Intäkterna går uppåt för småföretag över hela landet. Använd denna statistik och insikter för att hjälpa dig att klättra ombord på uppgången och öka försäljningen av småföretag under 2018 – och därefter.
Stadig är ordet för småföretagstillväxt under 2017. I en Statista-undersökning bland småföretagare rapporterade 38 % högre intäkter. Det representerar en positiv trend som såg att 28 % av ägarna rapporterade tillväxt 2015 och 34 % 2016.
De högsta tillväxtområdena för småföretag under 2017 inkluderar professionella vetenskapliga och tekniska tjänster (9,1 %), hälsovård (8,4 %), tillverkning (5,3 %), boende och mattjänster (4,7 %) och detaljhandel (2,7 %).
Ägare fortsätter dock att möta utmaningar. Cirka 60 % av småföretagen säger att locka nya kunder är en av deras främsta frågor. Ägare nämnde också viktiga utmaningar som ökade intäkter (55 %) och förbättrat kassaflöde (35 %).
Mun-till-mun-kraft fortsätter att påverka småföretags framgång. Resultat från en anpassningsbar undersökning tyder på att 85 % av ägarna tror att den här gamla men godingen är deras främsta källa för att skaffa nya kunder och sälja.
Men mun till mun handlar om mer än att en husägare frågar vilket landskapsföretag som installerat grannens nya rabatter. Det kan också innehålla en kraftfull onlinekomponent som kan hjälpa dig att öka försäljningen av småföretag.
Den stora majoriteten av konsumenterna (88%) säger att de litar lika mycket på onlinerecensioner som personliga rekommendationer. Om du är ett av de små företagen som kämpar för att locka nya kunder är det värt att överväga att skapa en strategi för att be om kundrecensioner på relevanta webbplatser, oavsett om det är Facebook, Angies List eller Yelp.
Det finns en annan statistik som ytterligare understryker vikten av att få positiva betyg online:konsumenter spenderar upp till 31 % mer på produkter och tjänster från företag som stöds av utmärkta recensioner.
Så förutom att locka nya kunder kan en portfölj med bra onlinerecensioner hjälpa dig att öka försäljningen.
Cirka 51 % av de amerikanska konsumenterna föredrar online- och mobilshopping. Ändå har 74 % av småföretagen inte en e-handelsaktiverad webbplats, enligt Small Business Trends. Även om e-handel inte är lämplig för alla företag, bör de som har produkter eller tjänster som är lämpliga för onlineförsäljning överväga att gå ombord.
E-handel kommer att göra mer än att koppla dig till majoriteten av konsumenter som hellre vill handla online – det ger dig också en fördel gentemot konkurrenskraftiga företag som inte erbjuder onlineköp. Om du säljer relevanta produkter eller tjänster och ännu inte erbjuder onlineköp är det enklare att gå till e-handel än du tror.
Bristen på en webbplats kan ha hindrat vissa företag att överväga konsumenternas växande preferens för allt online. 29 % av småföretagarna säger att de . Det gapet kan dock vara att sluta när ägarna inser förändrade konsumentbehov. Ungefär 92 % av småföretagen utan webbplatser säger att de planerar att lansera en i slutet av 2018. Om du inte har en webbplats än är vårt inspelade webbseminarium "Essential Elements of Every Small Business Website" en bra utgångspunkt.
Om du snubblar över att locka nya kunder, växande intäkter eller andra småföretagsproblem är du inte ensam. Prata med en SCORE-mentor idag. Deras erfarenheter kan vägleda dig, så att du kan öka försäljningen av småföretag och bygga ett hälsosammare företag.
