Läser in… Letar du efter Botstar-alternativ? Prova SocialBot.
Om du söker efter "de bästa Messenger Bot-Building-plattformarna", kommer du förmodligen att stöta på tusentals namn. Du kan bli förvirrad över vilken som är "den bästa" plattformen för att bygga en Messenger Bot. Idag ska vi göra en sida vid sida jämförelse av de två mest populära chatbotbyggarna på Google, dvs SocialBot och Botstar.
SocialBot och Botstar erbjuder båda anmärkningsvärda chatbots för dina webbplatser. Med dessa messenger-bots kan dina kunder interagera med dig direkt utan att behöva logga in på sitt Facebook-konto. Båda plattformarna kräver NOLL kodningserfarenhet – vilket innebär att vem som helst kan bygga en Messenger Bot enkelt.
Men vilken plattform ska du använda? Vad är skillnaden mellan SocialBot och Botstar? Och vilken plattform är bättre?
För att utvärdera både SocialBot och Botstar tog vi fram en lista med 20 kriterier.
Nedan ges en detaljerad jämförelse mellan SocialBot och Botstar över ett brett spektrum av kategorier. En komplett jämförelsetabell låter dig jämföra båda chatbotbyggarna på ett enkelt sätt. Vårt huvudsakliga syfte är att lyfta fram funktioner, för- och nackdelar – för att hjälpa dig välja den plattform som fungerar bäst för ditt företag.
Så, dyk in och ta reda på varför SocialBot är den bästa chatboten för din onlineverksamhet.
Låt oss komma igång!
Är botplattformen lätt att använda? Har den ett visuellt dra-och-släpp-gränssnitt? Eller en inbyggd bottestare?
SocialBot-gränssnittet är ett av de bästa gränssnitten du kan se i någon chatbot-programvara på grund av dess flexibilitet.
I SocialBot kan du välja mellan två gränssnitt:Visual Flow Builder och Block Builder. SocialBots dra-och-släpp chatbot-redigerare är enkla att använda och låter dig diagramma ditt botkonversationsflöde för att få en visuell översikt över hela boten. Den erbjuder inbyggt CMS där du enkelt kan visa en lista med data som produktkatalog i ditt botflöde.
Därför, när det kommer till användarvänlighet och design, kan SocialBot-användare enkelt förstå plattformen och bygga botflödet.
Dessutom kan du testa chatboten i Facebook Messenger innan den faktiskt går live.
Precis som SocialBot tillhandahåller BotStar också två typer av byggare:en Visual Flow Builder och en Block Builder. Detta ger dig tillräckligt med flexibilitet för att bygga dina chatbotflöden.
Dessutom kan du också testa chatboten i Facebook Messenger.
Kan du skicka videor, bilagor, gallerier och alla andra innehållstyper som är tillgängliga på Messenger-plattformen?
Förutom UI-aspekten är antalet stödda element för att skapa din bots svar nästa stora sak vi bör överväga. Chatbot-element är helt enkelt det innehåll du lägger till i varje block/avsnitt av dina meddelandechatbotar, som text, bilder eller emojis. Ju fler element som finns tillgängliga i en chatbot-plattform, desto mer värde kan läggas till din bot.
SocialBot tillhandahåller ett omfattande utbud av chatbot-element för att bygga din chatbot. Den har alla chatbot-element du behöver för att bygga en chatbot. Detta gör att du kan lägga till mer värde och komplettera ditt budskap med flera element.
Med SocialBot kan din Messenger Bot skicka olika typer av innehåll, inklusive fördröjningar, bilder, video, ljud, galleri (horisontell lista), emojis, persistent meny, snabbsvar, samtalsknapp, dela-knapp, användarinmatning, validering av e-post, datum och telefonnummer. Det enda som de inte tillhandahåller är fil (bilagor).
BotStar har också alla chatbot-element du behöver. BotStars blocktyper som stöds inkluderar bilder, video, ljud, bilagor, galleri (horisontell lista), emojis, beständig meny, snabbsvar, samtalsknapp, dela-knapp, användarinmatning, validering av e-post, datum och telefonnummer.
Däremot tillhandahåller de inte förseningar, vilket är en riktig deal-breaker.
Kan du tagga användare baserat på deras handlingar? Vad sägs om anpassade fält? Kan de ställas in manuellt?
Med SocialBot kan du lägga till anpassade fält och taggar till specifika användare. Baserat på dessa anpassade fält och taggar kan du skicka meddelanden till specifika användarsegment.
