Utmärkta och välskötta kunder, såväl som effektiv talanghantering, är kärnan i en framgångsrik praktik. Men att ge kunderna en modern och värdefull service är mer än att bara ta in färskt blod till praktiken. Att förvandla din praktik kräver en tänkesättsförändring och en vilja att utnyttja tekniken.
Praxis har traditionellt varit inriktat på partners och ett begränsat utbud av tjänster, inklusive efterlevnad samt, valfritt, rådgivningstjänster.
Kundlojalitet har varit av största vikt och verksamhetens livsnerv har varit återkommande avgifter.
Men efterlevnad och redovisningsproduktion, inklusive enkel skatt, håller på att bli homogena produkter, vilket pressar priserna. Överlagringen av rådgivningsarbete är inte längre frivillig.
Och även om MTD kan verka skrämmande, är det en gång-i-livet-möjlighet för redovisningsyrket att förändra sitt sätt att fungera.
Det ger revisorer en verklig möjlighet att ge kunderna en förbättrad service, samtidigt som lönsamheten för deras verksamhet ökar. Det finns inget alternativ att välja bort, och företag som inte är i framkant med förändringarna kommer att drabbas.
Om du flyttar större delen av ditt arbete till molnet, maximerar de fördelar automatisering kan ge dig, såväl som dess skalbarhet och processförbättringen den medför, kommer att förändra hur din praktik fungerar – till det bättre.
Förändringsprocessen kan påverka alla verksamhetsområden, inklusive hur avgifter faktureras. Återigen ökar klyftan mellan de företag som fortfarande fakturerar på traditionell årsbasis och de som använder en vanlig prenumerationsbaserad modell (vanligtvis inklusive kostnaden för molnprogramvaran).
Denna andra grupp ser redan fördelar i sina kassaflöden och lönsamhetssiffror. Värdet av en praxis med en regelbunden, månatlig uppsättning återkommande avgifter kommer att gå före de som håller fast vid en årlig faktureringsmodell. Det borde finnas lite sympati för den praxis som misslyckas med att ta till sig ny teknik.
Digital representerar några verkliga utmaningar, men dess introduktion går inte att undvika. Det måste ses som en möjlighet att förändra hur din praktik fungerar. Om du gör detta framgångsrikt kan din praktik bli mer attraktiv för kunderna, mer smidig, effektiv och lönsam och följaktligen värd mer vid pensionering eller försäljning.
Om övningsförvandling är ett problem för dig och din övning att lösa, kom då och träffa Foulger Underwood-teamet på monter 490 på Accountex den 1-2 maj. Om du vill prata i förväg, vänligen maila Julia Whistler på [email protected].
Foulger Underwood är M&A och strategikonsulter fokuserade på redovisning, juridik, förtroende och företagsservice och förmögenhetsförvaltning.
