"Köparens ånger" är en term som syftar på att en konsument bestämmer sig för att han inte vill behålla en vara som han har köpt. Dessa lagar varierar från en stat till en annan och skiljer sig från konsumentbedrägerilagar, citronlagar och andra liknande konsumentskyddslagar. Dessa lagar är ofta dåligt förstådda. Som invånare i Florida, om du upplever köparens ånger, ta reda på fakta om vad din delstats lagar säger innan du laddar in på försäljningskontoret för att kräva en återbetalning.
Omfattningen av Floridas köpare ångerlag är mycket begränsad:den gäller endast för hemförsäljning. Det innebär att du kan utöva dina rättigheter enligt denna lag endast när det gäller köp som görs från dörr-till-dörr-försäljare. Lagen omfattar inte andra typer av försäljning, såsom bilköp, telemarketingköp, timeshare-avtal eller någon form av detaljhandel eller fastighetsförsäljning. Du kan ha anspråk enligt andra lagar som förbjuder bedrägeri eller andra konsumentskyddslagar.
Du har rätt att häva en försäljning enligt köparens ångerlag inom tre arbetsdagar, men detta är inte tre hela arbetsdagar. Din handlingsperiod slutar vid midnatt den tredje arbetsdagen efter att försäljningen har undertecknats. Om du till exempel gör ett köp klockan 16.30. på en tisdag har du fram till midnatt fredagen omedelbart efter på dig att utöva din rätt till köparens ånger.
Det är din skyldighet att meddela företaget om din avsikt att avbryta försäljningen. Du kan göra detta genom att infinna dig personligen på kontoret, genom att skicka ett telegram eller genom att skicka post. E-post och telefon är inte giltiga sätt att kommunicera köparens ånger enligt Floridas lag. Om du meddelar företaget per post ska ditt brev vara poststämplat senast sista ansökningsdag. Det spelar ingen roll om företaget tar emot brevet inom deadline, även om köpare gör klokt i att få ett kvitto på att brevet har skickats.
Din uppsägning behöver inte ha någon formell form. Allt du behöver göra är att tydligt kommunicera din önskan att avsluta affären. För att tydligt kommunicera detta kanske du vill namnge produkten, datum och tid då den köptes och namnet på säljaren om du har det. Detta är mer för ditt eget skydd än något annat, eftersom ju mer specifik du är, desto lättare blir det om du måste försvara saken i domstol.
