Enligt National Association for Shoplifting Prevention (NASP) stjäls varor till ett värde av över 13 miljarder dollar från återförsäljare varje år. Det är mer än 35 miljoner dollar i varor som stjäls från återförsäljare varje dag. Med så höga siffror är det inte konstigt att företag letar efter idéer för att minska risken för snatterier och andra kommersiella inbrott.

Här är sex tips för att förhindra kundstöld

1. Ta ögonkontakt . Det är inte bara bra kundservice att hälsa på köpare så fort de går in genom dörren, utan det visar också att en blivande snattare driver en butik med en uppmärksam och engagerad personal. Se till att anställda vet att de ska kolla surfande kunder regelbundet, eftersom de flesta butiksstölder sker som ett tillfällesbrott.
2. Leta efter kontrollampa . Säg åt anställda att leta efter shoppare med stora rockar eller lösa kläder. Andra verktyg i branschen inkluderar stängda paraplyer där mindre föremål lätt kan släpas in, barnvagnar och shoppingkassar från andra butiker. Inrätta en butikspolicy för att lämna shoppingkassar och ryggsäckar på ett säkert avsett område i butiken, till exempel bakom registret. Var också uppmärksam på att stora grupper går in i en butik samtidigt. Butiksstölder "flashmobs" går in i en butik tillsammans, tar snabbt vad de kan och springer tillbaka ut ur butiken innan återförsäljarna vet vad som drabbat dem.
3. Begränsa åtkomsten till vissa områden . En öppen, lätthandlad butik med breda gångar gläder kunderna, men du bör tydligt markera vilka områden som är förbjudna. Lås omklädningsrumsdörrar när de är obevakade och sätt upp skyltar för utrymmen endast för anställda. Ledningskontor och lagerrum bör också vara låsta och lösenorden ändras när anställda slutar. Lås även montrar som innehåller dyra föremål.
4. Ljus, kameror, action ! Det finns många lättinstallerade säkerhetskameror på marknaden idag för att hålla ett öga på kunder när du inte kan. Skyltar som visar att din egendom är under övervakning dygnet runt för att motverka snatteri och inbrott. Se till att alla områden i butiken (invändigt och utvändigt) är väl upplysta. Rörelsedetekteringslampor är användbara efter stängningstid för att avskräcka brottslingar som letar efter mörka platser att bryta sig in på.
5. Håll det rent . Det är svårt att märka när föremål försvinner när hyllor och diskar är röriga och oorganiserade. Överväg att bara sätta ut ett visst antal av en vara och ha resten i lagerrummet, så att du bättre kan hålla koll på ditt lager. Utanför ska det vara rent och snyggt. Att hålla träd och buskar borta från åtkomstpunkter gör det svårt för inbrottstjuvar att bryta sig in utan att bli sedda.
6. Bli högteknologisk . Stöldskyddslösningar sträcker sig från säkerhetsfilm som gör det svårare att slå sönder fönster till ansiktsigenkänningssystem som varnar butiksägare när en känd snattare har tagit sig in i butiken. I mitten finns märkningssystem kopplade till att registrera aktivitet så att du blir varnad när en vara lämnar butiken som inte har betalats för. Prata med andra företagare för att se vilken teknik som har fungerat för deras butiker och läs om det senaste inom förlustförebyggande teknik.

Eftersom lagar om snatteri varierar från stat till stat, var säker på att du känner till de specifika procedurerna du måste följa och vilka rättigheter du har som butiksägare. Till exempel, i vissa jurisdiktioner kan du inte närma dig en misstänkt snattare förrän personen har lämnat butiken. För att vara säker bör du aldrig närma dig en misstänkt ensam och alltid ha det lokala polisnumret till hands att ringa.

Läs mer om olika typer av affärsrisker i Progressives e-guide, "Förbered och skydda:Småföretagarens guide för att identifiera och hantera risker."