Uppfyllelsen av Amazon (FBA) är en lagrings- och frakttjänst som Amazon erbjuder för att hjälpa företagare att sälja sina produkter. Amazon-uppfyllelsen tar emot varorna när företag skickar sina produkter, som är speciellt utformade för FBA-tjänster. Genom att påverka varorna når Amazon Fulfillment-center, sköter Amazon sedan mottagning, plockning och paketering av produkterna i centret innan de skickas till kunden.
Efterförsäljningsprocesserna som återbetalningar, pengar och kundservice tas också om hand.
Och Fulfillment by Merchant (FBM) är när säljaren har kontroll över hela hanteringen och fraktprocessen. Istället för att betala en serviceavgift och fraktlager till Amazon för att hantera, använder säljaren sina egna resurser och skickar varorna direkt till köparen.
Genom att välja FBM tar en säljare fullständig kontroll över hela processen, från köp till leverans och mottagande.
KONTRAST MELLAN AMAZON FBA OCH FBM.
FBA, som uppfylls av Amazon, är Amazons lager- och leveranstjänster som tillåter säljare att skicka inventering till ett Amazon-lager och få sina beställningar skickade av Amazon. Detta är en uppfyllnadsmetod där säljaren tar fullt ansvar för starkt lager och fraktorder.
Men om du är en användare av FBA debiterar Amazon en uppfyllnadsavgift och en månatlig lagerlagringsavgift. Och med FBM kan du lagra och skicka varor selv eller lägga ut leverans till en tredjepartsleverantör.
Förstå fördelarna och nackdelarna med Amazon FBA:
Med Amazon FBA skickar säljarna inventering till ett Amazon-lager och när en beställning görs för deras varor på Amazon fylls denna beställning automatiskt av Amazon. Returerna samt kundtjänst kommer också att tas från Amazon, vilket är relaterat till beställningen.
När du använder FBA tar Amazon ut en uppfyllnadsavgift såväl som den månatliga lagringsavgiften. Uppfyllnadsavgiften täcker kostnader relaterade till plockning och packning, frakt och tillhandahållande av kundservice. Den månatliga lagerlagringsavgiften täcker kostnaden för att lagra föremål i Amazons uppfyllnadscenter.
Föremål som köps genom FBA-processen är berättigade till mat Prime Shipping. Det innebär att kunder som har prenumererat på amazon får varorna inom 24 dagar efter leverans utan extra kostnad. Detta leder till den ökade försäljningspotentialen för dina varor eftersom de bästa prenumeranterna väntar på att få fördelarna med snabba leveranser.
Fokusera på att sälja och inte på att uppfylla
Det är svårt att hantera väloljad frakt- och lagerverksamhet, men Amazon har redan en toppmodern infrastruktur för att bearbeta och skicka dina raiders i tid. FBA tillåter säljare att skala enkelt eftersom de inte behöver lägga till sina grejer eller lagerkapacitet när ordervolymen ändras.
De flesta av Amazon-säljarna föredrar att fokusera på inköp, utveckla fantastiska produkter, marknadsföring och försäljning. Dessa säljare är mycket nöjda med hur Amazon sköter den dagliga hanteringen för dem.
Sökmotoroptimeringen för Amazon
FBA är en rankningsfaktor som spelar in i sökmotoralgoritmen. I sökningar kommer FBA-erbjudanden sannolikt att ha en fördel framför FBM-erbjudanden allt annat lika.
Kundtjänsten
Som redan nämnts, med hjälp av FBA, täcker Amazon all kundservice och returnerar bearbetning för den beställningen.
Även om du kommer att gå miste om möjligheter att prata med dina kunder direkt, underlättar det supportkostnaderna som onlinehandlare möter.
Multi-Channel Fulfillment (MCF)
MCF-programmet är en extra bonus för flerkanalshandlare. MCF fungerar på samma sätt som FBA, förutom att Amazon kommer att utföra beställningar från vilken försäljningskanal som helst, inte bara Amazons marknadsplats.
Du kan använda Amazons uppfyllnadscenter för att skicka beställningar från din egen webbplats eller en annan marknadsplats. Lager i Amazons uppfyllelsecenter kan betjäna både Amazon-kunder och dina kunder på andra kanaler.
Kostnader
Om detta är en fördel eller en nackdel beror det på vilken typ av föremål som säljs och din affärskompetens i uppfyllelse.
