Onlinevideo blir alltmer inflytande på kundernas köpbeteende.

I synnerhet växer social video – video som delas på sociala medier – i popularitet och kraft. Betrakta denna statistik från en undersökning som rapporterats av MediaPost :

• 46 procent av tittare på sociala videor har köpt något efter att ha sett en varumärkesvideo på sociala medier, medan en tredjedel har övervägt att göra det.
• Efter att ha sett en social video säger respondenterna att de "gillar" den 47 procent av gångerna, delar den 37 procent av gångerna och klickar sig vidare för att få mer information om verksamheten 33 procent av gångerna.
• 67 procent av de svarande tittar på mer video på sociala nätverk än för ett år sedan.
• Genomsnittskonsumenten ser 49 minuter om dagen, eller sex timmar per vecka, på video på sociala nätverk .
• 60 procent förväntar sig att titta på fler sociala videor under det kommande året.

Socialt videotittande domineras av YouTube, som står för hälften av sociala videovisningar, och Facebook, som står för 36 procent. Resterande 14 procent fördelar sig på sociala nätverk som Twitter, Snapchat och Instagram. Men eftersom de olika sociala nätverken har olika målgrupper kräver framgång med social video att du anpassar din strategi så att den passar de sociala nätverk du använder.

Här är vad du behöver veta om att använda video på de tre stora sociala nätverken:

YouTube

• Längre videor gör sig bra på YouTube. De mellan 16 sekunder och 2 minuter långa står för mer än hälften av alla YouTube-visningar och tenderar att ha högre engagemang.
• De mest framgångsrika videorna på YouTube är instruktions-/instruktionsvideor.
• Mer än hälften av YouTube-visningarna sker på mobila enheter.

Facebook

• Facebook är där användare är mest benägna att "gilla" (51 procent), dela (44 procent) eller kommentera (32 procent) en social video.
• Facebooks publik snedvrider kvinnor och sträcker sig från relativt unga (18–29 år, följt av 30–49 år gamla, är den största demografin). Men det är också det sociala favoritnätverket för äldre (50-64-åringar, följt av 65+-åringar).
• Den idealiska längden för en video på Facebook är 15 sekunder. Fyrtio procent av en Facebook-publik kommer att titta till slutet av en så lång video; bara 18 procent tittar mer än 30 sekunder.
• De mest framgångsrika videorna är personliga, använder känslor, fokuserar på gemenskap och berättar lokala historier.
• Native Facebook-videoinlägg når cirka 22 procent av användarna.

Twitter

• Twitters publik är yngre (18-29-åringar, följt av 30-49 år gamla, är den största demografin) och snedvrider något mer män än Facebook.
• Åtta av 10 Twitter-användare kommer bara att titta på en hel video om den är 30 sekunder eller kortare.
• De mest framgångsrika videorna marknadsför varumärken och utbildar tittarna.
• Infödda Twitter-videor får 2,5 gånger fler svar, 2,8 gånger fler retweets och 1,9 gånger fler favoriter än tredjepartsspelare.

Oavsett vilken social kanal du använder för din sociala video, hjälper följande tips att få resultat:

1. Uppmuntra dina kunder att lägga upp sina egna videor på dina sociala mediesidor. Användargenererat innehåll (UGC) är bland de mest populära typerna av sociala videor; mer än hälften (53 procent) av de svarande tittar på den.
2. När du lägger upp dina egna sociala videor, uppmuntra användare att gilla och dela dem. Över tre fjärdedelar av de tillfrågade i undersökningen är mer benägna att titta på en social video om vänner eller familjemedlemmar rekommenderar det till dem, och 49 procent säger att de vanligtvis upptäcker sociala videor när videorna delas av någon i deras nätverk.
3. Tänk på dina kunders behov när du utvecklar dina videor. Det främsta attributet som respondenterna letar efter i sociala videor är innehåll som är relevant för deras intressen. Kan du dela något överraskande, lära kunder hur man gör något eller svara på vanliga frågor?
4. Se till att dina videor är mobilanpassade. Andelen videor som visas på smartphones kommer bara att fortsätta att växa. Se till att dina kunder får den fullständiga upplevelsen oavsett vilken enhet de använder.

Behöver du mer hjälp med din sociala videonärvaro? Din SCORE-mentor har massor av idéer.