Sektorn för finansiella tjänster har varit under granskning och hårt tryck från allmänheten under de senaste åren, och fördömt banker för bristande ledningsdisciplin och genomförande av regler. Men det finns ett avgörande avgörande element som kan göra skillnaden i en banks affärsmodell:Rätt definition av bolagsstyrning. Styrelsen bör kunna svara på nyckelfrågor för att förstå vad "bra" bolagsstyrning egentligen innebär.

FINMA och företagskultur

Införlivandet av en stark företagskultur, baserad på de rätta medarbetarvärderingarna, driver driften av att förhindra skador på rykte, samtidigt som man säkrar en sund och etisk verksamhet.

På FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht) definieras god företagskultur av integritet, etik och efterlevnad. Dessa kärnvärden bör påverka ett helt företag och sträcka sig längre än enbart intern tillämpning.

FINMA årsrapport 2016 säger att Schweiz, som världens ledande nav för privat förmögenhetsförvaltning, måste skydda sitt finansiella system från missbruk. Också FINMA:s verkställande direktör Mark Branson har betonat att "en kultur där bankanställda känner sig personligen engagerade i att bekämpa penningtvätt" är väsentlig (FINMA Annual Media Conference 2016).

Nyckelfrågor att överväga för styrelseledamöter

När de utvärderar sitt förhållningssätt till företagskultur bör styrelser också överväga följande nyckelfrågor:

Utnyttja hanteringsinformation

Styrelser bör se till att utnyttja befintlig ledningsinformation (MI) som ger insikt i organisationens kultur. Med den stora mängden information är utmaningen att effektivt filtrera data för styrelsen. Ordförande och VD:ar kräver i allt högre grad uttrycklig MI och whistleblowing inom organisationen för att främja en öppen kultur där anställdas oro lyfts upp till högre instanser.

Ett andra nyckelelement i MI-systemet är att utveckla en självlärande organisation som utvecklar ett institutionellt minne genom en post mortem av incidenter och förklaringar av beslutsprocesser.

De ultimata fokusområdena för en styrelse kretsar kring utvärdering av företagskultur:

• Vad är avkastningen på din kultur?
• Hur påverkar din företagskultur ditt varumärkesvärde?
• I vilken utsträckning kan skada på ryktet påverka ditt varumärkes värde?

För att bygga och upprätthålla en sund företagskultur rekommenderar vi styrelsen att vara den drivande kraften bakom att förankra organisationens kärnvärden. Särskilt relevant är medarbetarnas riskmedvetenhet, korrekt informationshantering och uppfostran av framgångsrika kulturutvecklande aktiviteter. Med bolagsstyrning korrekt tillämpad kommer företagen att vara bättre skyddade mot ryktesnedsmältningar under de kommande åren.

För att läsa mer om detta ämne, besök Deloitte Evolving Boards webbplats.