Seniorer som tittar på Medicare Advantage-planer kan spara lite tid genom att börja med Kaiser Foundation Health Plan.
Den fick det högsta betyget med god marginal i J.D. Powers Medicare Advantage Study 2021.
Studien, nu på sitt sjunde år, rangordnar planer baserat på betyg från Medicare Advantage-planmedlemmar själva. För 2021 års studie tillfrågades mer än 3 300 sådana medlemmar från hela USA.
De övergripande kundnöjdhetspoängen baseras på sex faktorer. Listade i viktordning är de:
Den genomsnittliga totala tillfredsställelsepoängen bland Medicare Advantage-planer som ingår i J.D. Powers senaste studie är 806 av 1 000 poäng – en förbättring med sex poäng från 2020.
Fyra av dessa planer fick genomsnittliga eller över genomsnittet övergripande nöjdhetspoäng. De är:
Planerna som tjänade under genomsnittet övergripande nöjdhetspoäng är:
Medicare Advantage-planer är en av två huvudtyper av Medicare. Den andra är Original Medicare, även kallad traditionell Medicare.
Original Medicare erbjuds direkt av den federala regeringens Medicare-program, medan Medicare Advantage-planer erbjuds av privata försäkringsbolag som har godkänts av regeringens Medicare-program.
Medicare Advantage-planer måste täcka samma tjänster som Original Medicare täcker men kan också täcka andra utgifter. (Vi beskriver några av de tjänster som Original Medicare inte täcker i "Medicare kommer inte att täcka dessa 6 medicinska kostnader.")
Så, från en Medicare Advantage-plan till en annan, kan täckning och kostnader variera kraftigt.
Det är Original Medicare-täckning som seniorer tenderar att vara mer nöjda med, åtminstone enligt resultaten av en 2019 Insurance.com-studie, som vi beskriver i "Seniors Rate This Type of Medicare Higher for Satisfaction."
