När branschen utvecklas med de snabbt föränderliga tiderna, kommer din praktik att ha behövt anpassa sig till stort och smått, internt och externt tryck för att förändras.

Förändring är konstant och obeveklig och kräver att dina anställda förändrar hur de kommunicerar, lär sig nya färdigheter och förändrar sitt perspektiv på sitt arbete. Förutom att anpassa sig till nya sätt att arbeta, har dina anställda behövt behålla fokus på det dagliga jobbet och förbli lugna och professionella.

Vad man ska göra med en IT-ändring

En förändring som kan göra att företag känner sig oroliga är en mjukvarubyte eller en fullständig migrering av sviten. Det är lätt att underskatta hur mycket beteendeförändring som krävs för att framgångsrikt implementera mjukvara eller processförändringar. Det är viktigare än någonsin att hantera förändringar när IT är i hjärtat av omställningen.

Chefer tenderar att fokusera på programvaran och logistiken snarare än människor som kommer att använda de nya systemen.

För att lyckas måste du:

• Investera tid och resurser på att utbilda dina anställda om hur de använder programvaran eller nya processer och hur det kommer att förbättra sättet de fungerar.
• Spendera tid på att förklara de nya processerna och ta med människor ombord som förändringsambassadörer.
• Utveckla dina anställdas samarbetsförmåga både med programvaruleverantören och kollegor som kan hjälpa till med övergången.
• Skapa regelbundna möjligheter för anställda att få feedback om framstegen i övergången.
• Se till att du har hanterat de anställdas förväntningar, särskilt under övergångsfasen eftersom vissa kan förvänta sig omedelbar framgång.
• Se till att alla använder ett gemensamt språk så att övergångsplanen förstås fullt ut av alla.
• Det är bra att utse en projektledare för att övervaka processen från början till slut. Den här personen kommer att vara ansvarig för att samla alla olika processer och se till att de håller rätt spår.

Ta steget

Om du är på väg att initiera en förändring i din praktik är det viktigt att komma ihåg att förändring kan ta många olika former och det finns inte en plan som passar alla för att säkerställa framgång. Innan företagen startar bör de analysera vilka andra förändringar som äger rum inom deras verksamhet och om programmen hänger ihop eller förringar varandra.

Kommunikation är nyckeln

Att utforma en kommunikationsstrategi bör vara centralt för din planering av förändringsprogram. Nyckeln till att kommunicera förändring framgångsrikt är att skapa en berättelse som visar en vision, minskar osäkerhet och skapar en djupare förståelse för resan. Att göra dessa tre saker kan vara skillnaden mellan en förändring som uppnår sina mål och en som misslyckas.

Empati och kultur

Förändring och en organisations kultur går hand i hand. När du leder förändring måste du ta med dig människor på resan. Ditt mål är att dina anställda ska känna sig värdefulla och bemyndigade genom förändringarna, snarare än ointresserade och irriterade. Den sanna hemligheten till framgång är att se din organisation och de viktigaste tillgångarna, de anställda, i sitt sammanhang.

Om du funderar på att byta programvarupaket, besök Wolters Kluwer på Accountex Stand 1060 för fler tips om hur du hanterar förändringar i din praktik.