För återförsäljare är den mest underbara tiden på året också en av de mest hektiska. För att säkerställa att ditt företag får ut det mesta av denna högsäsong finns det några steg du kan vidta för att förbereda dig i förväg.
I jakt på inspiration börjar konsumenter ofta sin köpresa på sociala medier innan de besöker specifika nätbutiker för att göra ett köp. För att träffa dem där de är, dela dina semesterannonser på Facebook, Whatsapp och Messenger. Glöm inte att förklara vilken målgrupp ditt lager kan locka, eventuella unika egenskaper hos föremålet och eventuella kampanjer du erbjuder.
Dokumentera och lägg upp dina förberedelser för att göra kunderna glada inför semestern. Anpassa din egen hashtag och använd den för att brandmärka alla inlägg inför semestern för att locka fler kunder, t.ex. #semesterinspirationwithjulie.
Lojala kunder vill veta att de är uppskattade, så överväg att anpassa dina marknadsföringskampanjer. Genom att dela skräddarsydda meddelanden, erbjudanden och rabatter till frekventa kunder kan du göra dig redo för framgång hela säsongen. Specialerbjudanden och e-posterbjudanden kommer att få dina kunder att komma tillbaka för mer.
Om du säljer på eBay, överväg att köpa ett paket märkesmärkta eBay-tackkort . Tackkort hjälper dig att göra en gåva personlig och låta dina kunder veta att du uppskattar dem. En liten tanke räcker långt!
Framhäv de unika fördelarna med att handla litet, som att stärka samhällen, skapa jobb och stödja lokala talanger. Gör din överklagande personlig genom att berätta om din unika berättelse om småföretag på sociala medier och i dina listor. Köpare bryr sig - särskilt dagens generation - och de vill veta vart deras pengar tar vägen. Genom att skapa personliga kontakter med dina kunder har du personliga mästare som tror på dig och din framgång.
Spela in det faktum att du är lokal genom att vara värd för ett semesterevenemang som samlar rätt partners, kunder och grannar för att fira. Genom att skapa en minnesvärd upplevelse för dem kommer människor att känna sig exalterade över ditt varumärke och vilja vara en del av det.
Sista minuten-shoppare kommer att leta efter sätt att få tag på presenter så snabbt som möjligt. Att erbjuda gratis och snabb frakt kan vara din konkurrensfördel gentemot säljare som inte erbjuder denna förmån till köpare.
Nu mer än någonsin dras konsumenter mot att företag gör en positiv skillnad i andras liv. Erbjud dig att donera en del av semesterintäkterna till en lokal välgörenhetsorganisation - och berätta för dina köpare om det! De hjälper inte bara till att stödja ett litet företag, utan de stödjer också en viktig sak med sitt köp.
Om du inte har gjort det ännu, läs mer om eBay for Charity och hur det gör det möjligt för dig att köpa och sälja på eBay till stöd för dina favoritorganisationer. För varje procent du donerar till välgörenhet när du säljer kommer eBay att minska samma procentandel från din avgift. Det är en win-win!
Som en av de mest hektiska dagarna på året för småföretag är Small Business Saturday en möjlighet att stå i centrum bland konkurrensen. Även om massåterförsäljare kan marknadsföra sina låga priser och bekvämlighet, erbjuder små företag en övertygande historia bakom vad de säljer, vilket gör köpet så mycket mer meningsfullt och frestande.
Efter att semesterverksamheten slocknat kommer konsumenterna att fortsätta att söka på webben under deras driftstopp. Köpare vill fortfarande ha bra erbjudanden långt in på det nya året. Det är därför det är viktigt att reflektera över ditt resultat, varumärkesstrategi och övergripande affärsmål efter semesterperioden och in i det nya året.
Denna säsong och varje säsong kan marknadsplatser som eBay hjälpa småföretagare som du att konkurrera och få tillgång till en global gemenskap av köpare .
