Räckvidden för sociala medier fortsätter att växa. Det finns 3,484 miljarder aktiva sociala medier-användare i januari 2019, en ökning med 9 % från 2018. Denna räckvidd och inflytande är en av sociala mediers karaktäristiska egenskaper, vilket gör det användbart för mer än att få kontakt med gamla vänner och kollegor, och har länge haft kommersiella och affärsfunktioner.
Denna överlappande användning av sociala medier har beskrivits ha suddat ut klyftan mellan professionellt och personligt, åtminstone i onlinevärlden. Organisationer delar med sig av sin expertis genom utvalda medarbetarkonton för att få en mer lättillgänglig image. Individer förblir aktiva på sociala medier eftersom det kan vara avgörande för deras jobb.
Användning av sociala medier, särskilt i en organisations sammanhang, är förståeligt nog svårt att kontrollera eftersom det kan vara en mycket personlig aktivitet och det är helt enkelt för lätt för en individ att dela information till allmänheten. Ett slarvigt inlägg eller ett missat meddelande kan vara katalysatorn för ett stort dataintrång. Cyberbrottslingar kan till och med använda personlig information som är tillgänglig på de flesta sociala mediekonton för att utge sig för att vara anställda och sedan få tillgång till en begränsad databas eller nätverk.
Spridningen av falska nyheter påverkar både individer och organisationer, förvränger åsikter och åsikter med fel information. Falska konton kan också användas för att misskreditera personligheter eller sprida skadliga filer och länkar.
Cyberkriminella använder sociala medier för att få användarnas känsliga data och få dem att klicka på skadliga länkar. Människor är mindre benägna att vara på sin vakt när de använder sociala medier jämfört med e-post. Dessutom kan nätfiske-bedrägerier skräddarsys efter en användares intressen med hjälp av den information som redan finns tillgänglig på en offentlig profil på sociala medier.
I likhet med nätfiskeattacker kan cyberbrottslingar använda sociala medier för att distribuera skadlig programvara. Länkar, meddelanden och inlägg kommer vanligtvis från en pålitlig källa, en vän eller en respekterad kändis; källor som en användare med största sannolikhet valde att följa. Skadlig programvara kan också spridas genom direktmeddelanden från olika meddelandeprogram.
Sociala medier visar sig vara användbara för spammare. En spammare kan skapa ett falskt konto som de kan använda för att starta en skräppostkampanj. Precis som med e-postmeddelanden kan spammare också hacka sig in på ett faktiskt konto och kapa det för att sprida dess meddelanden och inlägg.
Precis som dessa hot är mer potenta på grund av dagens anslutningsmöjligheter, är en mer uppkopplad och samarbetsstrategi för säkerhet en bra riktning att ta för ett säkrare företag. Här är några saker som organisationer kan göra för att säkra sociala medier och deras företag:
Att veta vilka plattformar din organisation drar mest nytta av kan hjälpa dig att fastställa vilka plattformar du behöver säkra. Detta skyddar inte bara din organisation utan även de som besöker dina sidor och profiler.
Tillhandahålla utbildning och vägledning i sociala medier till alla medlemmar i organisationen
De flesta sociala medieplattformar lägger till möjligheten att använda tvåfaktorsautentisering, vilket organisationer och individer bör använda. Dessa enkla åtgärder lägger till ett extra lager av säkerhet som förhindrar obehöriga från att komma åt konton på sociala medier.
En säkerhetslösning kan skydda organisationens konton och nätverk från attacker som skadlig programvara, nätfiskekampanjer, skadliga webbadresser och andra hot som utvecklas.
Organisationer kan också stärka säkerheten genom att utvidga sina försvar bortom företagets gränser och påverka sina anställda, kunder och till och med tredje parts affärspartners att ta ett mer samarbetande förhållningssätt till sociala mediers säkerhet. När allt kommer omkring, en aktiv syn på cybersäkerhet och integritet skyddar inte bara ett företag från hot utan främjar också varumärkets rykte och uppmuntrar kundernas förtroende.
