Vikten av e-postmarknadsföring för e-handel – Skickar du e-postmeddelanden till besökare på e-handelswebbplatsen? Om du inte gör det går du miste om en enorm möjlighet att göra dem till kunder. Genom att skicka erbjudanden till konsumenter som har övergett sin kundvagn eller inte har köpt på länge kan e-post användas direkt för att sälja. De kan också anställas på ett mer indirekt sätt, till exempel via nyhetsbrev och användbara råd, för att påminna om att du finns och fortfarande är relevant. Är du förberedd på det finaste ännu? E-postmarknadsföring är låg kostnad, vilket gör det enkelt att uppnå en hög avkastning på investeringen!
Läs även: Vad är e-handel med e-postmarknadsföring?
E-postmeddelanden överträffar alla andra marknadsföringskanaler när det gäller att ge betydande avkastning på investeringen. E-postmeddelanden skapar faktiskt 3800 procent avkastning på investeringen, enligt en färsk rapport från Direct Marketing Association. Varför verkar det vara så många av dem? Den enkla förklaringen bakom detta nummer är att e-postmarknadsföring låter dig rikta in dig på ett specifikt segment av din målgrupp.
Även de mest kända varumärkena har kunder som går sysslolösa under en period. Det händer hela tiden. Kanske har de gått vidare, eller så har de helt enkelt glömt bort dig. Men för att få ut det mesta av din lista måste du först ta reda på vilken du arbetar med. Kunder som inte har öppnat ditt nyhetsbrev under de senaste fem dagarna bör få ett återaktiveringsmail. Detta gäller även för kunder som inte har köpt något av dig under de senaste fem månaderna.
Effektiviteten hos en marknadsföringskanal bestäms av hur mycket pengar den genererar. Enligt Monetate genererar e-postmarknadsföring mer intäkter än någon annan marknadsföringskanal. Detta bevisar helt enkelt att med ett e-handelsföretag är e-post det bästa sättet att kommunicera med kunder. E-post kan användas för att bygga en relation med dina kunder. Eftersom dina e-postmeddelanden sparas i kundens område, kanske du kan skapa en förbindelse med dem och vinna deras förtroende. Detta förtroende har en betydande inverkan på deras köpbeslut. Enligt studier föredrar mer än 66 procent av onlineshopparna att köpa från ett varumärke de redan känner till.
Med över 3,8 miljarder aktiva e-postkonton över hela världen använder över hälften av världens befolkning e-post. Den siffran överstiger hela antalet användare av sociala medier på planeten. Facebook, världens mest populära sociala nätverksplattform, med 2,3 miljarder aktiva användare per månad är fortfarande mindre än antalet aktiva e-postanvändare. Med tanke på det stora antalet individer som använder e-post – och som använder e-post för att fatta köpbeslut – är det lätt att förstå varför e-postmarknadsföring är så värdefullt. Det är därför en bra idé att inkludera e-postmarknadsföring i din marknadsföringsstrategi.
Innan du använder e-post för att interagera med din publik är det viktigt att förstå deras behov. Du kan använda verktyg som Google Analytics, Facebook Insights och andra för att samla information om din publik och sedan använda den informationen för att skapa intressant innehåll för dina kunder. Dessa resurser kan hjälpa dig att komma med mycket material för dina e-postmeddelanden. Du kan skicka e-postmeddelanden till personer baserat på deras intressen, demografi och annan information.
För att fortsätta från föregående punkt är det avgörande att utveckla spännande och engagerande innehåll för din e-post för att uppnå de avsedda resultaten. E-postmeddelandets ämnesrad är en av de viktigaste delarna i texten. Du kan fokusera på e-postmeddelandets text och uppmaningar efter att du har skapat en bra ämnesrad. Dina ansträngningar för e-postmarknadsföring kommer säkert att lyckas om du fokuserar på att skapa kvalitetsinnehåll. Det handlar trots allt om substansen!
E-post kan användas för mer än att bara övertyga konsumenter att köpa något eller påminna dem om att ditt företag fortfarande existerar. Som e-handelsleverantör är det ett av de viktigaste verktygen du har för att hålla kontakten med kunder om deras beställningar. Skicka spårningsnummer, tackbrev och annan information via e-post. Glöm inte att inkludera en begäran om produktrecensioner i dessa e-postmeddelanden. Om du har gjort ditt jobb bra kommer dina kunder att bli överlyckliga när de får det paketet med posten. Det är dags att begära en granskning eller rekommendation. Snabb orderbekräftelse och e-postspårning bidrar också till en bättre kundupplevelse, vilket gör kunderna mer benägna att återvända och marknadsföra ditt företag.
När det gäller effektivitet är e-postmarknadsföring 40 gånger effektivare än sociala medier som Facebook och Twitter. Som ett resultat kan du se hur fördelaktigt e-post är för företag. Även om sociala medier är ett utmärkt sätt att få kontakt med potentiella kunder, görs allt fortfarande i en öppen, distraherande atmosfär.
Framför allt är e-postmarknadsföring inte en engångshändelse. Det är en oändlig procedur som kräver att du regelbundet påminner kunderna om din närvaro. Du vet aldrig när eller hur allt kommer att falla på plats. Därför är uppföljande e-postmeddelanden så viktiga i e-postmarknadsföring. Planera vilken typ av e-post du ska skriva baserat på kundens relation till dig, oavsett om den är ny eller gammal. Gå inte överbord; annars kan du förlora dem. Så enkelt är det!
Vi hoppas att det här blogginlägget har hjälpt till att förklara varför e-postmarknadsföring är viktigt för e-handel. Till att börja med finns det ett antal e-postmarknadsföringsprogram som är tillgängliga att välja mellan.
ZapInventory är en integrerad, flerkanalig lagerhanteringsprogramvara för företag av olika storlekar, särskilt e-handelsföretag för att hjälpa dem att hantera sitt lager över alla sina försäljningskanaler. De erbjuder också en GRATIS testversion av plattformen, och om du vill ha ytterligare hjälp med att lära känna plattformen, boka bara ett samtal här.
Lycka till med försäljningen!
