De 10 mest klagade företagen

Nationens tre största kreditupplysningsföretag bör inte förvänta sig många varma och luddiga julkort från amerikanska konsumenter senare i år.

De tre höga institutionerna – Equifax, Experian och TransUnion – är bland de mest klagade företagen i landet, enligt en färsk analys av data från Consumer Financial Protection Bureau.

En ständig ström av tjat om kreditupplysningsföretagen är bland de rekordstora 257 000 konsumentklagomål som publicerades av CFPB under 2018, visar en ny rapport från U.S.A. PIRG Education Fund.

De tre stora kreditupplysningsföretagen har också fått flest klagomål totalt sett sedan CFPB etablerade sin databas för konsumentklagomål i slutet av 2011.

Nästan hälften av klagomålen i databasen lämnades in mot endast 10 företag. De är:

  1. Equifax
  2. Experian
  3. TransUnion
  4. Bank of America
  5. Wells Fargo
  6. JPMorgan Chase
  7. Citibank
  8. Kapital ett
  9. Navient Solutions (studentlåneservice)
  10. Ocwen Loan Servicing (hypotekstjänst)

U.S. PIRG noterar att kreditrapporteringsklagomål ökade efter det väl omtalade dataintrånget i Equifax 2017, upp från 23 % av det totala antalet klagomål 2016 till 43 % 2018.

Den påpekar dock också att de tre stora kreditupplysningsföretagen har varit de mest klagade företagen under fyra år i rad – en period som sträcker sig tillbaka till före Equifax-överträdelsen.

På ett ljusare sätt fick 97 % av 2018 års konsumentklagomål ett snabbt svar, med mer än 223 000 klagomål som resulterade i "lättnad för konsumenterna". Det inkluderar mer än 75 000 personer som fick pengar tillbaka från företagen de klagade på.

U.S.A. PIRG tillskriver denna framgång "precis" till klagomål som offentliggörs.

Sedan CFPB började spåra konsumentklagomål i december 2011 har nästan 1,2 miljoner publicerats.

Vänd på steken mot företag du föraktar

Om ett företag får ditt blod att koka är den naturliga reaktionen att hålla sig så långt borta från det som möjligt. Men det kan bli ett kostsamt misstag.

Som vi har noterat, ibland är det bästa sättet att sluta fred med ett företag du ogillar att försöka tjäna på det:

"Istället för att avstå från att bara skicka pengar till företag du inte gillar särskilt, vänd på steken och låt dina minst favoritföretag tjäna pengar till dig."

För mer, kolla in "Varför du bör investera i företag du hatar."

Vilka företag ogillar du särskilt, och varför? Dela din lista i kommentarerna nedan eller på vår Facebook-sida.


Privatekonomi
  1. Bokföring
  2.   
  3. Affärsstrategi
  4.   
  5. Företag
  6.   
  7. Kundrelationshantering
  8.   
  9. finansiera
  10.   
  11. Lagerhantering
  12.   
  13. Privatekonomi
  14.   
  15. investera
  16.   
  17. Företagsfinansiering
  18.   
  19. budget
  20.   
  21. Besparingar
  22.   
  23. försäkring
  24.   
  25. skuld
  26.   
  27. avgå