Om Facebook kommer att slå ut det med Google för ett monopol på alla internettjänster, kan det mycket väl hjälpa den genomsnittliga konsumenten då och då. Saker och ting kan faktiskt skaka ut till den lilla killens fördel, om House That Zuck Built har skapat det arrangemang som det tror att det har. Den här gången handlar allt om WhatsApp.

Trots inträngningen av Facebook Messenger på amerikanska marknader, har WhatsApp en utommassiv efterföljare utomlands. Faktum är att det är den största meddelandeapplikationen i världen - i februari hade den mer än 1,5 miljarder användare. När Facebook förvärvade WhatsApp 2014 hade det absolut ögonen på intäktsgenerering, men ingen var riktigt säker på hur. Den här veckan lanserades en plan för att göra just det, genom att uppmuntra företag att svara på dina supportförfrågningar snabbare.

Just nu kan företag betala ett fast pris för att använda WhatsApp som en chattjänst med kunder. Framöver kommer Facebook faktiskt att debitera företag en avgift om de inte svarar på din begäran om support inom 24 timmar. Minst 90 företag finns redan ombord, inklusive tunga spelare som Uber och Singapore Airlines.

Som sagt, Facebook är definitivt en del av ett ekosystem som vill vara internet, inte bara köra på det. Du kommer förmodligen att förlora fem och ett halvt år av ditt liv till sociala medier, och varje gång du använder det måste du tänka på hur det påverkar ditt personliga varumärke (och dina anställningsmöjligheter). Ibland ger monokulturen oss fina saker, men faktumet att dess existens är inte alltid så rosa.