foton av din personal, se till att de är sig själva i dem.
• Interagera med människor på sociala medier. Undvik att använda ditt sociala mediekonto enbart för marknadsföring, och prata istället med dina följare för att få dem att ställa riktiga frågor som du kan svara på.
• Donera en del av dina vinster till ett syfte som dina kunder kan tro på. doTERRA ger ett bra exempel på detta genom både strategiska inköp och deras Healing Hands Foundation.

Låt världen se dig

Du måste visa dig själv och visa vad som skiljer dig från konkurrenterna. Du kan börja med att skriva på samma sätt som du pratar. Att skära igenom den vanliga affärsjargongen och utveckla denna autentiska röst skiljer dig från konkurrenterna och får folk att minnas dig. Gör det värt din kunds tid att nätverka online med dig genom att låta folk svara på frågor och leverera service via Facebook och Twitter.

Du kan enkelt visa dig själv genom att skapa unika e-postsignaturer med ett verktyg som WiseStamp. Lägg din personliga bild, företagets logotyp, länkar till sociala medier eller några av dina favoritcitat. Rapporter visar att du kan öka antalet sociala medier och förbättra konverteringsfrekvensen genom detta enkla tillägg.

Bygg på dina styrkor

Om du vill sticka ut måste du identifiera vad som redan fungerar och göra mer av det. De flesta människor förstår sina personliga styrkor, men vad sägs om att erkänna styrkorna i ditt företag, särskilt online? Alla viktiga aspekter av verksamheten, som dina styrkor och vad som fungerar, kokar alla ner till en sak – omvandlingar.

Optimizely är ett verktyg som är bra för att hitta dina styrkor. Om du inte har mycket teknisk expertis kan du använda det här verktyget för att göra några ändringar på din webbplats, se användarnas reaktioner och identifiera vad som fungerar bäst för att få omedelbara resultat.

Oavsett om du använder ett onlineverktyg eller inte, måste du ta reda på vilka strategier och innehåll som fungerar bäst så att du kan bygga vidare på dessa styrkor. Att kombinera detta med att hänga med i tiden, ge ditt företag en mänsklig touch och fokusera på relationer visar att ditt varumärke är ett som kunderna kan lita på och vända sig till.