De mindre och snabbsäljande varorna är mer kostnadseffektiva i FBA-programmet än tunga, skrymmande och långsamma föremål. Även om Amazon är exceptionellt effektiva på lager- och leveransverksamhet, finns det handlare där som också är väldigt bra på detta.
Detta kan vara ett för- eller en nackdel beroende på vilka typer av föremål du säljer och på ditt företags kompetens att uppfylla. Små, lätta och snabbsäljande föremål är mer kostnadseffektiva i FBA-programmet än tunga, skrymmande och långsamma föremål. Dessutom är lagringsavgifterna säsongsbetonade och stiger mellan oktober och
Även om Amazon är mycket effektiv på lager- och leveransverksamhet, finns det många handlare där ute som också är väldigt bra på detta.
Handlarna med hög kompetens inom logistik kan göra det billigare än Amazon.
För dessa handlare måste fördelarna med FBA vägas mot den extra kostnaden för att använda FBA.
Förlust av kontroll
I processen med FBA är det inte särskilt lätt att besöka lagrets golv och inspektera dina egna produkter. Och det är inte särskilt lätt för Amazon att underlätta dessa inspektioner. Det är viktigt att lita på att Amazon inte kommer att hantera inventeringen fel. När du använder FBA är det viktigt att vara förberedd med dessa.
Uppfyllt av Merchant-modellen kan du lagra och skicka artiklar eller lägga ut leverans till en tredje part. Säljaren ansvarar för att uppfylla Amazones Servicenivå relaterad till frakt och beställning. Dessutom måste säljaren tillhandahålla kundservice och returhantering för FBM-beställningar.
Med Fulfilled by Merchant-modellen (tidigare kallad MFN eller Merchant Fulfilled Network) kan du lagra och skicka artiklar själv eller lägga ut leverans till en tredje part (som inte är Amazon). Hur som helst är säljaren ansvarig för att uppfylla Amazons servicenivåer relaterade till frakt och beställningar. Dessutom måste säljaren tillhandahålla kundservice och returhantering för FBM-beställningar.
Vad är Seller Fulfilled Prime (SFP)?
Seller Fulfilled Prime (SFP):det tillåter säljare att delta i Prime Shipping utan att använda FBA. Det finns några specifika krav för SFP som:
Det är viktigt att veta att säljaren ger några av samma fördelar som FBA, som ökad försäljningspotential.
Det finns några andra avgifter som "returhanteringsavgift" som tillhör vissa kategorier, och sedan finns det långtidslagringsavgiften för lager som förblir osålda längre än sex månader, och slutligen finns det lagerborttagningsavgiften för dra ut lager från Amazons lager.
Några av nackdelarna skulle vara:
Alla fördelar och nackdelar ger oss frågan, vilket är det rätta alternativet att välja FBA eller FBM
För att få det till en full cirkel finns det tydliga fördelar med båda programmen.
FBA erbjuder förmåner för SEO och köpboxen samtidigt som objekten automatiskt är Prime-kvalificerade.
Säljare, särskilt säljare som endast är Amazon, föredrar kanske en hands-off strategi för att uppfylla och kundtjänsten som gör att de kan fokusera på att sälja. För en extra avgift kommer Amazon att utföra beställningar från andra försäljningskanaler genom MCF-programmet.
Resultaten av FBA är fantastiska men de kommer med en mängd avgifter!
Å andra sidan ger FBM handlare större kontroll och förutsägbarhet över deras lager- och leveransverksamhet. Säljare med expertis inom logistik och effektiv verksamhet kan förbättra sina totala marginaler. I det här fallet har säljaren också större kontroll över kundupplevelsen när det kommer till kundservice.
Även om FBM-säljare förlorar vissa SEO- och Buy Box-förmåner jämfört med FBA, ger det mer kontroll till handlare som är redo att ta på sig det extra ansvaret.
Enligt experter är FBA en bättre lösning för varumärken som säljer på Amazon. Kundnöjdhet, kostnadseffektivitet och kundservice är de främsta anledningarna till att säljaren bör välja FBA!
När det gäller kostnadseffektivitet är det betydligt billigare (i de flesta situationer) än att använda FBM eftersom Amazon har de bästa fraktpriserna i landet och skickar dem vidare till säljaren. Slutligen, kundservice fördelar – Amazon hanterar returer och kundservice som ingår i priset.
Nu är här de 1 % av gångerna där FBM är det bästa beslutet för säljare. FBM är det rätta valet för dig om du säljer större eller tunga produkter som möbler eftersom FBA inte är gjord för de flesta större produkter.
