När du använder ditt betalkort för ett köp, kommer du att se transaktionen noterad som "väntande" när du går till din banks webbplats eller app. I så fall har handlaren fastställt att ditt kort är giltigt och din bank har godkänt köpet, men pengarna har inte officiellt tagits ut ännu. Om du behöver avbryta en pågående debiteringstransaktion innebär ditt första steg vanligtvis att du kontaktar handlaren för att få hjälp. Din bank kan dock vanligtvis hjälpa dig om den pågående debiteringstransaktionen ser bedräglig ut eller om säljaren inte verkar vilja samarbeta med dig för att lösa problemet.
När du har väntande debettransaktioner kommer du att märka att ditt kontos tillgängliga saldo minskar med beloppet för de pågående transaktionerna. Det betyder dock inte att du faktiskt har tagit bort pengar från ditt konto ännu, så det tillgängliga saldot visar helt enkelt en uppskattning av vad du skulle ha om de pågående transaktionerna lyckades publiceras.
Ibland kommer du också att upptäcka att det utestående beloppet helt enkelt inte verkar stämma överens med vad du spenderade. Till exempel kan du ha köpt 15 USD i gas men se en $50 pågående transaktion som en del av förauktorisationen vid bensinpumpen.
Vanligtvis kommer du att se en väntande debiteringstransaktion om tre till fem dagar med det faktiska beloppet, såvida inte handlaren eller banken har annullerat det. Avbrutna väntande transaktioner kan ta upp till en vecka att försvinna från ditt konto, men det kan hända tidigare om handlaren agerar snabbt.
I de flesta fall måste du fråga säljaren om de kan avbryta den pågående transaktionen åt dig. Huruvida detta är möjligt beror på köpet som görs, genomförandestadiet och handlarens egna policyer.
Om du till exempel har beställt några kläder som inte har bearbetats eller skickats än, kan butiken helt enkelt avbryta beställningen och du kommer att se att den väntande transaktionen försvinner inom kort. Om du har debiterats två gånger eller har ett annat problem med köpesumman bör säljaren fixa transaktionen eller återbetala dig så att rätt belopp bokförs på ditt bankkonto.
Du kan ha större problem med att få handlare att avbryta andra typer av väntande transaktioner. Till exempel, om butiken har markerat alla försäljningar som slutgiltiga, kan du ha tur. Å andra sidan kanske du inte kan få transaktionen annullerad utan får returnera varan när den väl kommer, även om detta kan komma med påfyllnings- och fraktkostnader.
Håll ett öga på din bankaktivitet och ring din bank när du märker en pågående debiteringstransaktion som du inte kommer ihåg att ha gjort. Tillsammans med att stoppa transaktionen för att undersöka bedrägeri kan din bank behöva utfärda ett nytt kort- eller kontonummer till dig för att förhindra framtida bedrägerier. De kan också be dig att kontakta företaget där den bedrägliga anklagelsen ägde rum och rapportera problemet till polisen.
I situationer där du inte hade lyckats med att arbeta med handlaren för en transaktion du personligen gjorde, kan din bank engagera sig för att lösa faktureringsfel som dubbla debiteringar. Var beredd att visa bevis på köpet såsom ett kvitto eller faktura. Om du har ett betalkort som backas upp av Visa eller Mastercard kan du ha andra förmåner som kan hjälpa dig om du så småningom blir fakturerad för ett köp som inte var enligt beskrivningen eller som aldrig kom fram.
En pågående transaktion kan i slutändan orsaka sådana problem som avvisade framtida köp och övertrasseringsavgifter. Så du kanske vill vidta några åtgärder för att undvika att hantera vissa oönskade eller obehöriga väntande transaktioner.
Du kan till exempel undvika frågan om en stor och lång förauktorisation på ditt betalkort på en bensinstation om du går in och förskottsbetalar den mängd bensin du vill ha. Om ett annat ställe som ett hotell eller en restaurang kan sätta stopp för att uppskatta din eventuella kostnad, kan du fråga om gränser för det beloppet och eventuella tillgängliga alternativ. Du kan också överväga att använda en annan betalningsmetod på sådana platser om möjligt.
Å andra sidan kan du dra nytta av din banks tjänster såsom övertrasseringsskydd om du oroar dig för att en pågående transaktion kan läggas upp och få dig att övertrassera ditt konto. Din bank har sannolikt också verktyg för att upptäcka bedrägerier som kontovarningar och kortlås som snabbt kan upptäcka obehöriga pågående transaktioner, leda till en utredning och hjälpa till att förhindra att de påverkar ditt kontosaldo.
