Med betalkort och förschemalagda automatiska betalningar som blir en vanlig del av vardagen för de flesta, flyger pengarna ut från bankkonton snabbare än någonsin. Oavsett hur du förbereder dig kan det vara svårt att hålla reda på hur mycket pengar som dras ut från ditt konto. Faktum är att om du inte är försiktig kan du missa några obehöriga avdrag från ditt konto. Läs ditt månatliga kontoutdrag och vet vad du ska göra när du upptäcker en obehörig debitering från ditt konto.
Innan du kan bestrida ett obehörigt uttag måste du först märka att uttaget har skett. Internet gör att du kan logga in på ditt konto när som helst och se din logg över transaktioner, även de som inte har rensat banken ännu. Du kan också ställa in e-post- eller textmeddelandevarningar för att informera dig om ditt saldo; om du märker en stor skillnad från en dag till en annan kan det vara ett tecken på att något är fel med ditt konto.
Det första du bör göra om du upptäcker oregelbunden aktivitet på ditt konto är att kontakta din bank omedelbart. Du kan ringa kundtjänstnumret på baksidan av ditt betalkort eller hitta bedrägeritelefonen på din banks webbplats. De flesta banker annonserar att du endast har begränsat ansvar för obehöriga transaktioner; om du rapporterar transaktionen inom 48 timmar är ditt ansvar begränsat till $50 i många fall. Men om du väntar till efter den tidsramen kan du hållas ansvarig för upp till 500 USD.
Efter att du har ringt banken är det upp till dig att försöka få tillbaka dina pengar - om situationen tillåter dig att göra det. Om du tappade bort ditt betalkort och någon annan använde det för att göra inköp, kommer banken att ersätta pengarna på ditt konto kort efter att du kontaktat dem. Men om det obehöriga uttaget var resultatet av ett faktureringsfel, såsom en återkommande månadsavgift för en tjänst som du avbröt, måste du kontakta faktureringsföretaget direkt för att åtgärda problemet, vilket kan vara en lång process. Även om faktureringsföretaget erkänner sitt fel omedelbart, måste du troligen vänta åtminstone några dagar på en återbetalning.
När du har meddelat banken och parten som gjorde det obehöriga uttaget, håll koll på saker och ting tills du har pengarna tillbaka. Om den obehöriga transaktionen var ett fel från en tredje part, se till att hålla parten till eventuell återbetalningstid som de har citerat dig. När du har fått ersättning kan du ringa din bank och be personalen att återställa eventuella övertrasseringsavgifter som du kan ha debiterats till följd av den obehöriga transaktionen.
