Inom bank är termen återbetalning hänvisar till en återbetalning för en kreditkorts- eller betalkortstransaktion. Bank of America och andra finansiella institutioner tillåter kunder att bestrida transaktioner och få avgifterna återförda. Bank of America återkravstjänst är avsedd att användas för transaktioner som har publicerats på ett bedrägligt sätt eller av misstag, även om många människor försöker använda den för inköp som de vill returnera.

ReturnItem Chargeback

Återkravsprocessen styrs av den federala Fair Credit Billing Act . Ett begränsat antal skäl är tillåtna för att bestrida kreditkortsavgifter enligt denna lagstiftning:

1. En konsuments kort används av någon annan utan deras tillåtelse. Det kan vara en vän eller släkting som använder ditt kort utan tillåtelse eller en främling som stjäl ditt kort eller kortnummer.
   
   
2. En debitering fakturerades felaktigt. Du köpte till exempel ett par skor och debiterades två gånger.
   
   
3. Det uppstod ett problem med ett köp som inte kan lösas med säljaren. Den här kategorin kan resultera i en återbetalning av returvaror .

Köp som bestrids måste uppfylla vissa krav innan kunden får en återbetalning. Du måste kontakta en handlare och försöka lösa problem med ett köp innan du bestrider avgiften, annars kan säljaren bekämpa ditt anspråk. Enligt Forbes kan ett brott mot denna regel resultera i att säljaren svartlistas. En bank eller ett kreditkortsföretag kan besluta att stänga kontot för en kund som har för vana att bestrida avgifter.

Bank of America kreditkortstvister

Det är viktigt för kredit- och betalkortskontoinnehavare att kontrollera transaktioner på månatliga kontoutdrag. Bank of America tillhandahåller onlinebanker som gör att du kan kolla ännu oftare. Om du ser en obekant transaktion har du 60 dagar på dig att bestrida debiteringen med Bank of America.

Innan du bestrider en avgift föreslår Bank of America att du kontrollerar detaljerna i debiteringen för att säkerställa att du inte känner igen den. Du kan hitta information om säljaren på ditt kontoutdrag. Vissa handlare lägger ut avgifter under olika namn eller från olika delstater, så gör en undersökning innan du antar att avgiften är bedräglig. Du bör också kontrollera att ingen du känner använder ditt kort utan din vetskap.

Bank of America återkravsprocess

Du kan bestrida en avgift genom att logga in på Bank of Americas onlinebank eller genom att ringa Bank of Americas kundtjänst. När du har rapporterat problemet kommer banken att kontakta handlaren och avgöra om avgiften är giltig. Om Bank of America fastställer att en transaktion har bokförts felaktigt, kommer ditt konto att justeras med en återbetalning som annullerar debiteringen eller debiteringen.

BOA ChargebackFee

Bank of America-kunder behöver inte betala någon avgift för att bestrida en avgift. Säljare är vanligtvis föremål för en avgift på $25 till $50 för varje omtvistad avgift som banken måste återbetala med en återbetalning. Eftersom dessa avgifter så småningom överförs till konsumenten i form av högre priser, är det viktigt att i god tro lösa köpproblem med handlare innan du använder en kredit- eller betalkortstvist för att få en återbetalning.

Återkrav för bedrägliga avgifter

Kontakta Bank of America omedelbart om du tror att ditt kredit- eller betalkort används på ett bedrägligt sätt. Du kommer inte att vara ansvarig för några efterföljande debiteringar, och ditt konto kommer vanligtvis att få ersättning för olagliga debiteringar så snart du kontaktar banken. I vissa fall kan Bank of America kontakta dig om misstänkta avgifter även innan du märker dem på ditt kontoutdrag eller online.