Varje höst står miljontals amerikaner inför en skrämmande fråga:Vilken sjukförsäkring passar mig?
Det är mycket som åker på svaret. Sjukförsäkring är dyrt, och du har vanligtvis fastnat för vilket val du än gör under hela året. Så det är vettigt att få ett försprång med att hitta den bästa sjukförsäkringsplanen för dig.
Lyckligtvis gör J.D. Power uppgiften lite lättare. Den släppte nyligen sin 2021-rankning av kommersiella hälsoplaner i USA
Rankingen gjordes för en blandning av regioner och stater.
Planerna betygsattes utifrån kundnöjdhet inom sex områden:
Den högst rankade kommersiella sjukförsäkringsplanen i varje region eller stat som ingår i undersökningen, och hur den fick poäng i det området, är följande:
J.D. Power sa inte varför inte alla stater inkluderades i studien.
Studien fann också att covid-19-pandemin kraftigt påskyndade användningen av telemedicin, med 36 % av privatförsäkrade sjukförsäkringsmedlemmar i USA som använde telemedicintjänster. Det är en ökning från bara 9 % för ett år sedan.
J.D. Power säger att den utökade användningen av telemedicin hjälpte till att öka medlemmarnas totala tillfredsställelse med hälsoplaner med 10 poäng på en 1 000-gradig skala.
I ett pressmeddelande säger James Beem, vd för global hälsovårdsinformation vid J.D. Power:
"Det senaste året har utan tvekan bevisat att effektiv användning av digitala kanaler har kraften att öka kundernas engagemang, bygga förtroende och främja varumärkesförespråkande."
Studien fann också att yngre medlemmar är mycket mer benägna att ha kontakt med sin hälsoplan, med 62 % av Generation Z och 52 % av Generation Y-medlemmarna rapporterade att de använt sin hälsoplans kundtjänst minst en gång under det senaste året.
Det kan jämföras med bara 49 % bland pre-boomers/baby boomers. Totalt sett hade 37 % av medlemmarna inget engagemang i sin hälsoplan.
J.D. Power-undersökningen visar hur viktigt det är att göra din forskning när du väljer en sjukförsäkring. Ett annat sätt att förbättra din vårdupplevelse – och att spara lite pengar – är att öppna ett hälsosparkonto om du är berättigad till ett.
Som vi har rapporterat:
"En HSA kan hjälpa dig att sträcka ut dina sjukvårdsdollar och samtidigt bygga upp ditt pensionssparande, så länge du är berättigad till ett och du spenderar pengarna i din HSA på berättigade utgifter."
För mer, kolla in "3 sätt som ett hälsosparkonto kan förbättra din ekonomi."
Money Talks News-bidragsgivare Miranda Marquit – som skrev historien – använder MTN-partnern Lively som sin HSA-vårdare. Hon säger att de verktyg som Lively erbjuder har gjort det lättare för henne att spara.
Inte kvalificerad för en HSA? Kolla in "7 sätt vem som helst kan sänka sina hälsovårdskostnader."