I SocialBot kan du också se alla användare av din chatbot på fliken "Personer". I den här översikten kan du klicka på varje användare och få all information om den användaren. Chatbots ger dig möjligheten att samla in en enorm mängd data från din kunds profil. Dessa data kan utnyttjas för att hjälpa dig att bättre förstå dina kunder och revidera din marknadsföringsstrategi i alla kanaler. Detta hjälper till att skapa en anpassad upplevelse för dina användare.
Du kan samla in dina kunders data och spara den under motsvarande variabel. När du sparar data via variabler kan du klistra in dessa data i ett meddelande och sedan segmentera dina kunder efter dessa data.
På samma sätt, med Botstar, är det verkligen enkelt att lägga till anpassade fält till specifika användare. Baserat på dessa anpassade fält kan du skicka meddelanden till specifika användarsegment.
I Botstar kan du se alla dina kontakter och deras detaljerade information på fliken Användare. När du klickar på en av användarna kan du se all information relaterad till en användare i ett popup-fönster.
SocialBot och Botstar är lika bra i den här kategorin.
Kan du skicka ett meddelande till ett segment av prenumeranter? Vad sägs om automatiserade sekvenser?
Efter att ha byggt bot är nästa steg att marknadsföra din chatbot för att få fler publik och fånga fler leads för ditt företag. Förutom att skicka sändningar och kampanjer har både SocialBot och BotStar ett brett utbud av kraftfulla inbyggda marknadsföringsverktyg för att få kunder.
SocialBot har förmågan att skicka sändningar, dvs skicka ut meddelanden till en riktad eller filtrerad grupp av användare. Den kan också automatiskt skicka en sekvens av meddelanden till alla användare som har valt att delta i din kampanj. Det ger också möjlighet att prenumerera/avsluta prenumerationen på sekvenser.
Sekvenserna i SocialBot är välorganiserade. Du kan se hela sekvensen i en översikt. En annan bra funktion är att du kan se vilket meddelande som skickas vid vilken tidpunkt.
Med SocialBot kan du också använda en funktion som kallas "Villkor", där du kan använda logik för att skicka användare genom ett visst flöde. Detta ger en mer personlig upplevelse för dina användare.
Med SocialBot är det möjligt att skapa en chatbot på flera språk. Det är också möjligt att enkelt översätta chatboten till olika språk.
Botstar tillhandahåller också sändningar, sekvenser och till och med prenumerera/avsluta prenumerationen på sekvenser. Du kan också se en fullständig sekvens av alla meddelanden du vill skicka i en översikt.
Precis som SocialBot kan du också skapa förutsättningar i dina chatbotflöden.
Dessutom är det möjligt att skapa en chatbot på flera språk och lätt att översätta chatboten till olika språk.
Kan du lära din bot att svara på frågor eller nyckelord? Slumpvisa svar?
Tänk om chatbots tycker som vi gör och svarar på frågor som vi gör. På så sätt kommer det att öppna upp en helt ny nivå av kundengagemang. Med framsteg inom artificiell intelligens och naturlig språkbehandling (AI &NLP) kan du träna din bot att förstå frågor och svara på kunder precis som människor gör. På så sätt kan en chatbot hantera fler och mer komplexa konversationer.
Med SocialBot är det möjligt att känna igen nyckelord med din chatbot. Baserat på ett nyckelord (eller en grupp nyckelord) ger din chatbot ett visst svar. Användare kan skriva vad de vill och boten kommer att svara baserat på de fördefinierade nyckelorden.
SocialBot stöder även Natural Language Processing. Med SocialBot är det också möjligt att ta tag i användarens avsikt, använda synonymer eller entiteter.
SocialBot har även direkt integration med DialogFlow.
Med BotStar kan din chatbot också känna igen nyckelord och ge ett visst svar baserat på dessa sökord.
BotStar har också direkt integration med DialogFlow.
BotStar har dock begränsad A.I. förmågor och naturlig språkbehandling. Med BotStar är det inte möjligt att fånga användarens avsikt, använda synonymer eller enheter. SocialBot slår BotStar i den här kategorin.
Kan det skicka meddelanden till administratörer? Via e-post och Messenger?
Förutom webbplatsen är meddelandeplattformar som Facebook Messenger, WhatsApp och SMS också relativt bättre marknadsföringskanaler för att få folks uppmärksamhet och generera säljleads av hög kvalitet.
