Vad är TOWS-matrisen? Och hur används det?
Apple, Amazon och Google - vi har alla hört de välkända namnen på dessa gigantiska företag och är ganska bekanta med deras produkter. De har upprätthållit sig genom en ekonomis sicksack och har framgångsrikt skapat ett varumärkesvärde sedan de etablerades. Alla tre företagen måste ha gjort något rätt som hjälpte dem att stanna kvar i spelet på lång sikt, till skillnad från andra företag som inte kunde upprätthålla eller som har misslyckats. För att ta reda på svaren på sådana uttalanden tar analytiker hjälp av marknadsföringsstrategier. Idag kommer vi att diskutera en sådan teori som heter TOWS Matrix för att ta reda på de efterlängtade svaren. Nåväl, utan vidare adieu, sätt på dig läsglasögonen och hoppa in!
TOWS Matrix kan tolkas som ett ramverk för att bedöma, skapa, jämföra och slutligen besluta om affärsstrategierna. Det är en modifierad version av en SWOT-analys och är en förkortning som står för Threats, Opportunities, Weaknesses, Strength. Den uppfanns av en amerikansk affärsprofessor vid namn Heinz Weirich 1982 för att undersöka företag utifrån ett praktiskt tillvägagångssätt med hänvisning till administration och marknadsföring. Utvärderingen görs genom att blanda de externa möjligheterna och hoten med ett företags interna styrkor och svagheter.
Innehållsförteckning
TOWS Matrix börjar med en granskning av externa hot och möjligheter. Sådan granskning ger en tydlig insikt och hjälper till att anta långsiktiga strategier. Därefter beaktas ett företags interna styrkor och svagheter. I nästa steg sammanflätas den interna analysen med extern analys för att utforma en strategi.
TOWS-analys går långt utöver den konventionella SWOT-analysen och hjälper organisationer att ligga steget före i det ständigt föränderliga konkurrenslandskapet. TOWS-matrisen kan också hjälpa till att skapa fantastiska idéer i relation till fruktbara marknadsföringsstrategier, beslutsfattande, skydd mot hot, möjligheter, minskande hot, övervinna svagheter och medvetenhet om potentiella brister.
Även om interna och externa faktorer är inkompatibla egenskaper, finns det fortfarande en balans mellan dem. Styrkor och svagheter faller under interna faktorer och består av HR-policyer, tillverkningsprocesser, mål och mål, egenskaper hos de produkter och tjänster som erbjuds målmarknaden, kärnvärden, arbetskultur, personal och företagets grunder.
Tvärtom faller möjligheter och hot under externa faktorer och består av regeringspolitik, marknadens dynamiska karaktär, kundernas föränderliga smaker och preferenser, konkurrens på marknaden, fluktuationshastigheter för de råvaror som krävs för produktionen och etcetera.
Nu kommer vi att gå vidare till diskussionen där vi kommer att diskutera de fyra potentiella strategierna för TOWS-matrisen. De fyra TOWS-strategierna är:
Målet med en Maxi-Maxi-strategi är att utnyttja interna styrkor för att på bästa sätt utnyttja de externa möjligheter som finns för företaget. Med andra ord måste företaget utnyttja styrkorna genom att använda sina resurser för att tjäna på potentiella möjligheter.
Till exempel, om ett företag rimligen har etablerat ett varumärke på marknaden och har vunnit konsumenternas hjärtan, finns det ett gyllene tillfälle att utforska de nya marknadsplatserna eller att introducera en ny produkt- och tjänstlinje för samma målmarknad. Ett sådant steg kan visa sig vara det bästa för att lyfta företaget.
(Bildkrediter:B2U)
Målet med en Maxi-Mini-strategi är att maximera ett företags styrkor samtidigt som hoten minimeras med stöd av dessa styrkor. Ett företag bör alltså dra fördel av de interna styrkorna för att undvika massiva externa hot. Denna strategi indikerar att ledningen för organisationen kan använda alla interna styrkor för att motverka alla möjliga hot som kan komma i vägen för verksamheten som hinder.
Exempel: På marknaden är det alltid en hård konkurrens mellan jämnåriga eller, mellan nya och gamla aktörer. I ett sådant scenario, för att slå konkurrenterna, måste det eftersläpande företaget dra fördel av de interna styrkorna som kvalitet, tillverkningsteknik, arv och kundservice.
Mini-Maxi-strategin försöker minimera svagheterna och maximera möjligheterna. Syftet är att förnya interna svagheter genom att ta tillvara externa möjligheter. Ledningen för företaget kommer att upptäcka olika alternativ för att se förbi svagheterna och ta kontroll över de möjligheter som dyker upp i kursen. Det är alltid ett klokt beslut att avböja eller korrigera svagheterna och ta vara på möjligheterna.
Exempel: Om företaget inte har någon expertis inom någon av affärsdomänerna som är nödvändig för tillväxten och ges en möjlighet att alliera sig med ett annat företag som har den kompetens som behövs, fungerar det som en ganska bekväm situation för båda företagen.
Målet med Mini-Mini-strategin är att minimera svagheter och minimera hot. Detta är definitivt den mest defensiva platsen i TOWS-matrisen . Det används mest när ett företag befinner sig i en beklaglig situation. I ett sådant scenario verkar företaget i en aggressiv miljö och har små eller inga utvecklingsmöjligheter. Mini-mini-strategin är inget annat än en pessimistisk stil av likvidation av ett företag.
EXEMPEL: Ett företag har förlorat sin glans och ära och har tappat tron hos intressenterna. Det finns alltså ett hot om att förlora på finansiering och investeringar från investerare. I detta fall. det kan stänga ned dåligt sålda produkter, skära ner underpresterande anställda och bygga upp en fientlig försäljningsteknik. Om det är optimistiskt kan företaget leta efter att slå sig samman med ett annat lämpligt företag för att utnyttja sin expertis och resurser för att hålla fast vid finansieringen.
Låt oss nu tillämpa dessa fyra strategier för TOWS Analysis på ett känt företag som heter Apple.
Apple Inc. är en amerikansk multinationell organisation specialiserad på teknik och har sitt huvudkontor i Cupertino, Kalifornien. Apple tillverkar, bygger och säljer datorprogramvara, elektroniska produkter och onlinetjänster. Teknikjätten grundades av Steve Jobs, Ronald Wayne och Steve Wozniak i april 1976. Det anses vara världens största teknikföretag sett till intäkter och är också ett av världens mest värdefulla företag.
Enligt statistik är det världens tredje största mobiltelefontillverkare efter Samsung och Huawei. Apples berömda produkter består av iPad-surfplattor, HomePod-smarthögtalare, iPod-portabel mediaspelare, iPhone-smarttelefon, Mac-dator, Apple Watch smartwatch, AirPods trådlösa hörsnäckor och Apple TV digital mediaspelare. De onlinetjänster som tillhandahålls av Apple är iTunes Store, Mac App Store, Apple TV+, iCloud, Apple Music, iOS App Store och Apple TV+. Under Räkenskapsåret 2018 uppgick Apples världsomspännande intäkter till 265 miljarder USD.
Apples styrkor, svagheter, möjligheter och hot nämns nedan. Efter att ha tittat igenom dem kommer vi att börja utföra vår TOWS-matris enligt regeln.
Eftersom efterfrågan på mobila enheter har ökat bör företaget öka sitt fokus genom att koncentrera sig på tillverkning och marknadsföring för att generera vinst. Apple bör också utnyttja sitt varumärkesvärde och finansiella styrka för att ingå nya produkter och följaktligen öka deras försäljning och vinst. Ett sådant steg kommer att hjälpa Apple att dra nytta av sin befintliga kundbas och kundlojalitet. Om det dessutom samarbetar med andra märken för att massproducera kompatibla produkter och skapa ömsesidigt fördelaktiga relationer, kommer det att i hög grad hjälpa Apple att hacka sig in i kundbasen för andra märken.
Apple bör bygga ett diversifierat utbud av produkter för att tillverka sin kundbas och minska konkurrenstrycket. En annan viktig punkt är att överväga den kulturella variationen för att behålla den konkurrensfördel som skapats av Steve Jobs.
Eftersom Apple bara har avancerade produkter bör det släppa ett kluster av produkter till ett överkomligt pris för att göra det möjligt för medelklasskonsumenter. Att skapa en större produktuppsättning och därmed gå in på en ny produktarena kommer också att hjälpa Apple att betjäna nya kundsegment.
Att släppa en rad konkurrenskraftiga produkter för att locka medelklasskunder kan förändra scenariot totalt för att minska trycket från konkurrenterna. Det bör också bredda produktuppsättningarna och försöka tjäna pengar på den befintliga leveranskedjans förmåga att minska tillverkningskostnaderna.
Läs även:
Vi kommer nu att utveckla de stora för- och nackdelarna med TOWS Analysis.
TOWS Matrix är ett ramverk för att bedöma, skapa, jämföra och slutligen besluta om affärsstrategierna. Det är en modifierad version av en SWOT-analys. TOWS-matrisen hjälper till att skapa fantastiska idéer i relation till fruktbara marknadsföringsstrategier, beslutsfattande, skydd mot hot, möjligheter, minskande hot, övervinna svagheter och medvetenhet om potentiella brister.
De fyra TOWS-strategierna är Strength/Opportunity (SO), Svaghet/möjlighet (WO), Strength/Threat (ST) och Svaghet/hot (WT).
TOWS Analys kan tillämpas på alla företag oavsett branscher och ekonomier. Det är användarvänligt och kan utföras av alla lekmän efter att ha lärt sig några parametrar. TOWS-analysen blir dock svår att hantera om vi är överbelastade med information.
