De flesta handlare använder ett checksystem som kallas Telecheck för att fastställa värdigheten hos personliga checkar som används av kunder för att betala för föremål. Telecheck-systemet tillåter handlare att skanna checkar elektroniskt inom några sekunder för att ta reda på om checkarna kommer att accepteras eller avvisas. När checkar avvisas lagras checkskrivarnas personliga information automatiskt i Telecheck-databasen. Ta reda på om ditt namn finns på Telecheck-systemet genom att begära en filrapport eller per telefon.
Skicka in en skriftlig begäran om att få en kopia av din Telecheck-filrapport. Telecheck måste ge kunderna en gratis årsredovisning, enligt Fair Credit Reporting Act.
Förbered följande dokument som bevis på din identifikation:en kopia av ditt statligt utfärdade ID-kort eller körkort, ditt personnummer, en ogiltig check från ditt personliga checkkonto, en kopia av dina skatter med din nuvarande adress eller en elräkning och telefonnummer dagtid.
Skicka din skriftliga begäran och all annan nödvändig dokumentation till:
Telecheck Services, Inc. Observera:Consumer Resolutions-FA P.O. Box 4514 Houston, TX 77210-4514
Gå till First Data-webbplatsen på firstdata.com och klicka på länken "Konsumentkontakt" som finns under avsnittet "Konsumentsupport".
Ring 800-366-1048 som finns under "Returned Check Collection" och berätta för kundtjänstagenten att du ringer för att kontrollera om ditt namn finns med i Telecheck-systemet.
Ge kundtjänstagenten din personliga information för att verifiera din identitet, såsom ditt körkort eller personnummer. Agenten kommer att verifiera om ditt namn finns i Telecheck-systemet.
När du ringer avdelningen "Returned Check Collection" måste du svara på alla frågor som ställs av kundtjänstagenten för att få efterfrågad information.