Med SocialBot är det möjligt att skapa en chatbot på hemsidan, Facebook Messenger, SMS, WhatsApp och E-post.
SocialBot låter dig bygga chatbot-widgets för din webbplats och integrera dem med lämpliga tredjepartsplattformar.
När någon ger ett visst svar på Facebook Messenger kan du skicka ett e-postmeddelande baserat på det svaret. Detta gör att du kan skapa en omnikanal chatbot-upplevelse för dina användare.
Med BotStar är det bara möjligt att göra en chatbot på hemsidan och Facebook Messenger.
Detta är en nackdel eftersom BotStar misslyckas med att tillhandahålla en omnikanal chatbot-upplevelse till sina användare.
SocialBot vinner på detta kriterium eftersom de erbjuder WhatsApp, e-post och SMS-kanaler (förutom Facebook Messenger och webbplats).
Finns det en inbyggd livechattfunktion? Några integrationer med Zapier? Integromat? Google Kalkylark? Webhooks?
Den viktigaste integrationen som en chatbot-programvara behöver är integrering av livechatt.
SocialBot har en inbyggd livechattintegration så att du kan svara på användarförfrågningar när du är på språng. Nu kan du chatta med dina användare direkt på SocialBot-plattformen. Livechattfönstret visar också all din användares information i sidofältet.
SocialBot tillhandahåller även integrationer för Google Sheets och Webhooks.
Precis som SocialBot har BotStar också en inbyggd LiveChat-integration
BotStar förser dig dock med en mängd plugin-alternativ som Zapier, Integromat, Google Sheets, Webhooks etc. Dessa integrationer är en spelväxlare för BotStar-användarbasen.
Några inbyggda verktyg som hjälper dig att marknadsföra din bot? Knappar? Målsidor?
Med SocialBot är det möjligt att lägga en Facebook Messenger-widget eller en inbyggd widget på din webbplats. Du kan också skapa och anpassa flera målsidor, som var och en leder till ett annat meddelande eller sekvens, ansluta till Facebook-annonser och använda engångsaviseringen.
Dessutom har SocialBot ett riktigt avancerat autosvar på Facebook-kommentarer. Med den här funktionen kan du automatiskt skicka ett meddelande till användare som kommenterar ett specifikt Facebook-inlägg. Förutom att skicka ett meddelande i Facebook Messenger kan du automatiskt gilla kommentaren och svara med din egen kommentar i SocialBot.
SocialBot låter dig också skapa mycket anpassningsbara knappar och anpassade webbadresser för din chatbot.
Med Botstar är det möjligt att göra nästan samma saker som med SocialBot.
Du kan dock inte skapa anpassningsbara knappar under Botstar, vilket kan göras bekvämt i SocialBot.
Vad kostar plattformen? Är det en fast månadsavgift? Eller beror det på antalet prenumeranter?
SocialBot erbjuder en gratis provperiod.
För oavbruten anslutning ger SocialBot också en livstidsaffär som stannar för alltid. SocialBot Lite-planen börjar på $49 som livstidsavgifter. Om du vill ha fler funktioner kan du uppgradera till SocialBot Accelerator, som kostar $99 som livstidsavgifter.
Den enda möjliga nackdelen är att du inte kan ha månadspriser, men det spelar ingen roll, eftersom du kan spara en hel del med livstidsaffären. Därför är SocialBot jämförelsevis billig för värdet den ger.
SocialBot erbjuder också en pengarna-tillbaka-garanti, inga frågor.
BotStar tillhandahåller ingen gratis provperiod. Det ger dock en gratis plan som erbjuder några begränsade funktioner.
BotStars månadsplan börjar på $15 per månad. Om du använder Botstar i 1 år blir din totala kostnad $180 (15 x 12 =180). SocialBots livstidsplan med alla funktioner kostar dock endast $99, vilket är mycket mindre än vad du spenderar på Botstar.
Detta är en liten vinst för SocialBot eftersom de har bättre planer plus en gratis provperiod.
Rapporterar plattformen statistik för skickade, öppna eller klickade meddelanden? Kan den rapportera populära användarinmatningar?
SocialBot tillhandahåller en tydlig analyspanel som visar dig antalet användare, totalt antal prenumeranter, avregistrerade prenumeranter, nettoprenumeranter, kvarhållande av användare och användaraktivitet.
