Att göra affärer krävde tidigare fasta kontorstider och mycket tid på telefonen för att få saker gjorda.
Amerikanska småföretag använder redan fildelnings- och lagringsverktyg, snabbmeddelanden och ljud-, webb- eller videokonferensverktyg för att underlätta affärer, enligt en undersökning från SMB Group. På frågan om de förväntade sig att deras företags användning av dessa och andra verktyg skulle öka under de kommande 12 månaderna, sa 38 procent att de förväntade sig en ökning av fildelningen; 33 procent sa att de planerade att öka användningen av videokonferenser.
Ett verktyg som tappar fart bland småföretag är bordstelefonen. 89 procent av de tillfrågade småföretagarna sa att de tror att bordstelefonen kommer att vara icke-nödvändig utrustning inom de närmaste tre till fem åren. När den distanserade arbetsstyrkan växer och nya samarbetsverktyg kommer in på marknaden behöver arbetarna inte längre känna sig bundna till sina skrivbord för att vara produktiva. Mobiltelefoner och bärbara datorer är två av de viktigaste verktygen som ersätter behovet av en bordstelefon.
Samarbetsverktyg kan ge stora besparingar, både i kostnader och även effektivitet. Föreställ dig att spara 40 % på lokala samtal, upp till 90 % på internationella samtal bara genom att tillåta anställda att använda mobiltelefoner med planer som passar ditt företags behov. Effektiv meddelandehantering kan spara anställda 43 minuter per dag och en genomsnittlig resebesparing på $1 700 per månad.
En majoritet av småföretagare säger att de har en samarbetskultur, och 70 procent håller med om att deras samarbetskommunikationstekniker och -verktyg har förbättrat produktiviteten.
Utmaningarna med att implementera samarbetsprogram kan hindra vissa företag från att vidta åtgärder. På frågan om de största hindren för att skapa framsteg inom enhetlig kommunikation sa 41 procent att kostnader och finansiering var en stor utmaning. Säkerhets- och integritetsproblem var ett hinder, följt av integration med nuvarande program, användarupplevelse och slutanvändarutbildning. Slutligen fruktade företagare att de inte hade nätverksbandbredden tillgänglig för att stödja ett samarbetssystem.
Fortfarande inte säker på om det är värt att implementera samarbetsverktyg? Företag som gör använd dessa verktyg växa 26 % snabbare och leverera 21 % högre vinster.
Är du redo att göra samarbetet enklare för ditt företag? Träffa en SCORE-mentor för att lära dig hur du införlivar ny teknik i ditt företag!
