Du kan behöva prata med en bankchef för att beställa en betalningsstopp för en stor transaktion. Teknikens framsteg gör banktransaktioner enklare och mer tillförlitliga än någonsin för både köpare och säljare, men det finns fortfarande tillfällen då en köpare måste avbryta en banktransaktion. Mänskliga fel, datorfel och bedrägerier kan alla leda till en situation där en bankkontoinnehavare måste avbryta en pågående transaktion innan pengarna försvinner från kontot, eller att ångra en bedräglig transaktion i efterhand. Att känna till stegen för att avbryta en transaktion kan hjälpa dig att agera innan det är för sent.
Kontakta mottagaren i transaktionen för att se om de kan avbryta den från sin sida. Kontrollera om säljaren har behandlat kredit- eller betalkortstransaktionen, löst in checken, löst in postanvisningen eller vad det nu kan vara. I vissa fall kan du lösa problemet just här utan att involvera banken. Om du av misstag skrev 50 USD på tipsraden på ett kreditkortskvitto istället för den totala raden, till exempel, kan säljaren kanske skriva ut ett nytt kvitto till dig innan transaktionerna genomförs.
Samla all relevant information om transaktionen. Om det inte är möjligt att arbeta med mottagaren i transaktionen, samla in all information som din bank sannolikt kommer att begära om transaktionen innan du kontaktar institutionen. Skriv ner datum och tid för transaktionen, beloppet, det juridiska namnet på mottagaren, checknumret om du skrev en check och eventuella transaktionsnummer eller bekräftelsekoder tryckta på kvitton.
Samla in data om ditt bankkonto. Skriv ner viktig information som ditt bankkontonummer, betalkortsnummer, ditt personnummer, konto-PIN och all annan information som banken sannolikt kommer att begära för att verifiera din identitet. Liksom föregående steg kommer detta att hjälpa till att effektivisera avbokningsprocessen och hjälpa banken att agera snabbare.
Kontakta din bank och begär att få avbryta transaktionen. Ge en bankrepresentant all information du samlat in om transaktionen och var redo att tillhandahålla all identifieringsinformation om ditt konto som representanten begär. Banken bör stoppa eller hålla på den pågående transaktionen för att förhindra att pengarna kommer ut. Ge banken tid att kontakta mottagaren i fallet med en omtvistad debitering eller bedräglig transaktion som redan har genomförts.
Handla alltid med ärlighet och integritet när du avbryter en banktransaktion. Om du avbryter en transaktion för produkter eller tjänster som mottagaren tror att du har fått, är det ditt ansvar att samarbeta med säljaren för att hantera tvisten.