Dessutom tillhandahåller de också analyser för varje block i din chatbot. För varje block anger de antalet personer som meddelandet levereras till, öppningsfrekvensen och klickfrekvensen. Du kan också se särskild statistik för dina sekvenser.
SocialBot tillhandahåller även omvandlingsfrekvens, återgångsfrekvens och anpassade instrumentpaneler/rapporter.
Analysen av SocialBot är mycket tydligare än analysen av Botstar. Dessutom kan den också visa användarinmatningen som chatboten inte visste något svar på, vilket gör att du enkelt kan förbättra svaret för din chatbot:
BotStar tillhandahåller bara en grundläggande instrumentpanel för din chatbot-analys, och visar dig inte hur användaren kvarstår och användaraktiviteten.
Precis som SocialBot kan du inte se levererad frekvens, sedd frekvens och klickfrekvens för element i ditt chatbotflöde under Botstar.
Det finns ytterligare tre saker som den inte har:omvandlingsfrekvens, återgångsfrekvens och anpassade instrumentpaneler/rapporter.
Kan du samla in betalningar för dina produkter eller tjänster direkt i Messenger?
Med SocialBot är det möjligt att låta användare köpa produkter direkt i chatboten, med hjälp av deras Stripe-integration. Du kan också ta emot betalningar via din chatbot genom att använda Stripe- eller Paypal-integrationen.
En annan stark funktion är WhatsApp Order Notification för att skicka viktiga orderuppdateringar.
SocialBot tillhandahåller också en övergiven varukorgsintegration med Shopify. Detta gör att du kan skicka ett meddelande till användare som lagt en produkt i sin kundvagn men inte avslutat sin beställning.
SocialBot har också WooCommerce-integration.
Precis som SocialBot låter BotStar också användare köpa produkter och göra betalningar direkt i chatboten.
Botstar stöder dock inte funktionen Cart Abandonment.
En annan nackdel är att Botstar inte har en WooCommerce-integration och WhatsApp Order Notification-funktion.
Kan du enkelt skapa botmallar att återanvända för flera projekt? För att enkelt dela mallar med andra? Kan du enkelt klona dina meddelanden och bots?
SocialBot erbjuder en pool av gratis chatbotmallar för e-handel, kundsupport och generering av potentiella kunder. Du kan direkt installera dessa mallar för att göra din chatbot. Dessa inkluderar gratis mallar och mallar endast tillgängliga för Pro-användare. Du kan också filtrera dem efter kategori och hitta den som passar dina behov bäst.
Med SocialBot går det även att göra en chatbotmall och dela den med andra. Skapa dina egna mallar och kopiera, redigera och klona dessa mallar senare. På så sätt kommer expertanvändare aldrig att ha svårt att arbeta med plattformen.
Dessutom är det möjligt att duplicera/klona dina chatbotflöden och chatbotelement för att göra din chatbot snabbare.
BotStar tillhandahåller 70 gratis mallar som du direkt kan installera för att göra din chatbot.
Även om det är möjligt att duplicera/klona dina chatbotflöden och chatbotelement, kan du inte ändra och dela mallar under Botstar.
Om programvaran tillhandahåller A/B-testning?
SocialBot tillhandahåller A/B-testning i sin programvara.
Det är dock inte möjligt att göra A/B-tester i Botstar.
Ger de åtkomst till Instagram API?
Njut av uppdaterade Instagram-verktyg med SocialBot.
Ställ fantastiskt innehåll i kö över Instagram. Schemalägg bildpublicering och videopostning för att öka engagemanget.
Använd funktionen för automatisk kommentarsvar med SocialBot. Du kan också dölja/ta bort några oönskade/stötande kommentarer eller inaktivera kommentarer helt och hållet för ett specifikt inlägg.
Användare kan också skriva ner de stötande/oönskade sökorden separerade med kommatecken och ge svar baserat på specifika sökord.
Mät och rapportera om resultatet av ditt innehåll. Övervaka automatiska kommentarsvarsrapporter med SocialBot. Kontrollera inläggsanalys som visar antalet engagemang, visningar, räckvidd och sparande för ett specifikt Instagram-inlägg.
Många företag använder redan Instagram som sin primära försäljnings- eller marknadsföringskanal.
Å ena sidan, där SocialBot framgångsrikt har integrerat olika Instagram-funktioner, misslyckas Botstar med att ge tillgång till Instagrams API.
