DMart affärsmodell förklaras: "Man får inte öppna någon butik inom en radie på 1 km från DMart". Detta är ett vanligt talesätt inom detaljhandeln för att undvika direkt konkurrens med DMart. Så vad är det som gör DMart så speciell för kunderna eller så hotfull för sina konkurrenter. Vilka är de strategier som har slungat detaljhandelskedjan till var den står idag? Fortsätt läsa för att ta reda på det.
Innehållsförteckning
DMarts framgångssagan är skyldig dess investerare och handlare som blev entreprenören "Radhakishan Damani", Nu vet du vad D står för i DMart.
DMart-butikskedjan grundades 2002 och ägs av Avenue Supermarts. Det började med endast två butiker i delstaten Maharashtra och har idag 220 butiker och 225 DMart Ready-butiker i 11 delstater och ett fackligt territorium. DMart var också ett av få företag vars aktier noterades till nästan 114 % premie efter börsintroduktionen.
Även om DMart kan komma till kort när det gäller antalet butiker, kompenserar det för det i lönsamhet. För att sätta saker i perspektiv i räkenskapsåret 2014-15 bokade Dmart vinster på Rs. 211 crores slog både Reliance Retail och Future Retail som tjänade Rs. 159 crores och Rs. 153 miljoner kronor. Från och med räkenskapsåret 2020 gjorde Avenue Supermart en nettovinst på 1 349,89 crores.
För bara några dagar sedan kanske du också har hört talas om att DMart blev en Rs. 2 biljoner företag.
Har du någonsin undersökt de kategorier av produkter som finns tillgängliga i DMart? Du skulle märka att de bara säljer de som faller i kategorin livsmedel, icke-livsmedel och allmänna varor, kläder och andra dagliga produkter. Man kan tycka att detta är bisarrt eftersom detaljhandelskedjor också utökar sitt produktutbud till elektronik, smycken etc.
DMart har gjort detta för att säkerställa att produkterna de säljer är efterfrågade under hela året. På så sätt bibehåller konsistensen i försäljningen och lägre hållbarhet. Detta tillgodoser också låg- och medelklassens dagliga hushållsbehov.
Eftersom de var influerade av Walmarts i slutet av 90-talet gjorde Damani det klart att de måste följa de principer som fastställts av Sam Walton. Damani tillsammans med andra promotorer gick till och med andra butiker vid den tiden för att få en förståelse för vad kunderna lägger i sina vagnar och inte.
Utöver detta har DMart också insett vikten av att erkänna mångfald i olika stater. DMart har identifierat denna faktor och skräddarsytt sin produktlinje för att möta dessa förväntningar från konsumenterna i de stater den är verksam i. För att uppnå detta ökade DMart sitt beroende av lokala leverantörer i varje region. Detta hjälper dem ytterligare att nå sina mål istället för att ha en centraliserad modell.
Även om DMart köper sina produkter lokalt undviker de privata märken genom att koppla direkt till tillverkarna. Även om detta ger kunderna begränsade valmöjligheter i jämförelse med andra kedjor, är de fortfarande de av kända varumärken som säljer.
DMart kan vara en av de mycket få detaljhandelskedjorna som faktiskt äger butikerna som de verkar i. Ja, detta är också något Damani har identifierat och adopterat från Walmart. 90% av butikerna ägs direkt av DMart och resterande är till största delen upptagna på ett 30-årigt hyresavtal. DMart har hittills spenderat över Rs. 23 miljarder för att köpa sin egen mark och butiker.
Man kan tänka sig detta som detaljhandelns självmord på grund av den enorma kostnaden för att äga en butik istället för att hyra. Detta har dock hjälpt DMart att spara en enorm summa pengar på lång sikt som annars skulle betalas som hyra. Det räddar dem också från de enorma hyror som andra återförsäljare står för i köpcentra.
Detta säkerställer också att detaljhandelskedjan växer organiskt och endast när de har resurserna att göra det, vilket gör den starkare ekonomiskt. Det ger dem också ett guldkant på lång sikt eftersom fastighetsvärdet också ökar på lång sikt.
DMart har alltid försökt undvika gallerior och deras höga hyror som en pest. Därför väljer den sina lägen i bostadsområden strategiskt. Dessa beslut tar ytterligare hänsyn till deras riktade låg- och medelklass. De flesta av deras butiker ligger i förorterna till tunnelbanor, tier II och tier III städer. Deras butiksstorlek ställs in baserat på tätheten hos de riktade kunderna runt den.
Om du går in i en DMart-butik skulle du märka att DMart har beslutat att hålla sina butiker enkla. Detta har ytterligare sparat in på kostnader som annars skulle läggas på dyra inredningsdesigner. Det betyder att varje individ som kommer in i butiken är en kund till skillnad från de i gallerior som tar en kvällspromenad. Dessutom gör det DMarts huvudkonkurrenter till lokala Kiranas som tar emot liknande typer av kunder.
I slutändan är det DMarts relation med sina leverantörer som skiljer sina mil från alla andra detaljhandelskedjan. Alla detaljhandelsföretag verkar på kredit.
DMart rensar sina kreditbetalningar på den 11:e dagen själv och upprätthåller alltid säker betalning inom cirka 15 dagar. Andra spelare arbetar på en 60 dagars kreditperiod. Detta hjälper dem ytterligare att förhandla fram sina produkter till ett billigare pris från leverantörerna.
Alla strategier vi har sett ovan leder slutligen till Dmarts ultimata strategi för indiska marknader som är rabatter. DMart erbjuder sina produkter till ett 6-7 % lägre pris än andra detaljhandelskedjor och ibland 10 % rabatt på MRP. Detta lockar ytterligare låg- och medelklassen till sina butiker.
Kostnader som sparas på förhöjd hyra, design, goda relationer med leverantörer bärs i slutändan över på deras kunder. Detta gör att de kan upprätthålla en lojal kundbas eftersom deras kunder redan vet att deras önskade produkter finns tillgängliga till billigare priser hos DMart. Detta ger dem till och med en extra fördel jämfört med lokala kiranas.
Du kanske har observerat att alla pengar som sparats genom olika implementerade strategier överfördes till kunderna och slungade dem vidare till framgång. Men en annan förespråkare som hjälpte DMart var Damanis investerartänk.
Att vara en värdeinvesterare gav Damani vikt åt långsiktigheten. I efterhand skulle ingen av strategierna ha fungerat om de inte tillämpats flitigt på lång sikt.
Det var allt för detta inlägg. Vi hoppas att artikeln kunde förklara DMarts affärsmodell Låt oss veta om du att Dmart har potential att bli krönt som Indiens detaljhandelskung. Glad helg!
