E-postmarknadsföring kan skapa eller förstöra ett litet företag. E-postmeddelanden är en ovärderlig resurs för att ta hand om potentiella kunder och föra kunder genom försäljningstratten. E-postmeddelanden ger också företag ett sätt att upprätthålla relationer med befintliga kunder. Med e-postdatabaser som förfaller med 22,5 % varje år är det viktigt att ha en strategi för att skapa nya kontakter.
En e-postlista kan vara en av de mest värdefulla marknadsföringstillgångarna ett företag har. Även om det kan vara användbart att bygga en publik på sociala plattformar som Facebook eller Twitter, kan det vara farligt att investera tid och resurser i en tillgång som du inte kontrollerar. Dessa plattformar har privilegiet att förbjuda ditt konto och begränsa hur och vad du kan säga. Således ger e-postlistor dig en direkt väg till din kvalificerade publik. Du är fri att säga vad du vill till vem du vill, så mycket du vill:en lyx som du inte hittar på sociala medier eller genom SEO och PPC.
Din nuvarande kundbas är ett bra ställe att börja bygga din e-postlista. Om du har ett CRM-system har du förmodligen redan kunders e-postadresser. Ju mer information du har, desto bättre. Börja med en övergripande lista som inkluderar alla kunder och fortsätt sedan att segmentera och förgrena dig baserat på vilka dina kunder är, var de befinner sig, vad de köpt eller något annat antal relevanta variabler som du har samlat in. Om du inte har ett CRM och inte har samlat in e-postmeddelanden från tidigare kunder, kommer du att ha lite tuffare tid. Prova att ringa dina tidigare och nuvarande kunder, titta på deras hemsida för kontaktinformation eller nå ut på sociala medier för att få deras e-post. Att börja med dina nuvarande och tidigare kunder ger dig en solid grund att bygga vidare på.
Efter att ha samlat in e-postmeddelanden från nuvarande och tidigare kunder är det näst enklaste sättet för småföretag att bygga sin e-postlista att integrera e-postkonvertering i offlineverksamhet. De flesta småföretag har offlineverksamhet, oavsett om det inkluderar direkttrafik till en fysisk butik, call calls från klienter, kundsupport eller hur många som helst processer som äger rum utanför internet. En opportunistisk marknadsförare bör använda dessa interaktioner som ett sätt att utöka sin e-postlista.
Faktum är att Clarity uppskattar att cirka 70 % av människor svarar positivt när de kontaktas om att de har lagts till i en e-postlista under en offlinekonversation. Dessutom säger Clarity att e-postmeddelanden som förvärvats offline rapporteras ha mycket högre klickfrekvens, ibland mer än dubbelt så mycket. Gör att be om ett e-postmeddelande till en självklarhet, och du kommer snabbt att utöka din e-postlista.
Din webbplats är en otrolig resurs för att bygga e-postlistor. Det är en av de enda plattformarna som du har full kontroll över, vilket ger dig möjlighet att marknadsföra opt-ins utan begränsningar. Anmäl dig tidigt och ofta! Detta kan vara något så enkelt som att bädda in opt-in-formulär på alla dina sidor. Att bara bädda in opt-in-formulär har rapporterat fördubbla ökningen av opt-in-priser.
Var inte heller rädd för att "skrämma" folk genom att ständigt fråga efter deras e-post. Popovers är ett bra sätt att utöka din e-postlista, men många småföretag är rädda för att implementera dem på grund av deras fördomar. SumoMe analyserade 390 miljoner popup-fönster under en månadsperiod och drog slutsatsen att popovers i genomsnitt konverterar e-postmeddelanden med en hastighet av ungefär 1,06 %. Även om detta kanske inte verkar vara en hög siffra, är det fortfarande 1 av 100 besökare och är ytterligare en lead för din försäljningstratt. Du kan öka dina chanser att konvertera med popovers genom att undvika tråkiga uppmaningar som "Registrera dig för vårt nyhetsbrev."
Medan konsumenter stadigt har blivit okänsliga för att ge ut personliga e-postmeddelanden, kommer de att vara mer benägna att skicka ett e-postmeddelande om det finns ett värdeutbyte. Som vi nämnde ovan kommer det inte att övertyga dem om att de får värde i utbyte för sin kontaktinformation att bara be någon att gå med i ditt nyhetsbrev. Det är viktigt att vara transparent, övertygande och brådskande med din uppmaning till handling. Några enkla sätt att erbjuda värde för opt-ins är att:
