Om din mekaniker misslyckades med att reparera problemet med din bil, kanske du kan få en återbetalning. Det händer. Bilar misslyckas ibland, och det kan vara en riktig utmaning för dem som inte är mekaniskt benägna. En ansedd mekaniker kan sälja dig en dyr fix som kanske eller kanske inte är vad dina stackars hjul faktiskt behöver. Du skulle inte vara den första att falla offer för skumma mekanikertrick eller bli lurad av en mekaniker.
Bilreparationer har potential att gå fel precis som alla finansiella transaktioner gör – särskilt om du ordnar reparationer på egen hand istället för att lita på att ditt försäkringsbolag ska betala för dem. Försäkringsbolagen känner till de lagliga alternativen om en mekaniker inte levererar den kvalitet på det arbete som betalats för, men du kan ta några steg på egen hand.
Först, motstå lusten att dra ditt kreditkort, ta dina nycklar och ta av när du hämtar din bil efter reparationer. Betala inte för någonting förrän du har granskat räkningen och du känner dig ganska säker på att du förstår vilket arbete som utfördes och varför.
Och det här är en stor:Be om dina gamla delar om några har ersatts av nya. Du vill veta att dessa rader på din faktura verkligen utfördes. Dina gamla delar är ett bevis på att de har tagits bort och förhoppningsvis ersatts av nya.
Det kan vara en röd flagga om mekanikern inte kan eller vill ge dem till dig. Följ upp skriftligt för att bekräfta att detta verkligen är vad som hände om du så småningom skulle behöva söka rättslig prövning.
I värsta fall kommer du inte att förstå din faktura, du kommer inte att få en adekvat förklaring till saker du är otydlig om, du kan inte få tag i dina gamla delar och din bil går uppåt någon gång senare. Nu går du in på lagligt territorium, så du vill vara försiktig när du har att göra med mekanikern.
Var civil, lugn och tydlig. Förklara kortfattat varför du tror att din bil inte fixades ordentligt och vad du vill, oavsett om det är en hel eller delvis återbetalning eller extra arbete utan kostnad för att ersätta eller reparera det som inte fixades rätt första gången. Du kan till och med ta fordonet till en annan mekaniker först som kan bekräfta att arbetet utfördes felaktigt och sedan närma dig den första mekanikern igen efter att du är beväpnad med denna information.
Skriv ett nytt brev till den första mekanikern, upprepa vilken lättnad du ber om och beskriv fakta i ärendet och skicka det med certifierad post. Behåll en kopia för dig själv. Var välformulerad och bestämd, men inte hotfull. Det finns en chans att en domare kommer att granska det brevet vid ett senare tillfälle.
Du har bevisbördan om du måste gå till domstol och stämma för att få tillbaka dina pengar eller för annan lättnad. Du måste fastställa till en domares tillfredsställelse att bilmekanikern inte löste problemet på grund av frågor om bedrägeri eller vårdslöshet. Du måste fastställa att ditt problem inte är ett legitimt ärligt misstag och att mekanikern vägrade arbeta med dig för att åtgärda situationen.
Den exakta rättsliga processen kan variera beroende på din stat. Du kanske gör bäst i att ta hjälp av en lokal advokat om reparationsräkningen var betydande, även om det kanske inte är värt det om advokaten kommer att kosta dig mer än de reparationskostnader som är i tvisten.
Du kan alltid rapportera mekanikern till statens åklagare om tanken på att bekämpa det i domstol är mer än du vill ta itu med. Kolla efter licensstyrelser i ditt land också, eller ett konsumentskyddsprogram som du kan rapportera till. Återigen, vad som är tillgängligt kan variera beroende på jurisdiktion.
Du kanske vill motstå lusten att vägra betalning eller meddela ditt kreditkortsföretag att inte ta betalt om du betalar med kort. I båda fallen kan mekanikern stämma dig för att få tillbaka vad de påstår att du är skyldig. Detta sätter dig i försvaret.
Beroende på din delstats lagar kan mekanikern ha rätt att behålla din bil om du vägrar att betala. De kan lämna in en mekanikerpanträtt mot fordonet och sälja det för att få tillbaka vad de påstår att du är skyldig. Du kan hamna i domstol för att diskutera frågan även om du inte särskilt ville gå den vägen från början.