Det är inte möjligt att njuta av någon av dessa Instagram-funktioner med BotStar.
Om programvaran underlättar import/export av produkter?
Konversationshandel är framtiden för e-handel. SocialBot låter dina WooCommerce-shoppare söka och hitta rätt produkt snabbt.
Du kan importera produkter till din SocialBots instrumentpanel och göra alla sådana produkter tillgängliga i Facebook Messenger och Instagram för sökning/bläddring.
Du kan också exportera någon av dessa produkter till SocialBots e-handelsbutik.
På så sätt ökar en bra chatbot-upplevelse i butik butiksförsäljning och kunders konverteringsfrekvens.
Dessa värdefulla WooCommerce-verktyg är dock inte tillgängliga i Botstar.
Om du kan lägga upp innehåll på olika sociala medieplattformar?
Med SocialBot blir det mycket lättare att bygga ditt varumärke på sociala medier.
Planera och schemalägg inlägg visuellt över Twitter, LinkedIn, Reddit, Blogger, WordPress och Medium.
SocialBot-användare kan använda dessa verktyg för innehållsutredning, upptäckt, schemaläggning, publicering och analys.
Det är dock inte möjligt att använda något av dessa sociala medieverktyg med BotStar.
Om det tillåter automatiskt inlägg av nya objekt på Facebook-sidor?
Ett RSS-flöde hjälper dig att hitta och distribuera innehåll. Med SocialBot kan du automatiskt lägga upp RSS-flöden på Facebook.
När du lägger till nytt innehåll över YouTube, WordPress eller webbplats, läggs uppdateringar automatiskt ut på dina sociala kanaler som Facebook. Med andra ord kommer ett inlägg att skickas ut så snart en ny artikel läggs till i RSS-flödet.
Du kan också styra vilket innehåll som ska inkluderas i ett Facebook-inlägg från en uppdatering av RSS-flödet och se till att inlägg innehåller rätt innehåll som ska läggas upp.
Denna automatiska delning av nytt innehåll med dina vänner och följare över Facebook är dock inte möjlig på BotStar.
Om chatboten tillhandahåller unika funktioner som webbplatsjämförelse, säkerhetskopiering av prenumeranter osv.
SocialBots webbplatsjämförelseverktyg låter dig jämföra din webbplats med en konkurrents webbplats. Jämförelsen kan göras baserat på totalt antal delningar, reaktioner, kommentarer och uppdateringar på varje webbplats.
Med SocialBots Instagram Search Tool (Hashtag Search), kan du ange ett nyckelord och få sökresultat för toppmedia relaterade till det nyckelordet via Instagram.
Interest Explorer är en sorts engagemangsutforskare där du kan få engagemang för alla dina inlägg på sociala medier över olika plattformar.
Get Daily/Weekly/Monthly subscriber report and backup your Subscriber data to Google Sheet over SocialBot.
On the other hand, any of these unique tools are not available on BotStar.
Whether it allows sending messages after a 24-hour window?
Facebook Messenger doesn’t allow sending messages after a 24-hour window. OTN is the only way where you can send a promotional message even after 24 hours and SocialBot provides that feature.
On SocialBot, you can send Promotional Messages on Facebook Messenger Using One Time Notification. You can also send promotional SMS and Emails after a 24-hour window.
However, with BotStar, once a subscriber messages you on Facebook, you have a 24-hour window to send as many promotional messages as you want.
After 24 hours, you are not allowed to send any message. Beyond 24 Hours Marketing is not possible on BotStar.
Do they provide extensive tutorials, proper documentation and good customer support?
SocialBot provides extensive tutorials on how to make a chatbot and all of the features on their platform.
They also have proper documentation and good customer support.
They provide extensive information about their platform and have a big community of members willing to help each other.
Just as SocialBot, BotStar also provides tutorials on how to make chatbots with their platform.
Equally, they have good documentation and customer support.
Now that you’ve got a basic understanding of these two platforms, you can easily draw an accurate judgment about which chatbot is right for you. As per our evaluation criteria, SocialBot does a better job in comparison to BotStar. SocialBot has earned a total of 96 ✔️, whereas BotStar has only earned only 55 ✔️.
With the Instagram Tools, OTN Tools, various powerful features, and much more affordable pricing at SocialBot, why don’t you let us become a part of your business and your next game-changer?
Go to SocialBotSwitching is easier than you think.
Reach us via [email protected]. We’re just an email away!
